MarketSoft views e-marketing as con

MarketSoft views e-marketing as consisting of three components that are rooted in the core process of marketing. Figure 10.1 illustrates this cyclic marketing process with its three main phases. First, the “Create Demand” phase kicks off marketing efforts that dessiminate marketing messages, product information, and offers to prospective customers. In this phase, e-marketing software would help create and manage marketing campaigns. Second, the “Fulfill Demand” phase supports the conversion of leads into customers. E-marketing software would help manage leads, connect prospects to partners, and support the sales force. Third, the “Measure” phase closes the cycle by assessing the effectiveness of marketing and sales efforts with the intent of designing and executing better marketing campaigns in the future, E-marketing software plays an obvious role in collecting, collating, and analyzing the reams of data generated by the prior two phase.
Figure 10.1 E-marketing suite Proposal and Competitors

Competitive Positioning for the Future: Depth versus Breadth
As seen in figure 10.1, MarketSoft’s current products cover substantive parts of the cycle, but they do not close the loop. (MarketSoft’s products in each area are indicated in italics and competitors’ products in standard type.) MarketSoft has established depth in terms of expertise in one process category (lead management), built expertise in two other process categories (eLocator and eOffers), and co-opted expertise using and alliance for a fourth category (eCampaign). MarketSoft’s self-appointed quest for “every dollar spent on software” suggests that one potential avenue for growth is to expand its range of products to fill in the cycle. Using this growth strategy, MarketSoft would lay claim to every element of the e-marketing cycle using a combination of product development and alliances, The result combines depth and breadth in a full suite of e-marketing products. Figure 10.2 depicts the positioning strategy which MarketSoft is pursuing.
An expanded, integrated broad product range will allow MarketSoft to cross-sell products and provide a complete marketing solution to customers. However, numerous other competitors are also aiming to produce a suit. The competitive arena for e-marketing software contains a myriad of niche vendors, and MarketSoft face different competition in each segment, figure 10.1 lists some of these competitors in the respective parts of the marketing cycle.
Siebel is the greatest threat to MarketSoft’s plan to dominate this space (see this chapter’s appendix for more information on Siebel). A giant market leader in sales force automation (SFA), Siebel has been expanding its offerings beyond its corner of the marketing cycle. Other smaller players are also potential suite competitors. Finally, leaders in back-office software (such as SAP and Oracle) would like to move their enterprise software systems to encompass the front-office applications, such as customer relationship management (CRM) and SFA.
Figure 10.2 Product Mix and Corporate Positioning
Deep MarketSoft
(today) Desired MarketSoft positioning

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

MarketSoft มุมมองการตลาด e ว่าประกอบด้วยส่วนประกอบที่สามที่ใช้ในกระบวนการหลักของการตลาด รูปที่ 10.1 แสดงให้เห็นถึงกระบวนการทางการตลาดนี้ทุกรอบ ด้วยขั้นตอนหลักของสาม แรก ขั้นตอนการ "สร้างความ" kicks ปิดตลาดที่ dessiminate การตลาดข้อความ ข้อมูล และบริการให้ลูกค้าในอนาคต ในขั้นตอนนี้ ซอฟแวร์การตลาด e จะช่วยสร้าง และจัดการส่งเสริมการขายการตลาด ที่สอง ขั้นตอนการ "ตอบสนองความต้อง" สนับสนุนการแปลงลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้า ซอฟแวร์การตลาด E จะช่วยให้จัดการเป้าหมาย เชื่อมต่อลูกค้าคู่ค้า และสนับสนุนพนักงานขาย ที่สาม ขั้นตอนการ "วัด" ปิดวงจร โดยการประเมินประสิทธิผลของความพยายามทางการตลาด และการขายด้วยความตั้งใจออกแบบ และดำเนินการส่งเสริมการตลาดดีขึ้นในอนาคต ซอฟแวร์การตลาด E มีบทบาทชัดเจนในการรวบรวม collating และวิเคราะห์ reams ของข้อมูลที่สร้างขึ้น โดยก่อนสองระยะ
ท E รูป 10.1 การตลาดเสนอและคู่แข่ง

วางตำแหน่งการแข่งขันในอนาคต: ความลึกและกว้าง
ที่เห็นในรูปที่ 10.1 ผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของ MarketSoft ครอบคลุมแน่นส่วนของวงจร แต่พวกเขาไม่ปิดลูป (MarketSoft ของผลิตภัณฑ์ในแต่ละพื้นที่ระบุไว้ในตัวเอียงและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งในมาตรฐานชนิด) MarketSoft ก่อตั้งความลึกในแง่ของความเชี่ยวชาญในประเภทหนึ่ง (รอการจัดการ), สร้างความเชี่ยวชาญในสองอื่น ๆ กระบวนการประเภท (eLocator และ eOffers), และใช้ความเชี่ยวชาญร่วมเลือก และพันธมิตรสำหรับสี่ประเภท (eCampaign) MarketSoft ของตกแต่งด้วยตนเองแสวงหา "ดอลลาร์ทุกใช้ซอฟต์แวร์" แนะนำอเวนิวที่หนึ่งที่มีศักยภาพสำหรับการเจริญเติบโตคือการ ขยายช่วงของผลิตภัณฑ์ในรอบ ใช้กลยุทธ์นี้เจริญเติบโต MarketSoft จะวางได้ว่าทุกองค์ประกอบของวงจรการตลาด e ใช้พัฒนาผลิตภัณฑ์และพันธมิตร ผลรวมความลึกและกว้างในชุดเต็มของผลิตภัณฑ์การตลาดอี รูปที่ 10.2 แสดงให้เห็นกลยุทธ์วางตำแหน่งซึ่งจะติดตาม MarketSoft.
การขยาย รวมผลิตภัณฑ์ที่กว้างจะช่วยให้ MarketSoft ข้ามขายผลิตภัณฑ์ และโซลูชั่นทางการตลาดที่สมบูรณ์ให้แก่ลูกค้า อย่างไรก็ตาม คู่แข่งอื่น ๆ มากมายยังมีเป้าหมายในการผลิตสูท การแข่งขันสำหรับซอฟต์แวร์การตลาด e ประกอบด้วยของผู้จัดจำหน่ายเฉพาะ และ MarketSoft หน้าแข่งขันแตกต่างกันในแต่ละเซ็กเมนต์ เลข 101 รายการของคู่แข่งเหล่านี้ในส่วนเกี่ยวข้องของตลาดวงจร
Siebel เป็นภัยคุกคามมากที่สุดของ MarketSoft แผนครองพื้นที่นี้ (ดูภาคผนวกของบทนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมบน Siebel) ผู้นำตลาดยักษ์ขายบังคับ automation (SFA) Siebel ได้ถูกขยายความเหนื่อยเกินกว่ามุมของวงจรการตลาด ผู้เล่นอื่น ๆ ที่มีขนาดเล็กก็เป็นชุดแข่ง ในที่สุด มีผู้นำกลับออฟฟิศ (เช่น SAP และ Oracle) ต้องการย้ายระบบซอฟต์แวร์องค์กรของพวกเขารอบโปรแกรมประยุกต์ office หน้า เช่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และ SFA.
รูป 10.2 ผสมผลิตภัณฑ์และการวางตำแหน่งขององค์กร
MarketSoft
(today) ลึกต้อง MarketSoft ตำแหน่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

