Thanks for choosing Apple.Hello aga

Thanks for choosing Apple.
Hello again,

Hope you’re doing well,

I just wanted to follow up with you about your request for a refund.

You’ll receive your refund within ten business days. If you have any questions, please let me know. I’ll be happy to help.

Thanks for choosing the iTunes Store!
Sincerely, Jino iTunes Store/ Mac App Store Customer Support Please Note: I work on Sunday - Thursday 9:00PM - 6:00AM CST ________________________

Hi Puttiwat,

My name is Jino from the iTunes Store Customer Support and it’s my pleasure to assist you.

I understand that you are requesting to be refunded for an accidental purchase made by your niece and I definitely know how you would feel for the unintentional purchase. I acknowledge the importance of this matter. No worries, you are not only in good hands but I will also see to it that this problem gets solved immediately.

Upon reviewing over on you case, I have seen the item that was purchased on your account and I’m glad to tell you that I have issued you a refund for this unintentional purchase.

In ten business days, 19.99 USD should be posted to the credit card used to make the In-App purchase.

I would like to share to you that there are several ways you can prevent unintentional or unauthorized purchases on your iPhone, iPad, or iPod touch. You can disable in-app purchases, disable purchasing completely, or require a password for every purchase.

To learn about placing restrictions on in-app purchases, see these pages:

http://support.apple.com/kb/HT6088
http://support.apple.com/kb/HT4213

If multiple devices are used in your household, make sure the restrictions are enabled on all of them.

If you have a child who is 13 or older or has an account through the Apple ID for Students program, you may want to explore the iTunes Allowance program. With iTunes Allowance, you send a monthly credit to your child’s iTunes Store account. For more information, see this page:

http://support.apple.com/kb/HT2105

If you have a child between the ages of 13 and 18, you might want to try Family Sharing. Family Sharing makes it easy for up to six people in your family to share iTunes, iBooks, and App Store purchases. And, Family Sharing has an Ask to Buy feature where an adult must approve a purchase before a child can buy an item. For more information, see these pages:

http://support.apple.com/kb/HT201060
http://support.apple.com/kb/HT201089

Note: The iTunes Service is available for individuals 13 years of age and older or children under 13 who have an Apple ID through the Apple ID for Students program. If your child is under the age of 13 and their Apple ID wasn’t created through Family Sharing or the Apple ID for Students program, we must close the account and delete any information associated with it.

I hope that I was able to help relieve your worries about your concern. If you need further assistance or if you have issues or questions that you wanted to raise, please do not hesitate to let me know. I will be very happy to assist you further as I want you to have the best possible experience with the iTunes Store.

Sincerely,

Jino

iTunes Store/ Mac App Store Customer Support

Please Note: I work on Sunday - Thursday 9:00PM - 6:00AM CST
________________________

On Mar 3, 2015, at 01:50 Puttiwat Poonupa wrote:

Customer First Name: Puttiwat

Customer Last Name: Poonupa

Email: [e-mail]

Lang_Country: th_th

Apple ID: [e-mail]

User Storefront: Thailand


MHF68QJXHG

---------------------------------
Concern Type: Refund Request

Web Order #: MHF68QJXHG

Content Title: Unlock All Dress Up

Provider Name: Norawan Borisuit

Track IDs: []

Purchase Date : 2015-03-02 17:06:02 Etc/GMT

Purchase Device : iPad

Comments : Hello, I would like to say that I do not intend to purchase this Application because the person holding my niece is fixed and I don't buy the view beyond it is not necessary for me. You think of it? I hope you will understand and help authorize a refund to me! Thanks dude


TM and copyright © 2015
All Rights Reserved / Privacy Policy / Support / Give us feedback

