Literature review
Internationalisation of small firms in business networks
Internationalisation process literature has tended to reflect the situation of small manufacturing rather than service companies and has tended to view the process as incremental (Johanson and Vahlne, 1977; Johanson and Wiedershiem-Paul, 1975; Clark et al., 1997). The incremental approach considers that the firm moves in stages from having no regular export activities, passing to a stage when the firm starts exporting through representatives, followed by the establishment of an overseas subsidiary and finally the establishment of a foreign production facility. Internationalisation through these stages has been linked to the firm’s acquisition, integration and use of knowledge of foreign markets and operations, and its increasing commitment to foreign markets (Clark et al., 1997). However, in reality many companies are able to skip the stages described in these models, the most extreme example being those moving directly into global markets (Halliburton, 1997). Recent research specifically focused on small firms indicates that they may not follow the stages approach to internationalisation (Coviello and Munro, 1995). Rather, it has been shown that small entrepreneurial firms develop relationships which assist their internationalisation across multiple markets by giving access to new foreign market opportunities and the capabilities and resources required to implement marketing initiatives. Therefore, the development of relationships which support internationalisation may permit small firms to expand outside the boundaries of their domestic markets and lessen the risks associated with new market development.
Having an in-depth knowledge of foreign markets and the right connections in these markets is an important impetus to the internationalisation of small firms (Coviello and Munro, 1997). Indeed, networking is, in most instances, the method that entrepreneurs and small firms use to gain access to external resources (Jarillo, 1988). Small firms can attempt to support their activities and enhance their resources through networks that cross geographic boundaries (Johnsen and Johnsen, 1999). Network connections also provide access to innovations and technologies required to satisfy international customers (Ford et al., 1998).
A business network may be defined as a set of connected exchange relationships between firms (Forsgren and Johanson, 1992). Håkansson and Snehota (1995) propose a network model formed by actors, activities and resources, where companies develop networks of relationships through connected activities, linked resources and related actors, all of the elements being interconnected and interdependent. The actors in a network are defined by the activities they perform and by the resources they possess. Through exchange processes with other firms’ activities and resources, bonds are created and developed. Naudé and Turnbull (1998) affirm that managers need a better understanding of their own company’s core skills and technologies and those of their suppliers and customers, since business relationships and network connections are tools through which companies can have access to others’ skills and resources. In addition, these authors suggest that those resources acquire value when they are used by and become useful to other firms.
Logistics is understood as the link between the market place, where goods and services are offered, and the operating activity of the business (Christopher, 1992). The scale of logistics covers the totality of an organisation’s activities, from the management of raw materials through all the processes that lead to the creation of a finished product. The role of freight forwarders, in offering a logistics service, moving raw materials to finished products on behalf of customers, is a crucial link between markets and operations and freight forwarders play a critical role in business networks. Business networks encompass interconnected organisations involved in different processes and activities with the aim of producing value in the form of products or services (Gadde and Håkansson, 2001). This network of organisations may refer to networks of manufacturers and suppliers, however, it may also encompass networks of competitors (Johnsen and Johnsen, 1999). A network of freight forwarders may constitute a network in which firms are involved in a process of transporting cargo according to the requirements of a customer. This definition can lead to the interpretation of individual freight forwarders as major actors within their customers’ supply networks. Consequently, if through the effective management of the supply network, customer companies can gain a competitive advantage, freight forwarders may provide advantages to their customers by transporting their materials faster and at lower costs than competitors. The inter-connected management of the processes that connect one forwarder with another (to offer a service), may enable firms to work faster and more efficiently than competitor forwarders outside the network. In this way the effective combined performance of activities of the forwarders’ network as a whole may be of greater value than the activities that each one of its members could perform individually.
