Lana Lowery, a regional manager for

Lana Lowery, a regional manager for a 100-person inside sales staff, notices that the team’s best performer is struggling. Her sales are down 20 percent from a year ago, and she frequently arrives late for work, looking upset. Lowery needs to find out why her performance is suffering. What advice would you give Lowery for communicating with this employee? Which communication channel should she use? What would be the relative importance of candor, listening, and asking questions?

ผลลัพธ์ (บัลแกเรีย) 1:

Лана Янкулов, регионален мениджър за 100-човек вътре персонал по продажбите, забелязва, че най-добър изпълнител на екипа се борят. Нейните продажби са определени 20 % от преди една година, и тя често пристига със закъснение за работа, търси разстроен. Лоуъри трябва да разберете защо нейното изпълнение е страдание. Какъв съвет бихте дали Лоуъри за общуване с този служител? Кой канал за комуникация трябва да използва тя? Какво ще бъде относителното значение на откровеност, слушане и задават въпроси?

ผลลัพธ์ (บัลแกเรีย) 2:

Lana Lowery, регионален мениджър за 100-лице, намиращо се на продажбите на персонала, забелязва, че най-добрият изпълнител на отбора се борят. Продажбите й са установени 20 на сто повече от предходната година, а тя често пристига закъснява за работа, търси разстроен. Lowery се нуждае, за да разберете защо изпълнението й страда. Какъв съвет бихте дали Lowery за комуникация с този служител? Кой канал за комуникация следва тя да използвате? Какъв ще е относителното значение на откровеност, слушане и задаване на въпроси?