Indicate on the MANAGEMENT PROCESS

Indicate on the MANAGEMENT PROCESS wall chart that we are now in the Developing Agents function of management.
Ask - What is the difference between education and training?
Listen for - Education is the acquisition of knowledge (subject-centered). Training is the development of skills (task-centered), so knowledge can be applied.
Should we be educating our agents or training them? Both — they need knowledge, but they also need skills to survive in this business.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แสดงบนแผนภูมิกระบวนการจัดการผนังเราอยู่ตอนนี้ในการพัฒนาตัวแทนฟังก์ชันการจัดการถาม - อะไรคือความแตกต่างระหว่างการศึกษาและการฝึกอบรมหรือไม่ ฟัง--การศึกษาเป็นการซื้อความรู้ (กึ่งกลางเรื่อง) การฝึกอบรมเป็นการพัฒนาทักษะ (กึ่งกลางงาน), เพื่อให้สามารถใช้ความรู้ ควรเราจะให้ความรู้แก่ตัวแทนของเรา หรือฝึกอบรมพวกเขา ทั้งสอง — พวกเขาต้องการให้ความรู้ แต่พวกเขายังต้องทักษะการอยู่รอดในธุรกิจนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ระบุในการจัดการกระบวนการแผนภูมิผนังว่าตอนนี้เราอยู่ในฟังก์ชั่นตัวแทนการพัฒนาของการจัดการ.
สอบถาม - คือความแตกต่างระหว่างการศึกษาและการฝึกอบรมอะไร
ฟัง - การศึกษาคือการเข้าซื้อกิจการของความรู้ (คิดเป็นศูนย์กลาง) การฝึกอบรมคือการพัฒนาทักษะ (งานเป็นศูนย์กลาง) ดังนั้นความรู้ที่สามารถนำไปใช้.
เราควรจะให้ความรู้แก่ตัวแทนของเราหรือการฝึกอบรมพวกเขา? ทั้งสอง - พวกเขาต้องมีความรู้ แต่พวกเขายังจำเป็นต้องมีทักษะที่จะอยู่รอดในธุรกิจนี้