Management Roles
To meet the many demands placed on managers as they carry out managerial functions described above and interact with workers and the external environment, managers take numerous roles, i.e., an organized set of behaviours belonging to an organization position. The manager’s universe includes pleasing customers by meeting or exceeding customers’ needs and expectations, providing leadership, acting ethically, valuing diversity in his/her employees, and coping with global challenges. Enri Mintzberg (1975) categorized all the activities of managers after these were empirically captured into three basic behaviours-interpersonal contact, information processing, and decision-making. Ten roles in all were chosen to describe all the activities observed by him during the study. In handling interpersonal relationships, managers adopt the three interpersonal roles of figurehead, leader, and liaision. In handling imformation, managers assume the three information roles of monitor, disseminator, and spokesperson. In handling decision, managers take on the four decisional roles of entrepreneur, disturbance handler, resource allocator, and negotiator. A few studies such as by MaCall and segirst (1980) attempted to test validity of Mintzberg’s classification of roles in actual operating situations and found that activities in certain roles overlapped too much to be considered separate (for example, figurehead, disseminator, disturbance handler, and negotiator roles). We have to also bear in mind that managerial work is cerebral and is not, to a large extent, directly observable. Managers rarely reflect on the demands of their jobs as a neatly organized set of roles but more so as a chaotic, fragmented, and time pressed flow of activities. Exhibit 1.1 illustrates managerial roles and skills.
บทบาทการจัดการTo meet the many demands placed on managers as they carry out managerial functions described above and interact with workers and the external environment, managers take numerous roles, i.e., an organized set of behaviours belonging to an organization position. The manager’s universe includes pleasing customers by meeting or exceeding customers’ needs and expectations, providing leadership, acting ethically, valuing diversity in his/her employees, and coping with global challenges. Enri Mintzberg (1975) categorized all the activities of managers after these were empirically captured into three basic behaviours-interpersonal contact, information processing, and decision-making. Ten roles in all were chosen to describe all the activities observed by him during the study. In handling interpersonal relationships, managers adopt the three interpersonal roles of figurehead, leader, and liaision. In handling imformation, managers assume the three information roles of monitor, disseminator, and spokesperson. In handling decision, managers take on the four decisional roles of entrepreneur, disturbance handler, resource allocator, and negotiator. A few studies such as by MaCall and segirst (1980) attempted to test validity of Mintzberg’s classification of roles in actual operating situations and found that activities in certain roles overlapped too much to be considered separate (for example, figurehead, disseminator, disturbance handler, and negotiator roles). We have to also bear in mind that managerial work is cerebral and is not, to a large extent, directly observable. Managers rarely reflect on the demands of their jobs as a neatly organized set of roles but more so as a chaotic, fragmented, and time pressed flow of activities. Exhibit 1.1 illustrates managerial roles and skills.
การแปล กรุณารอสักครู่..

บทบาทการจัดการเพื่อตอบสนองความต้องการที่วางอยู่บนหลายผู้จัดการที่พวกเขาดำเนินการฟังก์ชั่นการบริหารจัดการที่อธิบายข้างต้นและโต้ตอบกับคนและสภาพแวดล้อมภายนอก ผู้บริหารสตรีมากมาย เช่น การจัดชุดของพฤติกรรมขององค์กร ตำแหน่ง ของผู้จัดการจักรวาลรวมถึงใจลูกค้าโดยการประชุม หรือเกินความต้องการของลูกค้าและความคาดหวัง ให้ดำรงตำแหน่งรักษาการจริยธรรมคุณค่าของความหลากหลายในพนักงานของเขา / เธอ และรับมือกับความท้าทายระดับโลก enri มินต์สเบิร์ก ( 1975 ) จัดกิจกรรมทั้งหมดของผู้จัดการ หลังจากที่เหล่านี้ถูกใช้ในพฤติกรรมพื้นฐานสามจับบุคคลติดต่อ การประมวลผลข้อมูลและการตัดสินใจ บทบาทสิบในทั้งหมดถูกเลือกเพื่ออธิบายกิจกรรมทั้งหมด สังเกตได้จากเขา ในการศึกษา ในการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล , ผู้จัดการรับสามบทบาทระหว่างบุคคลของหัวหน้าแต่ในนาม , ผู้นำ , และ liaision . ในการจัดการข้อมูล , ผู้จัดการข้อมูลบทบาทสมมติทั้งสามตรวจสอบการแพร่กระจาย และโฆษก ในการจัดการ การตัดสินใจ ผู้บริหารใช้ในการตัดสินใจ 4 บทบาทของผู้ประกอบการ รบกวนผู้ดูแล การจัดสรรทรัพยากร และเจรจา ไม่กี่เช่นการศึกษาโดย macall segirst ( 1980 ) และพยายามที่จะทดสอบความถูกต้องของมินต์สเบิร์กของการจำแนกบทบาทในสถานการณ์จริง และพบว่า การดำเนินงานกิจกรรมในบทบาทบางซ้อนกันมากเกินไปจะถือว่าแยกต่างหาก ( เช่น figurehead เผยแพร่ผู้จัดการ , , รบกวนและบทบาทผู้เจรจาต่อรอง ) เรายังใส่ใจในการบริหารงาน คือ สมอง และไม่ใช่เพื่อขอบเขตขนาดใหญ่ที่สังเกตได้โดยตรง ผู้จัดการไม่ค่อยสะท้อนความต้องการของงานของพวกเขาเป็นบรรจงจัดชุดของบทบาท แต่มากขึ้นดังนั้นเป็นอลหม่าน กระจัดกระจาย และเวลากดไหลของกิจกรรม แสดง 1.1 แสดงให้เห็นถึงบทบาทของการจัดการและทักษะ
การแปล กรุณารอสักครู่..
