Behavioral • Listen actively by dem

Behavioral • Listen actively by demonstrating one or more of the following:
Anchors • Paraphrase: Restate in their own words what they believe has been communicated.
• Mirror: Reflect back the message using the speaker’s exact words.
• Clarify: Make sure the message has been understood. “Lets me make sure I understand what you’ve said. It sounds to me like.
• Encourage: Use body language and verbal cues to encourage the speaker to continue or expand. “Tell me a bit more about what you are thinking.’’
• Be intentionally silent: Use silence to allow time for messages to sink in, strong emotions to dissipate or a speaker to gather his or her thoughts.
• Communicate purposefully and in a timely way to ensure that financial activities are completed when necessary.
• Ask clear and well thought-out questions by planning the questions and possible follow up questions.
• Identify communication styles, individual interests, abilities, and knowledge levels to communicate with a diverse audience.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พฤติกรรม•ฟังอย่างแข็งขัน โดยเห็นอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:•จุดยึดที่ถ่ายทอดจาก: Restate ในคำของตนเองสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่า การสื่อสาร•กระจก: สะท้อนกลับข้อความโดยใช้คำของลำโพง•ชี้แจง: ให้แน่ใจว่า มีการเข้าใจข้อความ "ช่วยให้ฉันแน่ใจว่าผมเข้าใจสิ่งที่คุณบอก เรื่องเสียงผมเช่น•ส่งเสริม: ใช้ภาษากายและวาจาสัญลักษณ์เพื่อส่งเสริมให้ผู้ดำเนินต่อ หรือขยาย "บอกฉันเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิด ''•จะตั้งใจเงียบ: ใช้ความเงียบให้เวลาให้จมลงในข้อความ อารมณ์ที่แข็งแกร่งเพื่อกระจายไป หรือลำโพงเพื่อรวบรวมความคิดของเขา หรือเธอ•สื่อสารทุก และทันเวลาเพื่อให้แน่ใจว่า กิจกรรมทางการเงินที่สมบูรณ์เมื่อจำเป็น•ถามคำถามที่ชัดเจน และดี thought-out โดยวางแผนคำถามและได้ติดตามคำถาม•ระบุลักษณะการสื่อสาร ละสนใจ ความสามารถ และระดับความรู้การสื่อสารกับผู้ชมที่หลากหลาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พฤติกรรม•ฟังอย่างแข็งขันโดยแสดงให้เห็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
จุดยึด•แปลความหมาย: ย้ำในคำพูดของตัวเองสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่ามีการสื่อสาร.
•กระจก:.
สะท้อนกลับข้อความที่ใช้พูดคำที่แน่นอนที่•ชี้แจง: ตรวจสอบข้อความที่มี เข้าใจ "ช่วยฉันให้แน่ใจว่าฉันเข้าใจสิ่งที่คุณได้กล่าวว่า มันเสียงที่ฉันชอบ.
•สนับสนุน: ภาษากายการใช้งานและความหมายทางวาจาเพื่อส่งเสริมให้ลำโพงเพื่อดำเนินการต่อหรือขยาย "บอกอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิด ''.
•ให้เงียบเจตนา: ใช้ความเงียบเพื่อให้มีเวลาสำหรับข้อความที่จะจมอยู่ในอารมณ์ที่แข็งแกร่งในการกระจายหรือลำโพงที่จะรวบรวมความคิดของเขาหรือเธอ.
•สื่อสารเด็ดเดี่ยวและใน วิธีการในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมทางการเงินที่จะเสร็จสมบูรณ์เมื่อมีความจำเป็น.
•ถามที่ชัดเจนและคิดว่าดีออกคำถามโดยการวางแผนคำถามและเป็นไปได้ติดตามคำถาม.
•ระบุรูปแบบการสื่อสารที่น่าสนใจของแต่ละบุคคลมีความสามารถและระดับความรู้ในการสื่อสารกับผู้ชมที่หลากหลาย .

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- พฤติกรรมฟังอย่างแข็งขัน โดยแสดงหนึ่งหรือมากกว่าต่อไปนี้ :
เบรกบริการถอดความ : ย้ำคำพูดของตัวเองในสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่ามีการติดต่อสื่อสารกัน กระจก
- : สะท้อนกลับข้อความโดยใช้ลำโพงแน่นอนคำ .
- ชี้แจง : ให้แน่ใจว่าข้อความที่ถูกเข้าใจ " ให้ฉันทำแน่ใจว่าผมเข้าใจสิ่งที่คุณพูด ฟังดูเหมือน .
- กระตุ้น :ใช้ภาษากายและตัวชี้นำทางวาจา เพื่อให้ลำโพงต่อหรือขยาย " บอกอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิด ' '
- จะจงใจใช้ความเงียบเพื่อให้เวลาสำหรับข้อความที่จะจมใน อารมณ์ที่แข็งแกร่งที่จะกระจายหรือลำโพงเพื่อรวบรวมความคิดของเขาหรือเธอ
บริการและสื่อสารเป็นในลักษณะทันเวลาเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมทางการเงินจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อจำเป็น .
- ขอให้ชัดเจนและความคิดดีๆคำถามโดยการวางแผนคำถามและเป็นไปได้ติดตามคำถาม
- ระบุรูปแบบการสื่อสาร ความสนใจ บุคคล ความสามารถและระดับความรู้ที่จะสื่อสารกับผู้ชมที่หลากหลาย .