MarketSoft มุมมองการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่ประกอบด้วยสามส่วนที่ฝังรากอยู่ในขั้นตอนหลักของการตลาด รูปที่ 10.1 แสดงให้เห็นถึงขั้นตอนการตลาดนี้วงจรที่มีสามขั้นตอนหลัก ครั้งแรกขั้นตอน "สร้างอุปสงค์" kicks off ความพยายามทางการตลาดที่ dessiminate ข้อความทางการตลาดข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้าที่คาดหวัง ในขั้นตอนนี้ e-ตลาดซอฟแวร์จะช่วยสร้างและจัดการแคมเปญการตลาด ประการที่สองขั้นตอนการ "เติมเต็มความต้องการ" สนับสนุนการแปลงนำไปสู่การเป็นลูกค้า E-ตลาดซอฟแวร์จะช่วยในการจัดการนำไปสู่การเชื่อมต่อลูกค้ากับคู่ค้าและการสนับสนุนการขาย ประการที่สาม "วัด" ขั้นตอนการปิดวงจรโดยการประเมินประสิทธิผลของการตลาดและการขายด้วยความตั้งใจของการออกแบบและดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ดีขึ้นในอนาคต E-ตลาดซอฟแวร์มีบทบาทที่ชัดเจนในการเก็บรวบรวมเรียงและวิเคราะห์รีม ของข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยก่อนที่สองเฟส
เต็มตัว 10.1 E ตลาดการเสนอตัวและแข่งขันตำแหน่งการแข่งขันสำหรับอนาคต: ความลึกเมื่อเทียบกับความกว้างเท่าที่เห็นในรูปที่ 10.1 สินค้าในปัจจุบัน MarketSoft ครอบคลุมชิ้นส่วนสำคัญของวงจร แต่พวกเขาไม่ได้ปิดวง . (ผลิตภัณฑ์ MarketSoft ในแต่ละพื้นที่จะมีการแสดงในตัวเอนและคู่แข่งผลิตภัณฑ์ในรูปแบบมาตรฐาน). MarketSoft ได้จัดตั้งความลึกในแง่ของความเชี่ยวชาญในประเภทหนึ่งกระบวนการ (การจัดการนำ) สร้างความเชี่ยวชาญในสองประเภทกระบวนการอื่น ๆ (eLocator และ eOffers) และ ร่วมเลือกที่จะใช้ความเชี่ยวชาญและพันธมิตรสำหรับประเภทที่สี่ (eCampaign) การแสวงหา MarketSoft ของตัวเองได้รับการแต่งตั้งสำหรับ "ทุกดอลลาร์ที่ใช้ในซอฟแวร์" แสดงให้เห็นว่าหนึ่งในถนนที่มีศักยภาพในการเติบโตคือการขยายช่วงของผลิตภัณฑ์เพื่อเติมเต็มในรอบ โดยใช้กลยุทธ์การเติบโตนี้ MarketSoft จะวางเรียกร้องไปยังองค์ประกอบของวงจร e-marketing ใช้การรวมกันของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และพันธมิตรทุกผลรวมความลึกและความกว้างในชุดเต็มของผลิตภัณฑ์ e-marketing รูปที่ 10.2 แสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์การวางตำแหน่งที่ MarketSoft จะดำเนินการขยายแบบบูรณาการผลิตภัณฑ์กว้างจะช่วยให้ MarketSoft เพื่อข้ามขายสินค้าและให้บริการโซลูชั่นการตลาดที่สมบูรณ์แบบให้กับลูกค้า แต่คู่แข่งอื่น ๆ มากมายนอกจากนี้ยังมีเป้าหมายในการผลิตชุด เวทีการแข่งขันสำหรับ e-ตลาดซอฟแวร์ที่มีมากมายของผู้ขายเฉพาะและ MarketSoft เผชิญกับการแข่งขันที่แตกต่างกันในแต่ละกลุ่มคิด 10.1 รายชื่อบางส่วนของคู่แข่งเหล่านี้ในแต่ละส่วนของวงจรการตลาดSiebel เป็นภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการวางแผนการ MarketSoft ที่จะครอง พื้นที่นี้ (ดูภาคผนวกของบทนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Siebel) ผู้นำยักษ์ใหญ่ในตลาดอัตโนมัติแรงขาย (SFA), Siebel ได้รับการขยายการดำเนินงานเกินกว่ามุมของวงจรการตลาด ผู้เล่นขนาดเล็กอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีคู่แข่งที่มีศักยภาพในตัว สุดท้ายผู้นำในการซอฟแวร์ back-office (เช่น SAP และ Oracle) ขอย้ายระบบซอฟต์แวร์องค์กรของพวกเขารวมไปถึงการใช้งานด้านหน้าสำนักงานเช่นการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และ SFA เต็มตัว 10.2 สินค้าผสมและนิติบุคคลตำแหน่งลึก MarketSoft (วันนี้) ที่ต้องการอยากมีตำแหน่ง MarketSoft

