Customer value can be broadly defin

Customer value can be broadly defined as ‘‘the customer’s overall assessment of the
utility of a product based on perceptions of what is received and what is given’’
(Zeithaml, 1988, p. 14). A number of researchers have investigated the role of customer
value in consumption contexts. For example, Zeithaml (1988) provided evidence
supporting an influential role of value in consumers’ purchase decision making.
According to the means-end model proposed by Zeithaml (1988), perceived value is a
direct antecedent of a purchase decision and a direct consequence of perceived service
quality. Dodds et al. (1991) conceptualized perceived value as a tradeoff between
perceived quality and perceived psychological as well as monetary sacrifice (also see
Dodds and Monroe, 1985; Monroe and Chapman, 1987; Teas and Agarwal, 1997).
Their model shows that perceived value is a direct antecedent of consumer pur

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มูลค่าของลูกค้าสามารถกำหนดอย่างกว้าง ๆ เป็น '' การประเมินโดยรวมของลูกค้าโปรแกรมอรรถประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ตามรับรู้สิ่งที่ได้รับและสิ่งที่ได้รับ ''(Zeithaml, 1988, p. 14) จำนวนนักวิจัยได้ตรวจสอบบทบาทของลูกค้าค่าในการใช้บริบท ตัวอย่างเช่น Zeithaml (1988) มีหลักฐานสนับสนุนมีบทบาทมีอิทธิพลของค่าในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคทำตามแบบหมายถึงส่วนที่เสนอ โดย Zeithaml (1988), รับรู้ค่าความที่มาโดยตรงก่อนตัดสินใจซื้อและผลตรงการรับรู้บริการมีคุณภาพ Dodds et al. (1991) เชิญรับรู้มูลค่าเป็นดีระหว่างคุณภาพที่รับรู้และรับรู้ทางจิตวิทยา ตลอดจนเงินเสียสละ (ยังดูDodds และมอนโร 1985 มอนโรและแชปแมน 1987 ชาและ Agarwal, 1997)แสดงรุ่นของพวกเขาที่รับรู้เป็นค่าที่มาก่อนโดยตรงของผู้บริโภค pur

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มูลค่าของลูกค้าสามารถกำหนดได้ในวงกว้างว่า '' การประเมินโดยรวมของลูกค้าของ
ยูทิลิตี้ของผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นไปตามการรับรู้ของสิ่งที่จะได้รับและสิ่งที่จะได้รับ ''
(Zeithaml, 1988, น. 14) จำนวนนักวิจัยได้ตรวจสอบบทบาทของลูกค้า
คุ้มค่าในบริบทการบริโภค ยกตัวอย่างเช่น Zeithaml (1988) ให้หลักฐาน
สนับสนุนบทบาทที่มีอิทธิพลของความคุ้มค่าในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค.
ตามรูปแบบวิธีการ-end ที่เสนอโดย Zeithaml (1988), การรับรู้ค่าเป็น
มาก่อนโดยตรงของการตัดสินใจซื้อและเป็นผลโดยตรง การรับรู้ของการบริการ
ที่มีคุณภาพ ดอดส์, et al (1991) แนวความคิดการรับรู้คุณค่าเป็นถ่วงดุลอำนาจระหว่าง
คุณภาพการรับรู้และการรับรู้ทางด้านจิตใจเช่นเดียวกับการเสียสละการเงิน (ดู
ดอดส์และมอนโร 1985; มอนโรและแชปแมน 1987; ชาและ Agarwal, 1997).
รูปแบบของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าการรับรู้ค่าเป็น ก่อนโดยตรงของ PUR ผู้บริโภค

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มูลค่าของลูกค้าสามารถเป็นวงกว้าง เช่น " " ของลูกค้า การประเมินโดยรวมของประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของสิ่งที่จะได้รับและสิ่งที่จะได้รับ " "( Zeithaml , 1988 , 14 หน้า ) จำนวนของนักวิจัยได้ศึกษาบทบาทของลูกค้าคุณค่าในบริบทของการบริโภค ตัวอย่างเช่น , Zeithaml ( 1988 ) จัดเตรียมหลักฐานสนับสนุนบทบาทอิทธิพลของค่าในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค .ตามวิธีการจบแบบที่เสนอโดย Zeithaml ( 1988 ) , การรับรู้คุณค่า คือนำโดยตรงของการตัดสินใจซื้อและเป็นผลโดยตรงของการบริการคุณภาพ ด็อดด์ et al . ( 1991 ) แนวคิดการรับรู้คุณค่าเป็นข้อเสียระหว่างการรับรู้คุณภาพและการรับรู้ทางจิตวิทยาเช่นเดียวกับการเงิน เสียสละ ( ยังดูด็อดด์ และ มอนโร , 1985 ; มอนโรและ แชปแมน , 1987 ; ชาและกลางวัน , 1997 )รูปแบบของพวกเขาแสดงให้เห็นว่ารับรู้มาก่อนโดยตรงของผู้บริโภค เป็นพื