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ลสวัสดีอีกครั้งหวังว่า คุณกำลังทำดีฉันแค่อยากจะติดตามกับคุณเกี่ยวกับการร้องขอเงินคืนคุณจะได้รับคืนเงินภายใน 10 วัน ถ้าคุณมีข้อสงสัย โปรดแจ้งให้เราทราบ ฉันจะยินดีที่จะช่วยขอบคุณสำหรับการเลือกร้านค้า iTunesขอแสดงความนับถือ Jino iTunes Store / Mac App Store ลูกค้าสนับสนุนกรุณาหมายเหตุ: ทำงานวันอาทิตย์ - วันพฤหัสบดี 9:00 น. - 6:00 AM CST ___ สวัสดี Puttiwatฉันชื่อ Jino จาก iTunes Store เหลือ และมันเป็นความสุขของฉันช่วยคุณ ผมเข้าใจว่า คุณกำลังร้องขอการคืนเงินสำหรับการซื้อโดยไม่ตั้งใจโดยหลานสาวของคุณ และแน่นอนทราบว่าคุณจะรู้สึกการตั้งใจ ฉันยอมรับความสำคัญของเรื่องนี้ ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่ในมือดีเท่านั้น แต่จะยังเห็นได้ว่า ได้รับการแก้ไขปัญหานี้ทันที เมื่อตรวจทานมากกว่าในกรณีของคุณ ฉันได้เห็นสินค้าที่ถูกซื้อในบัญชีของคุณ และฉันยินดีที่จะบอกคุณว่า ฉันได้ออกคุณคืนนี้ตั้งใจซื้อ ในสิบวันทำการ 19.99 USD ควรถูกลงรายการบัญชีบัตรเครดิตที่ใช้ซื้อ App ใน อยากจะแบ่งปันกับคุณว่า มีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันไม่ให้ซื้อตั้งใจ หรือไม่ได้รับอนุญาตบน iPhone, iPad หรือ iPod สัมผัส คุณสามารถปิดใช้งานซื้อ ปิดใช้งานการจัดซื้อทั้งหมด หรือต้องการรหัสผ่านสำหรับทุก เรียนรู้เกี่ยวกับการจัดวางข้อจำกัดในการซื้อ ดูหน้าเหล่านี้:http://support.apple.com/kb/HT6088http://support.apple.com/kb/HT4213ถ้ามีใช้อุปกรณ์หลายชนิดในบ้านของคุณ ให้แน่ใจว่า ข้อจำกัดจะเปิดใช้งานบนทั้งหมดถ้าคุณมีลูกที่ 13 หรือมากกว่า หรือมีบัญชีผ่าน Apple ID นักเรียนโปรแกรม คุณอาจต้องการสำรวจโปรแกรม iTunes หัก กับ iTunes ที่หัก คุณส่งเครดิตรายเดือนบัญชี iTunes Store ของลูกของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูหน้านี้:http://support.apple.com/kb/HT2105ถ้าคุณมีเด็กระหว่างอายุ 13 และ 18 คุณอาจต้องการลองใช้ร่วมกันของครอบครัว ครอบครัวร่วมกันอย่างสะดวกสำหรับหกคนในครอบครัวใช้ iTunes, iBooks และ App Store ซื้อ และ ตระกูลร่วมกันมีการถามซื้อคุณลักษณะที่ผู้ใหญ่ต้องอนุมัติซื้อก่อนที่เด็กสามารถซื้อสินค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูหน้าเหล่านี้:http://support.apple.com/kb/HT201060http://support.apple.com/kb/HT201089หมายเหตุ: iTunes เรามีบริการสำหรับบุคคลอายุ และอายุ 13 ปีหรือเด็กอายุต่ำกว่า 13 ที่มี Apple ID ผ่าน Apple ID โปรแกรมนักเรียน ถ้าเป็นเด็กอายุ 13 และ ID ของแอปเปิ้ลไม่ได้สร้างครอบครัวร่วมกันหรือหมายแอปเปิ้ลสำหรับนักเรียนโปรแกรม เราต้องปิดบัญชี และลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องหวังว่า ผมจะช่วยบรรเทาความกังวลเกี่ยวกับปัญหาของคุณ ถ้าคุณต้องการเพิ่มเติมความช่วยเหลือ หรือ หากคุณมีปัญหาหรือคำถามที่คุณต้องการเพิ่ม โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้ทราบ ฉันจะมีความสุขมากที่จะช่วยให้คุณเพิ่มเติมต้องคุณสามารถมีประสบการณ์ได้ดีที่สุดกับร้าน iTunes ขอแสดงความนับถือJinoร้านไอทูนส์ / บริการลูกค้า Mac App Storeโปรดทราบว่า: ทำงานวันอาทิตย์ - วันพฤหัสบดี 9:00 น. 6:00 AM CST________________________ บน 3 มีนาคม 2015 ที่ 01:50 Puttiwat Poonupa เขียน:ชื่อลูกค้า: Puttiwatชื่อลูกค้า: Poonupaอีเมล์: [e-mail]_Country: th_thApple ID: [e-mail]รอบผู้ใช้: ประเทศไทยMHF68QJXHG---------------------------------ชนิดที่เกี่ยวข้อง: คำขอคืนเงินเว็บสั่งซื้อ #: MHF68QJXHGเรื่องเนื้อหา: ปลดล็อกแต่งตัวขึ้นชื่อผู้ให้บริการ: Norawan Borisuitติดตามรหัส:]วันซื้อ: 2015-03-02 17:06:02 ฯลฯ/GMTซื้ออุปกรณ์: iPadความคิดเห็น: สวัสดี อยากจะบอกว่า ฉันไม่ตั้งใจจะซื้อโปรแกรมนี้เนื่องจากบุคคลแต่ได้รับการแก้ไข และไม่ซื้อดูนอกเหนือจากนั้นไม่จำเป็นสำหรับฉัน คุณว่า อย่างไร ฉันหวังว่า คุณจะเข้าใจ และช่วยให้อนุมัติการคืนเงินให้ฉัน ขอบคุณครับTM และลิขสิทธิ์ © 2015สงวนลิขสิทธิ์ / นโยบาย/ สนับสนุน / ให้ข้อเสนอแนะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ล.
สวัสดีอีกครั้งหวังว่าคุณกำลังทำดีฉันแค่อยากจะติดตามกับคุณเกี่ยวกับคำขอของคุณสำหรับการคืนเงิน. คุณจะได้รับเงินคืนภายในสิบวันทำการ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ ผมจะมีความสุขที่จะช่วย. ขอบคุณสำหรับการเลือกใน iTunes Store! ขอแสดงความนับถือ Jino iTunes ร้านค้า / Mac App Store ในการสนับสนุนลูกค้าหมายเหตุ: ผมทำงานในวันอาทิตย์ - วันพฤหัสบดี 21:00-06:00 CST ________________________ Hi Puttiwat, ชื่อของฉันคือ Jino จากการสนับสนุนลูกค้าของ iTunes Store และมันเป็นความสุขของฉันที่จะช่วยคุณ. ผมเข้าใจว่าคุณกำลังร้องขอจะได้รับการคืนเงินสำหรับการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจทำโดยหลานสาวของคุณและแน่นอนผมรู้ว่าคุณจะรู้สึกสำหรับการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ ผมได้รับทราบถึงความสำคัญของเรื่องนี้ ไม่ต้องกังวลคุณไม่เพียง แต่ในมือที่ดี แต่ฉันยังจะเห็นไปว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขทันที. เมื่อตรวจสอบกับคุณมากกว่ากรณีที่ฉันได้เห็นรายการที่ถูกซื้อในบัญชีของคุณและฉันดีใจที่จะบอกคุณ ที่ฉันได้ออกคืนเงินสำหรับการซื้อนี้ไม่ได้ตั้งใจ. ในสิบวันทำการ 19.99 เหรียญสหรัฐควรจะส่งไปยังบัตรเครดิตที่ใช้จะทำให้การซื้อใน app. ฉันอยากจะแบ่งปันให้คุณเห็นว่ามีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกัน การซื้อสินค้าโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ได้รับอนุญาตบน iPhone, iPad หรือ iPod touch คุณสามารถปิดการซื้อใน app ปิดการใช้งานการจัดซื้ออย่างสมบูรณ์หรือต้องใช้รหัสผ่านสำหรับการซื้อทุก. ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการวางข้อ จำกัด ในการซื้อใน app ดูหน้านี้: http://support.apple.com/kb/HT6088 http: //support.apple.com/kb/HT4213 หากอุปกรณ์หลายที่ใช้ในครัวเรือนของคุณให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด ที่มีการใช้งานทั้งหมดของพวกเขา. ถ้าคุณมีเด็กที่เป็น 13 หรือมากกว่าหรือมีบัญชีผ่าน ID แอปเปิ้ล โปรแกรมนักเรียนคุณอาจต้องการที่จะสำรวจโปรแกรม iTunes ค่าเผื่อ กับ iTunes ค่าเผื่อคุณส่งเครดิตรายเดือนให้กับบุตรหลานของท่านบัญชี iTunes Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้านี้: http://support.apple.com/kb/HT2105 หากคุณมีเด็กอายุระหว่าง 13 และ 18, คุณอาจต้องการที่จะลองครอบครัวร่วมกัน ร่วมกันกับครอบครัวทำให้มันง่ายสำหรับถึงหกคนในครอบครัวของคุณเพื่อแบ่งปัน iTunes, iBooks และการซื้อสินค้าที่ App Store และร่วมกันมีครอบครัวขอซื้อคุณสมบัติที่ผู้ใหญ่จะต้องอนุมัติการเข้าซื้อก่อนที่เด็กสามารถซื้อสินค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าเว็บเหล่านี้: http://support.apple.com/kb/HT201060 http://support.apple.com/kb/HT201089 หมายเหตุ: iTunes บริการเป็นบริการสำหรับบุคคลอายุ 13 ปีและผู้สูงอายุหรือ เด็กอายุต่ำกว่า 13 ที่มี Apple ID ของผ่าน Apple ID ของโปรแกรมสำหรับนักเรียน หากบุตรของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 13 และแอปเปิ้ลของพวกเขา ID ไม่ได้สร้างขึ้นผ่านการใช้งานร่วมกันกับครอบครัวหรือ Apple ID ของโปรแกรมสำหรับนักเรียนเราต้องปิดบัญชีและลบข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับมัน. ฉันหวังว่าฉันก็สามารถที่จะช่วยบรรเทา ความกังวลเกี่ยวกับความกังวลของคุณ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือถ้าคุณมีปัญหาหรือข้อสงสัยที่คุณต้องการที่จะยกระดับ, โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบ ผมจะมีความสุขมากที่จะช่วยให้คุณต่อไปตามที่ฉันต้องการให้คุณมีประสบการณ์ที่ดีที่สุดที่มีใน iTunes Store. ขอแสดงความนับถือJino iTunes ร้านค้า / Mac App Store ในการสนับสนุนลูกค้าหมายเหตุ: ผมทำงานในวันอาทิตย์ - วันพฤหัสบดี 09:00 - 6: 00:00 CST ________________________ เมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2015 เวลา 01:50 Puttiwat Poonupa



















































