The present study shows that touris

The present study shows that tourism stakeholders perceive quality service in a hotel as value for money, a comfortable room, friendly staff and tasty food. Moreover, the survey shows that there is always room for further improvement of the hospitality services. Other results of the survey reveal that the most important factors for a hotel’s future are guest satisfaction, guest retention and word of mouth advertising. Aiming at excellence and profitability, the outcomes of the survey suggest focus on quality service; retention of existing guests by exceeding their expectations; continuous quality improvement; employment, regular training and empowerment of service-oriented staff; search for best practices through benchmarking; and, finally, pursuit of quality accreditation through the various schemes, such as the eco-labels, ISO and the EU Foundation for Quality Management

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษาปัจจุบันแสดงว่า ท่องเที่ยวเสียสังเกตคุณภาพบริการในโรงแรมเป็นค่าเงิน ห้องพัก พนักงานที่เป็นมิตร และอาหารอร่อย นอกจากนี้ การสำรวจแสดงว่ามีเสมอสำหรับปรับปรุงการบริการต้อนรับ อื่น ๆ ผลการสำรวจเปิดเผยว่า ปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับอนาคตของโรงแรมจะพึงพอใจ เก็บข้อมูลลูกค้า และโฆษณาจากปาก มุ่งความเป็นเลิศและผลกำไร ผลของการสำรวจแนะนำเน้นคุณภาพบริการ เก็บข้อมูลของแขกที่มีอยู่โดยเกินความคาดหมาย ปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง จ้างงาน การฝึกอบรมปกติ และอำนาจพนักงานเด่น ค้นหาแนวทางปฏิบัติผ่านการแข่งขัน และ สุดท้าย การแสวงหาของการรับรองคุณภาพผ่านรูปแบบต่าง ๆ เช่นสิ่งแวดล้อมป้าย ISO และมูลนิธิใน EU สำหรับการจัดการคุณภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้มีส่วนได้เสียท่องเที่ยวรับรู้บริการที่มีคุณภาพในโรงแรมเป็นค่าเงินห้องพักที่สะดวกสบายพนักงานที่เป็นมิตรและอาหารเลิศรส นอกจากนี้การสำรวจแสดงให้เห็นว่ายังมีห้องสำหรับการปรับปรุงต่อไปของการบริการต้อนรับ ผลการอื่น ๆ ของการสำรวจแสดงให้เห็นว่าปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับอนาคตของโรงแรมมีความพึงพอใจของผู้เข้าพัก, การเก็บพักและคำโฆษณาปาก มุ่งมั่นที่เป็นเลิศและผลกำไรจากผลการสำรวจชี้ให้เห็นความสำคัญกับบริการที่มีคุณภาพ; การเก็บรักษาของผู้เข้าพักที่มีอยู่โดยเกินความคาดหวังของพวกเขา; การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง การจ้างงาน, การฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอและเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานที่มุ่งเน้นบริการ; ค้นหาวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดผ่านการเปรียบเทียบ; และในที่สุดการแสวงหาการรับรองคุณภาพผ่านรูปแบบต่างๆเช่นฉลากสิ่งแวดล้อม, ISO และสหภาพยุโรปมูลนิธิเพื่อการจัดการคุณภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษาครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้มีส่วนได้เสียการท่องเที่ยวรับรู้คุณภาพบริการในโรงแรมที่คุ้มค่าเงิน , ห้องพักสะดวกสบาย พนักงานเป็นกันเองและอาหารอร่อย นอกจากนี้ การสำรวจแสดงให้เห็นว่า ยังมีห้องพักสำหรับการปรับปรุงเพิ่มเติมของการบริการ ผลของการสำรวจอื่น ๆพบว่า ปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับโรงแรมในอนาคต ความพึงพอใจของแขกการเก็บรักษาและแขกของโฆษณาคำปาก เป้าหมายที่เป็นเลิศและผลกำไร , ผลของการสำรวจ แนะนำให้เน้นบริการคุณภาพ ความคงทนของแขกที่มีอยู่โดยเกินความคาดหวังของพวกเขา การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง การจ้างงาน และการให้บริการการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ ; ค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดผ่านการเปรียบเทียบ และ สุดท้ายการแสวงหาการรับรองคุณภาพผ่านโครงการต่างๆ เช่น Eco ป้าย , ISO และมูลนิธิยุโรปเพื่อการจัดการคุณภาพ