1. Purpose The purpose of this pro

1. Purpose
The purpose of this procedure is to prevent delivery of nonconforming products to customers
and use of nonconforming products that do not satisfy customers' needs or standardized requirements.

2. Scope
This procedure is applied to test, examination, seperation, evaluation, and process of raw materials,
in-process products, and final products that do not conform to specific requirements.

3. Terms and Definitions
1) Nonconforming products
In-process products or final products that do not satisfy customer requirements or that is predicted
not to satisfy customer requirements.
2) Re-work
Redo a specified work process in order to meet the requirement for nonconforming products.
3) Evaluation
Examine characteristics or sign of nonconforming products by a device or by a sensory test.
4) Disposal
Disposal or incineration of nonconforming products whose defects are too serious
to be reworked or reapproved.
5) Concession
Written authorization to use raw materials or products that do not conform to the standards
but do not affect quality of products.
6) Specified requirements
Quality requirements that are specified in quality standards, work standards, and control document
for quality system.

4. Responsibility and Authority
1) Management representative (M.D;Managing Director)
(1) is responsible for approval of handling of nonconforming products.
2) Head of Quality Department
(1) is responsible for identifying and controlling of nonconforming products in each stage of
incoming, process, test for release, and examination.
(2) is responsible for reporting nonconformities to a related company and to a related department,
for requesting corrective and preventive actions to be taken, and for verifying the results of corrective
and preventive actions.
(3) is responsible for identifying, marking, and controlling nonconforming products that are returned
due to customer complaints.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. วัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์ของขั้นตอนนี้คือการป้องกันไม่ให้มีการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าที่ไม่ลงรอยกัน
และการใช้ผลิตภัณฑ์ไม่ลงรอยกันที่ไม่ได้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือข้อกำหนดมาตรฐาน. 2 ขอบเขตขั้นตอนนี้จะนำไปใช้กับการทดสอบการตรวจสอบแยก, การประเมินผลและกระบวนการของวัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์ในกระบวนการและผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่ไม่สอดคล้องกับความต้องการที่เฉพาะเจาะจง. 3 ข้อกำหนดและคำจำกัดความ1) ผลิตภัณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ในกระบวนการหรือผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่ไม่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือที่เป็นที่คาดการณ์ไม่ได้ที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า. 2) การทำงานซ้ำทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุไว้ในการทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ลงรอยกัน3) การประเมินผลการตรวจสอบลักษณะหรือเครื่องหมายของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ลงรอยกันโดยอุปกรณ์หรือโดยการทดสอบทางประสาทสัมผัส. 4) การกำจัดการกำจัดหรือการเผาของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องไม่ลงรอยกันมีความร้ายแรงเกินไป ที่จะนําหรือ reapproved. 5) สัมปทานอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรที่จะใช้วัตถุดิบหรือผลิตภัณฑ์ ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน แต่ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์. 6) ข้อกำหนดที่ระบุความต้องการคุณภาพที่ระบุไว้ในมาตรฐานคุณภาพมาตรฐานการทำงานและเอกสารการควบคุม สำหรับระบบคุณภาพ. 4 และความรับผิดชอบต่อผู้มีอำนาจ1) ตัวแทนการบริหารจัดการ (MD; กรรมการผู้จัดการ) . (1) เป็นผู้รับผิดชอบในการอนุมัติการจัดการของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ลงรอยกัน2) หัวหน้าภาควิชาคุณภาพ(1) เป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการระบุและการควบคุมของผลิตภัณฑ์ไม่ลงรอยกันในแต่ละขั้นตอนของเข้ามา ขั้นตอนการทดสอบสำหรับการเปิดตัวและการตรวจสอบ. (2) เป็นผู้รับผิดชอบต่อความไม่สอดคล้องที่รายงาน บริษัท ที่เกี่ยวข้องและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง, การขอดำเนินการแก้ไขและป้องกันจะต้องดำเนินการและการตรวจสอบผลของการแก้ไข การกระทำและการป้องกัน. (3 ) เป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการระบุเครื่องหมายและการควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่ลงรอยกันที่ถูกส่งกลับเนื่องจากการร้องเรียนของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 จุดประสงค์
วัตถุประสงค์ของขั้นตอนนี้เพื่อป้องกันการส่งจากการประกอบสินค้าให้ลูกค้า
และการใช้ของเสียผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้าหรือความต้องการมาตรฐาน

2 ขอบเขต
ขั้นตอนนี้ใช้ทดสอบ , การสอบ , การแยก , การประเมินผล , กระบวนการและวัตถุดิบ
ผลิตภัณฑ์กระบวนการและผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่ไม่สอดคล้องกับความต้องการที่เฉพาะเจาะจง

3 คำศัพท์และคำนิยาม
1 ) การประกอบผลิตภัณฑ์
ในผลิตภัณฑ์กระบวนการหรือผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่ไม่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า หรือที่คาดการณ์
ไม่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ใหม่อีกครั้ง 2 ) ระบุงานกระบวนการเพื่อตอบสนองความต้องการสำหรับการประกอบผลิตภัณฑ์
3
) การประเมินศึกษาลักษณะหรือสัญลักษณ์ของการประกอบผลิตภัณฑ์ โดยอุปกรณ์หรือโดยการทดสอบทางประสาทสัมผัส

ขายทิ้งหรือเผาทิ้ง 4 ) จากการประกอบผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องร้ายแรงเกินไป
จะปรับปรุงหรือ reapproved . 5 )

เขียนสัญญาสัมปทาน การอนุญาตให้ใช้วัตถุดิบหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน
แต่ไม่มีผลต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์
6 ) กำหนดความต้องการ
ความต้องการคุณภาพที่ระบุไว้ในมาตรฐานคุณภาพ มาตรฐานงาน และควบคุมเอกสาร
ระบบคุณภาพ

4 . ความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่
1 ) ผู้แทนฝ่ายบริหาร ( m.d ; กรรมการผู้จัดการ )
( 1 ) เป็นผู้รับผิดชอบในการอนุมัติของการจัดการของเสียสินค้า

2 ) หัวหน้าฝ่ายคุณภาพ( 1 ) เป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการระบุและการควบคุมการประกอบผลิตภัณฑ์ในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการทดสอบ
เข้ามา การปล่อย และการตรวจสอบ
( 2 ) เป็นผู้รับผิดชอบในการรายงาน nonconformities กับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อขอแก้ไข และ ป้องกัน
, การกระทำที่จะต้องดำเนินการ และเพื่อตรวจสอบผลของการแก้ไข
และการกระทำเพื่อป้องกัน
( 3 ) เป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการทำเครื่องหมาย และการควบคุมการประกอบผลิตภัณฑ์ที่ถูกส่งกลับ
เนื่องจากการร้องเรียนของลูกค้า