เขียน: Customer First Name: Puttiwat ลูกค้านามสกุล: Poonupa อีเมล์: [e-mail] Lang_Country: th_TH Apple ID ของ: [e-mail] หน้าร้านของผู้ใช้: ประเทศไทยMHF68QJXHG --------------- ------------------ ประเภทกังวล: การขอคืนเงินซื้อสั่งซื้อ #: MHF68QJXHG เนื้อหาหัวข้อ: ปลดล็อกทั้งหมดแต่งตัวของผู้ให้บริการชื่อ: Norawan Borisuit หมายเลขติดตาม: [] วันที่ซื้อ: 2015- 03-02 17:06:02 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: สวัสดีครับผมอยากจะบอกว่าผมไม่ได้ตั้งใจที่จะซื้อโปรแกรมนี้เพราะคนที่ถือหลานสาวของฉันได้รับการแก้ไขและผมไม่ได้ซื้อเกินกว่ามุมมอง มันไม่จำเป็นสำหรับผม คุณคิดว่ามันได้หรือไม่ ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจและช่วยให้สิทธิ์คืนเงินให้ฉัน! ขอบคุณครับTM และลิขสิทธิ์© 2015 สงวนลิขสิทธิ์ / นโยบายความเป็นส่วนตัว / Support / แสดงความคิดเห็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณที่เลือกแอปเปิ้ล สวัสดีอีกครั้งค่ะ

