When we get shipment schedules and

When we get shipment schedules and shipment gets delayed we don’t get information in most cases.Only when we ask for documents of shipment taken place we are informed shipment has been delayed. This has happened many times and customers are very upset that we don’t intimate them. Attached for your reference recent cases in which we get revised shipment schedule and only after we ask for documents and then we are informed shipment its delayed.

This information should come to us before as your team knows its delayed and customers have a right to know and plan.

Customers have said this is unacceptable. Kindly understand we are shipping old orders which are at high prices almost usd 30 per cbm more than today’s market price and it’s not easy to explain to customers.

In any case this is basic information which we should get.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมื่อเราได้รับกำหนดการจัดส่ง และจัดส่งได้ล่าช้า เราไม่ได้รับข้อมูลในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อเราขอเอกสารส่งมาที่ เราได้ทราบจัดส่งได้ถูกเลื่อนออกไป เกิดขึ้นหลายครั้ง และลูกค้าเสียมากว่า เราไม่เป็นกันเองให้ แนบสำหรับการอ้างอิงของคุณล่าสุดกรณีที่เราได้รับการแก้ไขกำหนดการจัดส่งเท่านั้นหลังจากเราขอเอกสาร และจากนั้น เราจะจัดส่งข่าวสารความล่าช้าข้อมูลนี้ควรมาหาเราก่อนเป็นทีมของคุณรู้ว่าความล่าช้า และลูกค้ามีสิทธิที่จะรู้ และวางแผนลูกค้าได้กล่าวนี้เป็นต้น กรุณาทำความเข้าใจเราจะจัดส่งใบสั่งเก่าซึ่งมีราคาสูงเกือบ usd 30 ต่อ cbm มากกว่าราคาตลาดปัจจุบันและไม่อธิบายให้ง่าย ในกรณีใดๆ นี้เป็นข้อมูลพื้นฐานที่เราควรได้รับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อเราได้รับตารางการจัดส่งสินค้าและการจัดส่งจะล่าช้า เราไม่ได้รับข้อมูล ในกรณีส่วนใหญ่ แต่เมื่อเราขอเอกสารการจัดส่งเกิดขึ้นเราจะแจ้งการจัดส่งล่าช้า นี้ได้เกิดขึ้นหลายครั้ง และลูกค้าไม่พอใจอย่างมากที่เราไม่สนิทเลยแนบสำหรับการอ้างอิงของคุณกรณีล่าสุดที่เราได้รับการแก้ไขตารางเวลาการจัดส่งสินค้า และหลังจากเราขอเอกสาร และจากนั้นเราจะแจ้งการจัดส่งของล่าช้า

ข้อมูลนี้จะมาหาเราก่อนเป็นทีมของคุณรู้ว่ามันล่าช้า และลูกค้ามีสิทธิที่จะรู้ และวางแผน

ลูกค้าพูดแบบนี้รับไม่ได้กรุณาเข้าใจเราเป็นคำสั่งเก่าที่มีราคาสูงเกือบ 30 USD ต่อ CBM มากขึ้นกว่าราคาที่ตลาดวันนี้ และมันไม่ง่ายที่จะอธิบายให้ลูกค้า จัดส่งสินค้า

ในกรณีใด ๆนี้เป็นข้อมูลพื้นฐานที่เราควรจะได้รับ