Realisation of benefitsDespite its

Realisation of benefits
Despite its intuitive appeal, investment in ITIL requires
economic justification of benefits and to date there has been
little research undertaken to quantify the benefits from ITIL
implementation. In South Africa, Potgieter et al. [32] conducted
a case study with a government organisation and concluded that
both customer satisfaction and operational performance improve
as the activities in the ITIL framework increase. Cater-Steel
et al. [6] found that many organisations reported difficulty in
determining tangible benefits from ITIL adoption. Nonetheless,
even if these ITIL benefits were suitably quantified so as to build
a sound case for the investment, Ward et al. [44] observe that in
most IT implementations few organisations tend to follow them
through to implementation to ensure that the benefits are managed
successfully. To facilitate the realisation of the benefits associated
with each process solution QH used novel concepts such as the
benefit register, benefit deposit slips and a benefit saving bank

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ของผลประโยชน์แม้อุทธรณ์ของง่าย ต้องการลงทุนใน ITILเหตุผลทางเศรษฐกิจผลประโยชน์ และมีวันได้รับดำเนินการกำหนดปริมาณจาก ITIL การวิจัยน้อยใช้งาน ประเทศแอฟริกาใต้ ดำเนินการ Potgieter et al. [32]กรณีศึกษากับองค์กรรัฐบาล และสรุปที่ความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินงานปรับปรุงเป็นกิจกรรมในการเพิ่มกรอบ ITIL เหล็กรองรับร้อยเอ็ด al. [6] พบว่า หลายองค์กรรายงานปัญหาในการกำหนดผลประโยชน์จาก ITIL ยอมรับ กระนั้นแม้ว่าผลประโยชน์เหล่านี้ ITIL ได้ quantified เหมาะสมเพื่อสร้างกรณีที่เสียงสำหรับการลงทุน ผู้ป่วย et al. [44] สังเกตว่าใช้งานเป็นส่วนใหญ่ที่หลายองค์กรมักจะทำตามนั้นผ่านการใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่า ผลประโยชน์จัดการเรียบร้อย เพื่ออำนวยความสะดวกปัญหาผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละกระบวนการ โซลูชัน QH ใช้นวนิยายแนวคิดเช่นนี้ประโยชน์ของการลงทะเบียน ประโยชน์ของฝากและสวัสดิการธนาคารบันทึก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตระหนักของผลประโยชน์
แม้จะมีการอุทธรณ์ที่ใช้งานง่ายของการลงทุนใน ITIL ต้องใช้
เหตุผลทางเศรษฐกิจของผลประโยชน์และวันที่ได้มีการ
ดำเนินการวิจัยน้อยที่จะหาจำนวนผลประโยชน์จากการ ITIL
การดำเนินงาน ในแอฟริกาใต้ Potgieter et al, [32] ที่จัดทำ
กรณีศึกษากับองค์กรภาครัฐและได้ข้อสรุปว่า
พึงพอใจของลูกค้าและปรับปรุงผลการดำเนินงาน
เป็นกิจกรรมในการเพิ่มกรอบ ITIL ตอบสนองความต้องการเหล็ก
et al, [6] พบว่าหลายองค์กรรายงานความยากลำบากใน
การกำหนดผลประโยชน์ที่จับต้องได้จากการยอมรับ ITIL อย่างไรก็ตาม
แม้ว่าผลประโยชน์เหล่านี้ถูก ITIL ปริมาณที่เหมาะสมเพื่อที่จะสร้าง
กรณีเสียงสำหรับการลงทุนวอร์ด et al, [44] สังเกตว่าใน
การใช้งานมากที่สุดไอทีไม่กี่องค์กรที่มีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามพวกเขา
ผ่านการดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผลประโยชน์ที่ได้รับการจัดการ
ที่ประสบความสำเร็จ เพื่ออำนวยความสะดวกการก่อให้เกิดผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง
กับการแก้ปัญหาแต่ละกระบวนการ QH ใช้แนวคิดนวนิยายเช่น
ลงทะเบียนประโยชน์บิลได้รับประโยชน์และผลประโยชน์เงินฝากธนาคารออมสิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ก่อให้เกิดประโยชน์
แม้จะมีการอุทธรณ์ง่าย การลงทุนเพิ่มต้อง
เหตุผลทางเศรษฐกิจของผลประโยชน์และวันที่มีการวิจัยน้อย
) ที่มีประโยชน์จาก ITIL
การดําเนินงาน ในแอฟริกาใต้ potgieter et al . [ 32 ] )
กรณีศึกษากับรัฐบาลองค์กรและสรุปได้ว่า ความพึงพอใจของลูกค้าและการดำเนินงานทั้ง

ดีขึ้นเป็นกิจกรรมในกรอบ ITIL เพิ่มขึ้น รองรับเหล็ก
et al . [ 6 ] พบว่าหลายองค์กรมีความยากในการกำหนดผลประโยชน์ที่จับต้องได้จาก ITIL
อุปถัมภ์ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเหล่านี้ ITIL ยังประโยชน์

สามารถ quantified เพื่อสร้างกรณีเสียงเพื่อการลงทุน , Ward et al . [ 44 ] สังเกตว่ามันใช้องค์กรน้อยมัก

ตามพวกเขามากที่สุดผ่านการดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผลประโยชน์จะจัดการ
เรียบร้อยแล้ว เพื่อความสะดวกในการก่อให้เกิดประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละกระบวนการแก้ปัญหาทางการเมือง

ใช้แนวคิดใหม่ เช่นประโยชน์ลงทะเบียนประโยชน์ฝากบิลและประโยชน์ธนาคารออมทรัพย์