การทบทวนวรรณกรรม
สากลของ บริษัท ขนาดเล็กในเครือข่ายธุรกิจ
วรรณกรรมกระบวนการสากลมีแนวโน้มจะสะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์ของการผลิตขนาดเล็กมากกว่า บริษัท ที่ให้บริการและมีแนวโน้มจะดูเป็นกระบวนการที่เพิ่มขึ้น (JOHANSON และ vahlne, 1977; JOHANSON และ wiedershiem-Paul, 1975 ; คลาร์ก, et al, 1997).วิธีการที่เพิ่มขึ้นจะพิจารณาว่า บริษัท จะย้ายไปอยู่ในขั้นตอนจากการมีกิจกรรมการส่งออกไม่ปกติผ่านไปยังเวทีเมื่อ บริษัท เริ่มส่งออกผ่านตัวแทนตามสถานประกอบการของ บริษัท ย่อยในต่างประเทศและในที่สุดการจัดตั้งโรงงานผลิตต่างประเทศ สากลผ่านขั้นตอนเหล่านี้ถูกเชื่อมโยงกับการซื้อกิจการของ บริษัทบูรณาการและการใช้ความรู้ของตลาดต่างประเทศและการดำเนินงานและความมุ่งมั่นที่เพิ่มขึ้นไปยังตลาดต่างประเทศ (คลาร์ก, et al., 1997) แต่ในความเป็นจริงหลาย บริษัท สามารถที่จะข้ามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในรูปแบบเหล่านี้ตัวอย่างที่มากที่สุดที่ถูกย้ายโดยตรงในตลาดโลก (Halliburton, 1997)งานวิจัยล่าสุดที่มุ่งเน้นเฉพาะใน บริษัท ขนาดเล็กแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่อาจทำตามขั้นตอนวิธีการที่เป็นสากล (Coviello และมันโร, 1995) ค่อนข้างจะได้รับการแสดงให้เห็นว่า บริษัท เป็นผู้ประกอบการขนาดเล็กที่พัฒนาความสัมพันธ์ที่ให้ความช่วยเหลือระหว่างประเทศของพวกเขาในหลายตลาดโดยการให้การเข้าถึงโอกาสทางการตลาดใหม่ต่างประเทศและความสามารถและทรัพยากรที่จำเป็นในการดำเนินการตลาด ดังนั้นการพัฒนาความสัมพันธ์ที่สนับสนุนสากลอาจอนุญาตให้ บริษัท ขนาดเล็กที่จะขยายออกไปข้างนอกขอบเขตของตลาดในประเทศของพวกเขาและช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาตลาดใหม่.
มีความรู้ในเชิงลึกของตลาดต่างประเทศและการเชื่อมต่อที่เหมาะสมในตลาดเหล่านี้เป็นสิ่งที่สำคัญ แรงผลักดันสากลของ บริษัท ขนาดเล็ก (Coviello และมันโร, 1997)แน่นอนเครือข่ายคือในกรณีส่วนใหญ่วิธีการที่ผู้ประกอบการและ บริษัท ขนาดเล็กใช้ในการเข้าถึงทรัพยากรภายนอก (jarillo, 1988) บริษัท ขนาดเล็กสามารถพยายามที่จะสนับสนุนกิจกรรมของพวกเขาและเพิ่มทรัพยากรของพวกเขาผ่านทางเครือข่ายที่ข้ามเขตแดนทางภูมิศาสตร์ (จอห์นสันและจอห์นสัน, 1999)เชื่อมต่อเครือข่ายนอกจากนี้ยังให้การเข้าถึงนวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าต่างประเทศ (ฟอร์ด, et al., 1998).