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

marketsoft มุมมองการตลาดที่ประกอบด้วยองค์ประกอบสามอย่าง ที่หยั่งรากลึกในกระบวนการหลักของการตลาด รูปที่ 10.1 แสดงให้เห็นถึงกระบวนการการตลาดแบบนี้มีขั้นตอนหลักสาม แรก " สร้างความต้องการขั้นตอน " kicks ปิดตลาดที่ dessiminate ข้อความทางการตลาด ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และเสนอให้กับลูกค้าที่คาดหวัง ในขั้นตอนนี้การตลาดซอฟแวร์ จะช่วยสร้างและจัดการแคมเปญการตลาด ที่สอง , " ตอบสนองความต้องการ " ระยะที่สนับสนุนการแปลงของข้อมูลลูกค้า การตลาดซอฟต์แวร์จะช่วยจัดการนำเชื่อมต่อลูกค้าคู่ค้าและสนับสนุนการบังคับขาย ประการที่สาม" วัด " เฟสปิดวงจรโดยการประเมินประสิทธิผลของการตลาดและการขาย มีความพยายามตั้งใจออกแบบและรันแคมเปญการตลาดที่ดีในอนาคต การตลาดซอฟต์แวร์มีบทบาทที่ชัดเจนในการเก็บรวบรวม รวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยรีมก่อนที่ทั้งสองเฟส
รูป 10.1 การตลาดข้อเสนอแต่งงานและคู่แข่ง

ตำแหน่งการแข่งขันเพื่ออนาคต : ความลึกและความกว้าง
ตามที่เห็นในรูปที่ 10.1 marketsoft ของผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันครอบคลุมชิ้นส่วนสำคัญของรอบ แต่ไม่ได้ปิดวง ( สินค้า marketsoft ในแต่ละพื้นที่จะแสดงในตัวเอียงและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งในประเภท มาตรฐาน ) marketsoft ได้สร้างความลึกในแง่ของความเชี่ยวชาญในกระบวนการหนึ่งประเภท ( นำการจัดการ )สร้างความเชี่ยวชาญในประเภทที่สอง ( และกระบวนการอื่น ๆ elocator eoffers ) และ CO เลือกความเชี่ยวชาญใช้และพันธมิตรเพื่อประเภทที่ 4 ( ecampaign ) marketsoft ของตนเองได้รับการแต่งตั้งใหม่ " ทุกดอลลาร์ที่ใช้ในซอฟต์แวร์ " แสดงให้เห็นว่าหนึ่ง Avenue ศักยภาพเพื่อขยายช่วงของผลิตภัณฑ์เพื่อเติมในรอบ ใช้กลยุทธ์การเจริญเติบโตmarketsoft จะเรียกร้องกับทุกองค์ประกอบของการตลาดอิเล็กทรอนิกส์วงจรโดยใช้การรวมกันของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และพันธมิตร ผลรวมลึกและกว้างในชุดเต็มของการตลาดผลิตภัณฑ์ รูปที่ 10.2 แสดงให้เห็นการวางกลยุทธ์ที่ marketsoft ใฝ่ .
การขยายตัวช่วงกว้างผลิตภัณฑ์แบบบูรณาการจะช่วยให้ marketsoft ข้ามขายผลิตภัณฑ์และให้บริการโซลูชั่นการตลาดที่สมบูรณ์ให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม คู่แข่งอื่น ๆ มากมาย นอกจากนี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อผลิตชุด เวทีแข่งขันการตลาดซอฟต์แวร์ที่มีมากมายของผู้ขายโพรง และ marketsoft ใบหน้าที่แตกต่างกันการแข่งขันในแต่ละกลุ่ม รูปที่ 101 รายการของคู่แข่งเหล่านี้ ในส่วนที่เกี่ยวข้องของวงจรการตลาด
Siebel เป็นภัยคุกคามใหญ่หลวงต่อ marketsoft วางแผนที่จะครองพื้นที่นี้ ( ดู บทนี้เป็นภาคผนวกสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Siebel ) ยักษ์ตลาดผู้นำในแรงขายอัตโนมัติ ( SFA ) ข้อที่ได้รับการขยายบูชานอกเหนือจากมุมของรอบตลาดผู้เล่นขนาดเล็กอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีศักยภาพแต่งงานคู่แข่ง สุดท้าย ผู้นำในซอฟต์แวร์สำนักงานกลับ ( เช่น SAP และ Oracle ) ต้องการย้ายระบบซอฟต์แวร์ขององค์กรของพวกเขาที่จะครอบคลุมการใช้งานสำนักงานด้านหน้า เช่น การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ( CRM ) และ SFA .
รูปที่ 10.2 ผสมและการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ marketsoft

ลึกของ ( วันนี้ ) marketsoft ตำแหน่ง
ที่ต้องการ