The politics around the BSC: issues of implementation and organizational
learning
In contrast to the rather orderly and linear approach to implementation and
organizational learning proposed by Kaplan and Norton, numerous empirical studies
reveal how BSCs encounter significant implementation problems as a result of being
poorly adapted to specific organizations or facing significant resistance from lower
organizational echelons (Andon et al., 2007; Kasurinen, 2002; Kasperskaya, 2008;
Modell, 2009; Wickramasinghe et al., 2007). This typically detracts from attempts by
senior management to align organizational action with organization-wide, intended
strategies. Indeed, failures to implement BSCs in a top-down manner often result in a
range of unintended consequences as they are appropriated by various actors to serve
interests other than those dominating senior management agendas. For instance,
Andon et al. (2007) described how the BSC “drifted” as a result of being mobilized for diverse purposes but never settling around any specific set of issues gaining more
widespread organizational support. This draws attention to the wider political
ramifications unfolding around the BSC as it gets implicated in a range of
organizational processes which are perhaps only loosely connected to that of strategy
implementation.
การเมืองรอบ BSC : ปัญหาของการดำเนินงาน องค์การและการจัดการการเรียนรู้ในทางตรงกันข้ามกับแนวทางค่อนข้างเป็นระเบียบ และเชิงเส้นในการปฏิบัติและการเรียนรู้ขององค์กรที่เสนอโดย Kaplan และ Norton , การศึกษาเชิงประจักษ์มากมายเปิดเผยว่า BSCS พบปัญหาจากการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญดัดแปลงไม่ดีกับองค์กรที่เฉพาะเจาะจงหรือเผชิญอย่างมีนัยสำคัญลดความต้านทานจากองค์การ echelons ( Andon et al . , 2007 ; kasurinen , 2002 ; kasperskaya , 2008 ;แบบ , 2009 ; wickramasinghe et al . , 2007 ) นี้มักจะ detracts จากความพยายามโดยผู้บริหารระดับสูงที่จะจัดองค์การการกระทำกับความกว้างขององค์กร วัตถุประสงค์กลยุทธ์ แน่นอน , ความล้มเหลวที่จะใช้ในลักษณะบนลงล่าง BSCS มักจะผลในช่วงของผลที่ไม่ตั้งใจเท่าที่พวกเขาจะจัดสรรโดยนักแสดงต่างๆให้ผลประโยชน์อื่น ๆ มากกว่าผู้ที่มีวาระการประชุมของผู้บริหารระดับสูง สำหรับอินสแตนซ์Andon et al . ( 2007 ) อธิบายว่า BSC " ลอย " จากการระดมพลเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย แต่ไม่เคยนั่งรอบ ๆเฉพาะชุดของปัญหาได้มากขึ้นองค์กรที่สนับสนุนอย่างกว้างขวาง นี้จะดึงความสนใจไปในวงกว้างทางการเมืองramifications แฉรอบ BSC ตามที่ได้รับเกี่ยวข้องในช่วงของกระบวนการขององค์การ ซึ่งอาจจะเพียงหลวม ๆเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การดําเนินงาน
การแปล กรุณารอสักครู่..