เครือข่ายธุรกิจอาจจะกำหนดเป็นชุดของความสัมพันธ์ที่เชื่อมต่อการแลกเปลี่ยนระหว่าง บริษัท (forsgren และล่า 1992) Håkanssonและ snehota (1995) นำเสนอรูปแบบเครือข่ายที่เกิดขึ้นโดยนักแสดงกิจกรรมและทรัพยากรที่ บริษัท พัฒนาเครือข่ายของความสัมพันธ์ผ่านกิจกรรมที่เชื่อมต่อทรัพยากรการเชื่อมโยงและนักแสดงที่เกี่ยวข้องทั้งหมดขององค์ประกอบที่มีการเชื่อมต่อระหว่างกันและพึ่งพากัน นักแสดงที่อยู่ในเครือข่ายมีการกำหนดโดยกิจกรรมที่พวกเขาดำเนินการและทรัพยากรที่พวกเขามี ผ่านกระบวนการแลกเปลี่ยนกับกิจกรรม บริษัท อื่น ๆ 'และทรัพยากรพันธบัตรมีการสร้างและการพัฒนาNaude และ Turnbull (1998) ยืนยันว่าผู้บริหารต้องมีความเข้าใจที่ดีขึ้นของ บริษัท ของตัวเองของพวกเขาทักษะหลักและเทคโนโลยีและบรรดาซัพพลายเออร์และลูกค้าของพวกเขาตั้งแต่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจและการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นเครื่องมือที่ผ่านการที่ บริษัท สามารถเข้าถึงทักษะของผู้อื่นและทรัพยากร นอกจากนี้เหล่านี้ผู้เขียนขอแนะนำว่าทรัพยากรเหล่านั้นได้รับค่าเมื่อพวกเขาจะใช้และเป็นประโยชน์กับ บริษัท อื่น ๆ . โลจิสติก
เป็นที่เข้าใจกันเป็นตัวเชื่อมระหว่างสถานที่ตลาดที่สินค้าและบริการมีให้บริการและกิจกรรมการดำเนินงานของธุรกิจ (Christopher, 1992 ) ขนาดของจิสติกส์ครอบคลุมจำนวนทั้งสิ้นของกิจกรรมขององค์กร,จากการจัดการของวัตถุดิบที่ผ่านกระบวนการทั้งหมดที่นำไปสู่การสร้างของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป บทบาทของการส่งต่อการขนส่งสินค้าในการให้บริการโลจิสติกย้ายวัตถุดิบที่ผลิตเสร็จแล้วในนามของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญการเชื่อมโยงระหว่างตลาดและการดำเนินงานและส่งต่อการขนส่งสินค้ามีบทบาทที่สำคัญในเครือข่ายธุรกิจเครือข่ายธุรกิจครอบคลุมองค์กรที่เชื่อมต่อระหว่างกันมีส่วนร่วมในกระบวนการที่แตกต่างกันและกิจกรรมที่มีจุดประสงค์ในการผลิตค่าในรูปแบบของผลิตภัณฑ์หรือบริการ (Gadde และHåkansson, 2001) เครือข่ายขององค์กรนี้อาจจะหมายถึงเครือข่ายของผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ แต่มันก็อาจครอบคลุมเครือข่ายของคู่แข่ง (จอห์นสันและจอห์นสัน, 1999)เครือข่ายการส่งต่อการขนส่งสินค้าอาจเป็นการเครือข่ายในการที่ บริษัท มีส่วนร่วมในกระบวนการของการขนส่งสินค้าตามความต้องการของลูกค้า คำนิยามนี้สามารถนำไปสู่การตีความของตัวส่งต่อการขนส่งสินค้าแต่ละนักแสดงที่สำคัญภายในของลูกค้าเครือข่ายอุปทาน ดังนั้นถ้าผ่านการจัดการที่มีประสิทธิภาพของเครือข่ายอุปทานบริษัท ลูกค้าสามารถได้รับประโยชน์จากการแข่งขันส่งต่อการขนส่งสินค้าอาจมีข้อได้เปรียบให้กับลูกค้าของพวกเขาโดยการขนส่งวัสดุของพวกเขาได้เร็วขึ้นและค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าคู่แข่ง การจัดการเชื่อมต่อระหว่างกระบวนการที่เชื่อมต่อหนึ่งส่งอีกด้วย (ให้บริการ)อาจช่วยให้ บริษัท ที่จะทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าคู่แข่งส่งต่อภายนอกเครือข่าย ในวิธีนี้การทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพของกิจกรรมของเครือข่ายส่งต่อ 'เป็นทั้งอาจจะมีค่ามากกว่ากิจกรรมที่เป็นหนึ่งในสมาชิกของแต่ละสามารถดำเนินการเป็นรายบุคคล.
การแปล กรุณารอสักครู่..
