– Customer Focus– Planning Process–

– Customer Focus
– Planning Process
– Precess Management
– Process Improvement
– Total Participation

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

– เน้นลูกค้า-กระบวนการวางแผน– จัดการ precess– กระบวนการพัฒนา– รวมการมีส่วนร่วม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

- เน้นลูกค้า
- กระบวนการวางแผน
- precess การจัดการ
- การปรับปรุงกระบวนการ
- การมีส่วนร่วมทั้งหมด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- โฟกัสลูกค้า

) กระบวนการวางแผนและกระบวนการการจัดการกระบวนการปรับปรุง

( ( รวมการมีส่วนร่วม