หวังว่าคุณคงสบายดีนะ

ผมแค่อยากติดต่อกับคุณเกี่ยวกับการร้องขอคืนเงิน

คุณจะได้รับการคืนเงินของคุณภายในสิบวัน . ถ้าคุณมีคำถามใด ๆโปรดแจ้งให้เราทราบ ผมยินดีช่วย

ขอบคุณที่เลือก iTunes Store !
อย่างจริงใจ จีโน่ iTunes Store / Mac App Store ลูกค้าสนับสนุน โปรดทราบ :ผมทำงานในวันอาทิตย์ - พฤหัสบดี 21 : 00 น. - 6 โมง CST ________________________



puttiwat สวัสดี , ชื่อของฉันคือจีโน่จาก iTunes Store สนับสนุนลูกค้าและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

เข้าใจแล้วว่าคุณต้องการที่จะได้รับเงินสำหรับการซื้อโดยอุบัติเหตุทำให้หลานสาวของคุณ และแน่นอนผมรู้ว่า คุณจะรู้สึกยังไง สำหรับการซื้อโดยไม่ตั้งใจ ผมยอมรับความสำคัญของเรื่องนี้ไม่ต้องกังวล , คุณจะไม่เพียง แต่ในมือดี แต่ผมก็จะเห็นได้ว่า ปัญหาจะได้รับการแก้ไขทันที

เมื่อตรวจทานมากกว่าคุณ ผมได้เห็นสินค้าที่ถูกซื้อบนบัญชีผู้ใช้ของคุณ และฉันยินดีที่จะบอกคุณว่า ผมได้ออกคุณการคืนเงินสำหรับการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจนี้

ในวันธุรกิจสิบ 19.99 เหรียญสหรัฐควรจะโพสต์ไปยังบัตรเครดิตที่ใช้เพื่อให้ในการซื้อ app

ผมอยากจะแบ่งปันกับคุณ มีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันการเผลอ หรือการซื้อสินค้าไม่ได้รับอนุญาตบน iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod touch คุณสามารถปิดการใช้งานการตรวจสอบในการซื้อ , ปิดการซื้อทั้งหมด หรือต้องใช้รหัสผ่านสำหรับการซื้อทุก

เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการข้อ จำกัด ในการตรวจสอบในการซื้อ ดูหน้าเว็บเหล่านี้ :

http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ht6088
http://support.apple .ดอทคอม / KB / ht4213

ถ้าหลายอุปกรณ์ที่ใช้ในครัวเรือนของคุณ ให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด จะเปิดใช้งานบนทั้งหมดของพวกเขา .

