Team,
We are happy to announce the creation of HSIC, a new unit at Corporate HQ to accelerate development of new capabilities & solutions at Zuellig Pharma. HSIC is being created with the support of the Singapore Economic Development Board, and is tasked with the development of new capabilities we view as critical in our journey to become strategic partners for our key Clients & Customers. HSIC will focus on four key areas:
Analytics & Insight: This is a new capability with potential to add huge value to Clients, as well as improve internal operating efficiency. The first product has been developed in collaboration with MSD, providing greater visibility on Client in-market performance relative to competition, and is being rolled out to 7 markets. We are in discussion with several other Clients on similar projects. Initial reactions are very positive and we are confident we can develop this into a highly differentiating offer that will create stickiness with Clients. Analytics & Insight will be led by Tristan Tan, who is hiring additional resources to scale-up this new capability. Tristan’s team will also work closely with Operations to leverage the data analytics platform to drive internal operating efficiencies.
Digital Innovation: A key priority in the 2020 Strategic Plan is to upgrade substantially our digital capabilities as a source of competitive advantage. There are multiple digital initiatives underway: eZRx, sales force automation & other pilots, such as a chronic diabetes care platform in Taiwan. Several digital platforms are also being developed around integrated solutions (pre/chronic disease management, vaccination & affordability). We believe these can become a critical component of service differentiation with Clients & Customers. To ensure sufficient focus & governance, these innovations will be directed by Greg Sheen, who recently joined with 25 years of relevant experience. Greg will work closely with business owners of the various projects to ensure smooth technical execution. This new structure is consistent with the recently developed three-pronged IT strategy: existing Unite & ISG teams focusing on SAP & IT infrastructure, while digital innovations are led by HSIC, in close collaboration with ISG. There will be a separate announcement about the structure & roles in the Digital Innovation unit in the coming weeks.
Hospital Solutions: the North Asia team has been exploring opportunities to provide new services to hospitals, such as sterilization, supply chain management, and in/out patient pharmacy management. We believe there is potential to develop this into an attractive business, as several distributors have already done in other parts of the world. To structure these efforts & explore opportunities for hospital solutions, we have organized this as part of HSIC. Benjamin Belot will continue to lead this, under the guidance of Tom Vanmolkot & relevant country heads.
Integrated Solutions: Solutions were historically managed independently from each other, resulting in lack of understanding/alignment on priorities & limited synergies. In 2015 we began to streamline this via quarterly reviews and the set-up of shared services for Finance, Legal, IT & HR. As a next step, we are creating an Integrated Solutions unit, responsible for creating & commercializing new solutions across multiple BU’s/Countries, working closely with BU/Country Heads, as well as Digital & Analytics teams, to ensure commercial relevance. The short-term priority is to pilot, refine & commercialize several solutions already in development, leveraging MiCare’s growing customer base. Moses Hee will lead Integrated Solutions, working with Clare Dally, Balaji Venkatesan (Product Development) & Kitty Lee (Business Development). Clare recently returned from an extended leave of absence, and will take on a critical new role designing & developing new services to be commercialized across multiple business platforms. Although she will continue to work closely with Patient Solutions, Clare’s new role requires a high degree of focus; therefore she will transition Patient Solutions leadership to Sandy Ho, effective immediately.
HSIC will be co-led by Maarten Kelder (Analytics/Insight & Digital) & Moses Hee (Integrated Solutions). With this new responsibility, Moses also joins the Executive Management Team. Please join me in congratulating the above colleagues & wishing them well in this important new endeavour.
