Effectively implemented CRM program

Effectively implemented CRM programs appearing in peer reviewed journals
 Surgical count errors reduced 50% (Rivers 2003)  Clinical error rates reduced from 30% to 4.4% (Morley 2002)  Adverse outcomes reduced 53% (Garza 2004)  Observed errors reduced 55% (ACOG 2005)  Teamwork and communication skills, vs. previous surgical experience alone, determine how quickly medical personnel develop expertise with new technology in minimally invasive cardiac surgery. (Pisano 2001)
Other observations6  10-fold reduction in wrong surgeries  Improved pre-procedure antibiotic administration from 68% to 96%  30% reduction in nurse turnover  Statistically significant improvement in employee satisfaction survey responses

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โปรแกรม CRM ที่ปรากฏในสมุดรายวันในสื่อสาธารณะที่มีประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาดจำนวนผ่าตัดราคาพิเศษลด 50% (แม่ 2003) ข้อผิดพลาดทางคลินิกลดลงจาก 30% ถึง 4.4% (Morley 2002) ผลกระทบลดลง 53% (Garza 2004)  Observed ข้อผิดพลาดลดลง 55% (ACOG 2005) ทำงานเป็นทีมและการสื่อสารทักษะ เจอประสบการณ์ผ่าตัดมาก่อนคนเดียว กำหนดความเร็วพัฒนาบุคลากรทางการแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ด้วยเทคโนโลยีใหม่ในการผ่าตัดหัวใจผ่านกล้อง (Pisano 2001) อื่น ๆ observations6 ผ่าตัดผิด 10-fold ลดปรับปรุงขั้นตอนก่อนการบริหารยาปฏิชีวนะจาก 68% 96%  30% ลดพยาบาลหมุนเวียนปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในการตอบแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพโปรแกรม CRM ที่ปรากฏในวารสารการทบทวนเพียร์
ข้อผิดพลาดนับผ่าตัดลดลง 50% (แม่น้ำ 2003) อัตราความผิดพลาดทางคลินิกลดลงจาก 30% เหลือ 4.4% (มอร์ลี่ย์ 2002) ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ลดลง 53% (Garza 2004) ข้อผิดพลาดสังเกตได้ลดลง 55 % (ACOG 2005) การทำงานเป็นทีมและทักษะการสื่อสารเทียบกับประสบการณ์การผ่าตัดก่อนหน้านี้เพียงอย่างเดียวตรวจสอบวิธีการอย่างรวดเร็วบุคลากรทางการแพทย์พัฒนาความเชี่ยวชาญด้วยเทคโนโลยีใหม่ในการผ่าตัดหัวใจแบบ minimally invasive (Pisano 2001)
observations6 อื่น ๆ ลดลง 10 เท่าในการผ่าตัดผิดปรับปรุงการบริหารยาปฏิชีวนะก่อนขั้นตอนจากการลด 68% ถึง 96%  30% ในการหมุนเวียนพยาบาลสถิติปรับปรุงที่สำคัญในการตอบสนองการทำงานของพนักงานสำรวจความพึงพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพโปรแกรม CRM ที่ปรากฏในการทบทวนวารสารผ่าตัดนับข้อผิดพลาดลดลง 50% ( แม่น้ำ 2003 ) ข้อผิดพลาดทางคลินิกราคาลดจาก 30% เป็น 4.4% ( มอร์ลีย์ 2002 ) ทวนผลลดลง 53% ( Garza 2004 ) สังเกตข้อผิดพลาดลดลง 55% ( acog 2005 ) การทำงานเป็นทีมและทักษะการสื่อสารและประสบการณ์ก่อนหน้าผ่าตัดอย่างเดียว กำหนดวิธีการอย่างรวดเร็วพัฒนาบุคลากรทางการแพทย์ ความเชี่ยวชาญ ด้วยเทคโนโลยีใหม่ในการผ่าตัดหัวใจ minimally invasive . ( ปิซาโน 2001 )อื่น ๆ observations6  10 เท่า ลดการผ่าตัดผิดปรับปรุงก่อนขั้นตอนการบริหารยาปฏิชีวนะจาก 68 % 96%  30 % ในการลดการหมุนเวียนพยาบาลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในการปรับปรุงการตอบสนองการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน