A document was received via e-mail

A document was received via e-mail as an attachment while at work. When the
document was opened by using a word processing program, it was abnormally
terminated. When the received e-mail or attached document is possibly contaminated
with a computer virus, which of the following is the most appropriate action to be
taken?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เอกสารได้รับผ่านทางอีเมล์เป็นสิ่งที่แนบในขณะที่ทำงาน เมื่อการเปิดเอกสาร โดยใช้โปรแกรมประมวลผลคำ ก็อย่างผิดปกติสิ้นสุดลง เมื่อได้รับอีเมล์หรือเอกสารแนบเป็นอาจปนเปื้อนไวรัสคอมพิวเตอร์ ซึ่งต่อไปนี้คือการกระทำที่เหมาะสมให้ดำเนินการหรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เอกสารที่ได้รับผ่านทาง e-mail เป็นสิ่งที่แนบมาในขณะที่ทำงาน เมื่อ
เอกสารถูกเปิดออกโดยใช้โปรแกรมประมวลผลคำมันก็ผิดปกติ
ยกเลิก เมื่อได้รับอีเมลหรือเอกสารที่แนบมานี้อาจจะปนเปื้อน
กับไวรัสคอมพิวเตอร์ซึ่งต่อไปนี้คือการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุดที่จะ
นำมา?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เอกสารที่ได้รับทางอีเมลเป็นสิ่งที่แนบในขณะทำงาน เมื่อ
เอกสารเปิดโดยใช้โปรแกรมการประมวลผลคำ , มันผิดปกติ
สิ้นสุดลง เมื่อได้รับอีเมลหรือแนบเอกสารอาจจะปนเปื้อน
กับไวรัสคอมพิวเตอร์ ซึ่งต่อไปนี้คือการกระทำที่เหมาะสมที่สุดที่จะ
ถ่าย ?