ถ้าคุณมีเด็กที่เป็น 13 หรือเก่ากว่า หรือมีบัญชีผ่านรหัสแอปเปิ้ลสำหรับนักศึกษาโปรแกรม คุณอาจต้องการที่จะสำรวจเบี้ยเลี้ยง iTunes โปรแกรม กับ iTunes เบี้ยเลี้ยง ส่งสินเชื่อรายเดือนของลูกของคุณร้านค้า iTunes บัญชี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดูที่หน้านี้ :

http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ht2105

ถ้าคุณมีเด็กอายุระหว่าง 13 และ 18 , คุณอาจต้องการที่จะลองครอบครัวแบ่งปัน แบ่งปันครอบครัวทำให้ง่ายได้ถึง 6 คน ในครอบครัวของคุณร่วมกัน iTunes , iBooks , และการซื้อ App Store . และครอบครัวร่วมมีถามจะซื้อคุณสมบัติที่ผู้ใหญ่จะต้องอนุมัติการซื้อก่อนที่ลูกสามารถซื้อสินค้าได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมหน้าเว็บเหล่านี้ :

http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / / ht201060
KB http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ht201089

หมายเหตุ : iTunes บริการสำหรับบุคคลอายุ 13 ปี และผู้สูงอายุ หรือ เด็กต่ำกว่า 13 ใครมี ID Apple ผ่านรหัสแอปเปิ้ลโปรแกรมสำหรับนักเรียน ถ้าเป็นเด็กอายุ 13 และก็ของแอปเปิ้ล ID ไม่สร้างผ่านการแชร์ในครอบครัวหรือ ID Apple โปรแกรมสำหรับนักเรียนเราต้องปิดบัญชี และลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ มัน ๆ .

ฉันหวังว่าฉันสามารถช่วยบรรเทาความกังวลของคุณเกี่ยวกับความกังวลของคุณ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือหากคุณมีปัญหาหรือคำถามที่คุณต้องการเพิ่ม โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบ ผมจะมีความสุขมากที่จะช่วยให้คุณเพิ่มเติมตามที่ฉันต้องการให้คุณมีประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับ iTunes Store

จีโน่ จริงใจ



iTunes Store / Mac App Store ลูกค้าสนับสนุน

หมายเหตุ : ผมทำงานวันอาทิตย์ - วันพฤหัสบดีที่ 21 : 00 น. - 6 โมง ________________________ CST


ใน Mar 3 , 2015 , ที่ 01:50 puttiwat poonupa < [e-mail] > เขียน :

ลูกค้าคนแรกชื่อ นามสกุลของลูกค้า puttiwat

: poonupa อีเมล์

: puttiwatpoonupa @ iCloud . com

lang_country : th_th

รหัสแอปเปิ้ล : @

puttiwatpoonupa iCloud . comผู้ใช้ : หน้าร้านไทย





mhf68qjxhg --------------------------------- สนใจประเภท : ขอคืนเงิน

เว็บเพื่อ# : mhf68qjxhg

เนื้อหาชื่อเรื่อง : ปลดล็อคทั้งหมดอ่า

) ชื่อ : norawan borisuit

ติดตาม ID : [ ]

ซื้อวันที่ : 2015-03-02 17:06:02 etc / GMT : iPad


ซื้ออุปกรณ์
ความคิดเห็น : สวัสดีผมอยากจะบอกว่า ผมไม่ได้ตั้งใจจะซื้อโปรแกรมนี้ เพราะคนที่ดูแลหลานสาวของฉันคงที่และไม่ซื้อดูเกินมันไม่จำเป็นสำหรับฉัน คุณคิดยังไง ? ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจและช่วยให้คืนเงินให้ฉัน ! ขอบคุณเพื่อน


TM และลิขสิทธิ์สงวนสิทธิ์ทั้งหมดสงวนลิขสิทธิ์ 2015
/ นโยบาย / สนับสนุน / ให้ข้อเสนอแนะ