การทบทวนวรรณกรรม
ระดับของบริษัทขนาดเล็กในเครือข่ายธุรกิจ
วรรณคดีระดับกระบวนการได้มีแนวโน้มถึงสถานการณ์ของผู้ผลิตขนาดเล็กแทนที่เป็นบริษัทที่ให้บริการ และได้มีแนวโน้มเพื่อ ดูการเพิ่มขึ้น (Johanson และ Vahlne, 1977 Johanson และ Wiedershiem-พอล 1975 คลาร์กและ al., 1997) วิธีเพิ่มพิจารณาว่า ย้ายบริษัทในขั้นตอนจากไม่มีกิจกรรมส่งออกปกติ ช่วยให้ขั้นเมื่อบริษัทเริ่มส่งออกผ่านผู้แทนราษฎร ตาม ด้วยการจัดตั้งบริษัทในเครือต่างประเทศ และสุดท้ายการจัดตั้งสิ่งอำนวยความสะดวกการผลิตที่ต่างประเทศ มีการเชื่อมโยงระดับผ่านขั้นตอนเหล่านี้เพื่อซื้อสินทรัพย์ของบริษัท บูรณาการและใช้ความรู้ของตลาดต่างประเทศ และการดำเนินงาน และมั่นเพิ่มไปยังตลาดต่างประเทศ (Clark et al., 1997) อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง หลายบริษัทจะสามารถข้ามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในรูปแบบเหล่านี้ อย่างมากที่สุดที่มีผู้ย้ายเข้าไปในตลาดโลก (Halliburton, 1997) เน้นเฉพาะในบริษัทขนาดเล็กการวิจัยล่าสุดระบุว่า พวกเขาไม่อาจตามวิธีขั้นไประดับ (Coviello และจู๋ 1995) ค่อนข้าง มันได้ถูกแสดงว่า บริษัทผู้ประกอบการขนาดเล็กพัฒนาความสัมพันธ์ที่ช่วยระดับของพวกเขาในหลายตลาดให้เข้าถึงโอกาสทางการตลาดต่างประเทศใหม่ และความสามารถ และทรัพยากรที่ต้องใช้เงินลงทุนในตลาด ดังนั้น การพัฒนาความสัมพันธ์ที่สนับสนุนระดับอาจทำให้บริษัทขนาดเล็กจะขยายนอกขอบเขตของการตลาดในประเทศ และลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับใหม่ตลาดพัฒนา.
มีเป็นความรู้เชิงลึกของตลาดต่างประเทศและการเชื่อมต่อที่ถูกต้องในตลาดเหล่านี้จะเป็นแรงผลักดันสำคัญให้ระดับของบริษัทขนาดเล็ก (Coviello และจู๋ 1997) ได้ แน่นอน ระบบเครือข่ายได้ ส่วนใหญ่ วิธีการที่ผู้ประกอบการและบริษัทขนาดเล็กที่ใช้ในการเข้าถึงทรัพยากรภายนอก (Jarillo, 1988) บริษัทขนาดเล็กสามารถพยายามที่จะสนับสนุนกิจกรรมของพวกเขา และเพิ่มทรัพยากรของพวกเขาผ่านทางเครือข่ายที่ข้ามขอบเขตทางภูมิศาสตร์ (Johnsen และ Johnsen, 1999) เชื่อมต่อเครือข่ายให้เข้าถึงนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่จำเป็นเพื่อตอบสนองลูกค้านานาชาติ (ฟอร์ดและ al., 1998) .