John Davison, CEO
ทีม
เรามีความยินดีที่จะประกาศการสร้าง HSIC ซึ่งเป็นหน่วยงานใหม่ที่กองบัญชาการองค์กรเพื่อเร่งการพัฒนาของความสามารถใหม่และการแก้ปัญหาที่ซิลลิคฟาร์มา HSIC จะถูกสร้างขึ้นด้วยการสนับสนุนของคณะกรรมการพัฒนาเศรษฐกิจของสิงคโปร์และมีการมอบหมายให้กับการพัฒนาขีดความสามารถใหม่ที่เราดูเป็นสิ่งสำคัญในการเดินทางของเราจะเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์สำหรับลูกค้าที่สำคัญของเราและลูกค้า HSIC จะมุ่งเน้นไปที่สี่ประเด็นสำคัญ:
Analytics & Insight: นี่คือความสามารถใหม่ที่มีศักยภาพในการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าขนาดใหญ่เช่นเดียวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานภายใน ผลิตภัณฑ์แรกที่ได้รับการพัฒนาความร่วมมือกับเอ็มเอสให้การมองเห็นมากขึ้นในไคลเอ็นต์ในตลาดเมื่อเทียบกับผลการดำเนินงานการแข่งขันและจะถูกรีดออกถึง 7 ตลาด เราอยู่ในการสนทนากับลูกค้าอื่น ๆ หลายโครงการที่คล้ายกัน ปฏิกิริยาการเริ่มต้นที่ดีมากและเรามีความมั่นใจว่าเราสามารถพัฒนานี้เป็นข้อเสนอที่แตกต่างอย่างมากที่จะสร้างความหนืดกับลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจะนำโดยอุโมงค์ตาลซึ่งเป็นผู้จ้างงานทรัพยากรเพิ่มเติมที่จะไต่ขึ้นความสามารถใหม่นี้ ทีมงานละครยังจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับการดำเนินงานการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลไปยังไดรฟ์ประสิทธิภาพการดำเนินงานภายใน. นวัตกรรมดิจิตอล: กุญแจสำคัญใน 2020 แผนยุทธศาสตร์คือการปรับความสามารถอย่างมากดิจิตอลของเราเป็นแหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขัน มีความคิดริเริ่มดิจิตอลหลายซื่อคือ: eZRx แรงขายอัตโนมัติและอื่น ๆ นักบินเช่นแพลตฟอร์มดูแลรักษาโรคเบาหวานเรื้อรังในไต้หวัน แพลตฟอร์มดิจิตอลหลายยังมีการพัฒนารอบโซลูชั่นแบบครบวงจร (Pre / การจัดการโรคเรื้อรัง, การฉีดวัคซีนและการจ่าย) เราเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของความแตกต่างของการให้บริการกับลูกค้าและลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าการมุ่งเน้นที่เพียงพอและการกำกับดูแลนวัตกรรมเหล่านี้จะได้รับการกำกับการแสดงโดยเกร็กชีที่เพิ่งร่วมกับ 25 ปีของประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง เกร็กจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับเจ้าของธุรกิจของโครงการต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการทางด้านเทคนิคได้อย่างราบรื่น โครงสร้างใหม่นี้จะสอดคล้องกับการพัฒนาเมื่อเร็ว ๆ นี้กลยุทธ์ไอทีสามง่าม: ที่มีอยู่รวมกันและทีม ISG มุ่งเน้นไปที่ SAP และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีในขณะที่นวัตกรรมดิจิตอลจะนำโดย HSIC ในการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับ ISG จะมีการประกาศเกี่ยวกับการแยกโครงสร้างและบทบาทในหน่วยดิจิตอลนวัตกรรมในสัปดาห์ที่ผ่านมา. โซลูชั่นโรงพยาบาล: ทีมเอเชียเหนือได้รับการสำรวจโอกาสในการให้บริการใหม่ไปยังโรงพยาบาลเช่นการฆ่าเชื้อ, การจัดการห่วงโซ่อุปทานและใน / จากการจัดการร้านขายยาของผู้ป่วย เราเชื่อว่ามีศักยภาพในการพัฒนานี้เป็นธุรกิจที่น่าสนใจเป็นตัวแทนจำหน่ายหลายได้ทำมาแล้วในส่วนอื่น ๆ ของโลก โครงสร้างความพยายามเหล่านี้และสำรวจโอกาสสำหรับการแก้ปัญหาโรงพยาบาลเรามีการจัดนี้เป็นส่วนหนึ่งของ HSIC เบนจามิน Belot จะยังคงนำนี้ภายใต้การแนะนำของทอม Vanmolkot และหัวของประเทศที่เกี่ยวข้อง. โซลูชั่นแบบบูรณาการ: โซลูชั่นถูกจัดการในอดีตเป็นอิสระจากกันส่งผลให้การขาดความเข้าใจ / การจัดตำแหน่งและจัดลำดับความสำคัญในการทำงานร่วมกัน จำกัด ในปี 2015 เราเริ่มที่จะปรับปรุงความคิดเห็นนี้ผ่านทางรายไตรมาสและการตั้งค่าของบริการที่ใช้ร่วมกันสำหรับการเงิน, กฎหมาย, ไอทีและทรัพยากรบุคคล ในฐานะที่เป็นขั้นตอนต่อไปเราจะสร้างโซลูชั่นแบบบูรณาการหน่วยรับผิดชอบในการสร้างและพาณิชย์โซลูชั่นใหม่ในหลาย BU ของ / ประเทศทำงานอย่างใกล้ชิดกับ BU หัว / ประเทศเช่นเดียวกับดิจิตอลและการวิเคราะห์ทีมเพื่อให้มั่นใจความสัมพันธ์กันในเชิงพาณิชย์ จัดลำดับความสำคัญในระยะสั้นคือการนำร่องปรับแต่งและการแก้ปัญหาการค้าหลายอยู่แล้วในการพัฒนา, การใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้า miCare เติบโต โมเสสฮีจะนำไปสู่ Integrated Solutions การทำงานร่วมกับแคลร์ Dally, Balaji Venkatesan (การพัฒนาผลิตภัณฑ์) และคิตตี้ลี (การพัฒนาธุรกิจ) แคลร์เพิ่งจะกลับมาจากการลาขยายของการขาดและจะใช้เวลาในบทบาทใหม่ที่สำคัญการออกแบบและการพัฒนาบริการใหม่ที่จะผลิตในเชิงพาณิชย์ข้ามแพลตฟอร์มธุรกิจหลาย แม้ว่าเธอจะยังคงทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ป่วยโซลูชั่นบทบาทใหม่ของแคลร์ต้องใช้ระดับสูงของการมุ่งเน้น; ดังนั้นเธอจะเปลี่ยนโซลูชั่นผู้ป่วยเป็นผู้นำแซนดี้โฮมีผลทันที. HSIC จะร่วมนำโดยมาร์ติน Kelder (Analytics / Insight & Digital) และโมเสสฮี (Integrated Solutions) มีความรับผิดชอบใหม่นี้โมเสสร่วมทีมผู้บริหาร กรุณาเข้าร่วมกับผมในการแสดงความยินดีกับเพื่อนร่วมงานดังกล่าวข้างต้นและต้องการให้พวกเขาได้ดีในความพยายามใหม่นี้มีความสำคัญ. จอห์นเดวิสันซีอีโอ
การแปล กรุณารอสักครู่..