ธุรกิจเครือข่ายอาจจะเป็นชุดของความสัมพันธ์แลกเปลี่ยนเชื่อมต่อระหว่างบริษัท (Forsgren และ Johanson, 1992) ได้ Håkansson และ Snehota (1995) เสนอแบบจำลองเครือข่ายรูปแบบการแสดง กิจกรรม และ ทรัพยากร ที่บริษัทพัฒนาเครือข่ายความสัมพันธ์ผ่านกิจกรรมเชื่อมต่อ เชื่อมโยงทรัพยากรและนักแสดงที่เกี่ยวข้อง ทั้งหมดขององค์ประกอบที่ถูกเชื่อมต่อกัน และเปลี่ยนแปลงได้ง่ายกว่า นักแสดงในเครือข่ายมีกำหนดกิจกรรมที่จะดำเนินการ และทรัพยากรที่พวกเขามี โดยใช้กระบวนการแลกเปลี่ยนกิจกรรมและทรัพยากรอื่น ๆ ของบริษัท พันธบัตรจะถูกสร้าง และพัฒนา Turnbull (1998) และ Naudé รับรองว่า ผู้จัดการต้องการความเข้าใจของบริษัทตนเองทักษะ และเทคโนโลยี และของของพวกเขาซัพพลายเออร์และลูกค้า เนื่องจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจและเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นเครื่องมือที่ผ่านบริษัทใดได้ถึงทักษะและทรัพยากรของผู้อื่น นอกจากนี้ เหล่านี้ผู้เขียนแนะนำว่า ทรัพยากรเหล่านั้นได้รับค่าเมื่อมีใช้โดย และเป็นประโยชน์กับบริษัทอื่น ๆ
โลจิสติกส์ถูกเข้าใจว่าเป็นการเชื่อมโยงระหว่างตลาด ซึ่งสินค้าและบริการที่เสนอ และกิจกรรมการดำเนินงานของธุรกิจ (คริสโตเฟอร์ 1992) มาตราส่วนของโลจิสติกส์ครอบคลุมถึงผลของกิจกรรมขององค์การ จากการจัดการของวัตถุดิบโดยใช้กระบวนการของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป บทบาทของตัวส่งต่อขนส่ง ในการเสนอบริการโลจิสติกส์ เคลื่อนย้ายวัตถุดิบไปผลิตในนามของลูกค้า การเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างการตลาด และการดำเนินงานและตัวส่งต่อการขนส่งมีบทบาทสำคัญในธุรกิจเครือข่าย เครือข่ายทางธุรกิจรอบมกราคมองค์กรเกี่ยวข้องในกระบวนการต่าง ๆ และกิจกรรมกับเป้าหมายการผลิตค่าในรูปแบบของผลิตภัณฑ์หรือบริการ (Gadde และ Håkansson, 2001) เครือข่ายขององค์กรนี้อาจหมายถึงเครือข่ายผู้ผลิตและผู้จำหน่าย อย่างไรก็ตาม มันอาจยังรอบเครือข่ายของคู่แข่ง (Johnsen และ Johnsen, 1999) เครือข่ายของตัวส่งต่อการขนส่งอาจเป็นเครือข่ายซึ่งบริษัทมีส่วนร่วมในกระบวนการขนส่งสินค้าตามความต้องการของลูกค้า คำจำกัดความนี้สามารถนำไปสู่การตีความของตัวส่งต่อการขนส่งแต่ละเป็นนักแสดงหลักภายในเครือข่ายอุปทานของลูกค้าของพวกเขา ดังนั้น ถ้า ผ่านการจัดการที่มีประสิทธิภาพของเครือข่ายการจัดหา บริษัทลูกค้าสามารถได้รับประโยชน์จากการแข่งขัน ตัวส่งต่อการขนส่งอาจให้ประโยชน์แก่ลูกค้า โดยขนส่งวัสดุของพวกเขาได้เร็วขึ้น และ มีต้นทุนต่ำกว่าคู่แข่ง การจัดการเชื่อมต่อระหว่างกระบวนการที่เชื่อมต่อบริการหนึ่งกับอีก (ให้บริการ), อาจทำให้บริษัทสามารถทำงานได้เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าคู่แข่งตัวส่งต่อนอกเครือข่าย วิธีนี้ มีประสิทธิภาพที่รวมประสิทธิภาพของกิจกรรมของเครือข่ายของตัวส่งต่อเป็นทั้งหมดอาจมีมูลค่าสูงกว่ากิจกรรมที่แต่ละคนของสมาชิกสามารถทำได้ทีละ
การแปล กรุณารอสักครู่..