• Applies excellent guest relations

• Applies excellent guest relations skills when interacting with guests
• Consistently maintains a positive attitude
• Encourages a positive attitude among employees
• Anticipates needs, demonstrating sensitivity and responsiveness, ensuring complete satisfaction
• Performs all duties in a timely and professional manner
• Applies teamwork skills at all times
• Cleans/maintains exterior grounds of building, sweeps floors and sidewalks; cleans doors, frames, signs, and windows
• Cleans and dusts lobby areas
• Uses proper chemicals when cleaning as described by the department’s procedures
• Immediately reports maintenance deficiencies, damage, or loss to Housekeeping department
• Turns lost and found items into Security in accordance with hotel standards
• Cleans and sanitizes assigned public and back of the house areas
• Operates and maintains the following equipment (once trained)vacuums, extractors, burnishing/buffing machines, brooms, wet-vacuums, and upholstery cleaners
• Maintains the highest levels of cleanliness of the following (once trained)carpets, tile, cement, marble, glass, and all other surfaces
• Transfers and stocks all supplies from Receiving as directed
• Ensures that the Housekeeping storeroom is neat, organized, and secure
• Assists in the cleaning and restocking of Room Attendant mobile transports
• Uses glass washer to clean glasses
• Refills spray bottles with cleaning chemicals
• Wipes down and/or cleans Room Attendant mobile transport equipment
• Cleans chandeliers
• Properly uses and maintains equipment and supplies
• Maintains excellent condition of grounds, floors, carpets, etc.
• Cleans ashtrays and ash urns
• Cleans elevator doors, tracks and foyers
• Washes doors
• Vacuums, sweeps and mops hallways
• Cleans interior windows
• Cleans door jams and fire boxes
• Cleans and mops stairwells, cleans handrails
• Replaces burned out light bulbs according to established procedures
• Moves furniture in rooms as required
• Cleans spots on walls

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ใช้ทักษะสัมพันธ์เยี่ยมเมื่อโต้ตอบกับผู้เข้าพัก•รักษาทัศนคติอย่างต่อเนื่อง•ส่งเสริมทัศนคติเชิงบวกในหมู่พนักงาน•คาดต้อง เห็นความไวและการตอบสนอง ความพึง•ทำหน้าที่ทั้งหมดในลักษณะรวดเร็ว และเป็นมืออาชีพ•ใช้ทักษะทำงานเป็นทีมตลอดเวลา•ทำความสะอาด/รักษาบริเวณภายนอกของอาคาร กวาดพื้นและทางเดิน ทำความสะอาดประตู กรอบ ป้าย และ windows•ทำความสะอาด และฝุ่นล็อบบี้พื้นที่•ใช้สารเคมีที่เหมาะสมเมื่อทำความสะอาดโดยขั้นตอนของกรม•ทันทีรายงานข้อบกพร่องการบำรุงรักษา หาย หรือสูญหายให้แผนกแม่บ้าน•จะหายรายการเข้าไปรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานโรงแรม•ทำความสะอาด และ sanitizes กำหนดกลางและหลังของพื้นที่บ้าน•ดำเนินการ และเก็บรักษาอุปกรณ์ต่อไปนี้ (ฝึกครั้ง) ดูด เครื่อง ล้วน/ขัดเครื่อง ไม้กวาด เครื่องดูด ฝุ่นเปียก และทำความสะอาดเบาะ•รักษาระดับสูงของความสะอาดของพรม (ฝึกครั้ง) ต่อไปนี้ กระเบื้อง ปูนซีเมนต์ หิน แก้ว และพื้นผิวอื่น ๆ•โอนและหุ้นทั้งหมดให้ได้รับการนำ•ช่วยให้มั่นใจว่า ห้องเก็บของทำความสะอาดเป็นระเบียบ จัดระเบียบ และปลอดภัย•ช่วยในการทำความสะอาดและเติมขนส่งโทรศัพท์มือถือของพนักงานประจำห้องเครื่องซักผ้ากระจกใช้•การทำความสะอาดแว่นตา•เติมสเปรย์ขวดพร้อมทำความสะอาดเคมีภัณฑ์•คลี่ลง หรือทำความสะอาดอุปกรณ์การขนส่งเคลื่อนที่พนักงานประจำห้อง•ทำความสะอาดโคมไฟระย้า•ใช้อย่างถูกต้อง และเก็บรักษาอุปกรณ์และ•เก็บรักษาสภาพของสนาม พรม ชั้น ฯลฯ•ทำความสะอาดเขี่ยและจำลองโกศเถ้า•ทำความสะอาดประตูลิฟต์ แทร็ค และ foyers•ล้างประตู•ดูด กวาด และ mops โถงทางเดิน•ทำความสะอาดภายใน windows•ทำความสะอาดที่ติดประตูและกล่องไฟ•ทำความสะอาด และ mops บันได ทำความสะอาดราวจับ•แทนที่ไส้หลอดไฟตามขั้นตอนการจัดตั้ง•ย้ายเฟอร์นิเจอร์ในห้องพักตามต้องการ•ทำความสะอาดจุดบนผนัง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•การใช้ทักษะของผู้เข้าพักความสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยมเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับแขก
•สม่ำเสมอรักษาทัศนคติเชิงบวก
•ส่งเสริมทัศนคติที่ดีในหมู่พนักงาน
•คาดการณ์ความต้องการแสดงให้เห็นถึงความไวและการตอบสนองเพื่อให้มั่นใจความพึงพอใจ
•ปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดในเวลาที่เหมาะสมและเป็นมืออาชีพอย่าง
•การใช้ทักษะการทำงานเป็นทีมที่ ตลอดเวลา
•ทำความสะอาด / รักษาบริเวณด้านนอกของอาคารกวาดพื้นและทางเท้า; ทำความสะอาดประตู, เฟรม, ป้าย, และ Windows
•ทำความสะอาดและฝุ่นพื้นที่ล็อบบี้
•ใช้สารเคมีที่เหมาะสมเมื่อทำความสะอาดตามที่อธิบายขั้นตอนของกรม
•ทันทีรายงานข้อบกพร่องการบำรุงรักษาให้เกิดความเสียหายหรือการสูญเสียไปยังแผนกบริการทำความสะอาด
•เปิดหายไปและพบรายการลงในการรักษาความปลอดภัยตาม มาตรฐานโรงแรม
•ทำความสะอาดและจะทำความสะอาดได้รับมอบหมายสาธารณะและด้านหลังของพื้นที่บ้าน
•ดำเนินการและบำรุงรักษาอุปกรณ์ดังต่อไปนี้ (ผ่านการฝึกอบรมครั้งเดียว) เครื่องดูดฝุ่น, สกัดปั่นเงา / เครื่องไม้กวาดเปียกเครื่องดูดฝุ่นและทำความสะอาดเบาะขัด
•รักษาระดับสูงสุดของ ความสะอาดของดังต่อไปนี้ (ผ่านการฝึกอบรมครั้งเดียว) พรม, กระเบื้องซีเมนต์, หินอ่อน, กระจกและพื้นผิวอื่น ๆ ทั้งหมด
•โอนและหุ้นอุปกรณ์ทั้งหมดจากการรับเป็นผู้กำกับ
•เพื่อให้แน่ใจว่าห้องเก็บของทำความสะอาดเป็นระเบียบจัดระเบียบและรักษาความปลอดภัย
•ช่วยในการทำความสะอาด และสต็อกลำเลียงมือถือห้อง Attendant
•ใช้เครื่องซักผ้าแก้วในการทำความสะอาดแว่นตา
•เติมสเปรย์ขวดกับสารเคมีทำความสะอาด
•ผ้าเช็ดทำความสะอาดลงและ / หรือการทำความสะอาดอุปกรณ์การขนส่งมือถือห้อง Attendant
•ทำความสะอาดโคมไฟระย้า
•ถูกใช้และรักษาอุปกรณ์และวัสดุ
•รักษาสภาพที่ดีเยี่ยมของพื้นที่ พื้น, พรม, ฯลฯ
•ทำความสะอาดที่เขี่ยบุหรี่และโกศเถ้า
•ทำความสะอาดประตูลิฟท์, แทร็คและโถง
•ประตูล้าง
• Vacuums กวาดและไม้ถูพื้นทางเดิน
•ทำความสะอาดภายในหน้าต่าง
•ทำความสะอาดติดขัดประตูและกล่องไฟ
•ทำความสะอาดและไม้ถูพื้นบันไดทำความสะอาดราวจับ
•แทนที่เผาออกหลอดไฟตามขั้นตอนที่จัดตั้งขึ้น
•ย้ายเฟอร์นิเจอร์ในห้องพักตามความต้องการ
•ทำความสะอาดจุดบนผนัง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ใช้ดีลูกค้าสัมพันธ์ทักษะเมื่อโต้ตอบกับแขก- รักษาทัศนคติเป็นบวกอย่างต่อเนื่อง- กระตุ้นทัศนคติของพนักงาน- คาดการณ์ความต้องการ แสดงถึงความไวและการตอบสนองเพื่อให้มั่นใจความพึงพอใจสมบูรณ์- ทําหน้าที่ในลักษณะมืออาชีพและทันเวลา- ใช้ทักษะการทำงานเป็นทีมตลอดเวลาบริการทำความสะอาด / ดูแลบริเวณภายนอกของอาคาร และทำความสะอาดกวาดพื้นทางเท้า ; ประตู , กรอบรูป , ป้าย , และหน้าต่างบริการทำความสะอาดและฝุ่นบริเวณล็อบบี้- การใช้สารเคมีที่เหมาะสมเมื่อทำความสะอาดตามที่อธิบายไว้โดยขั้นตอนของแผนกบริการซ่อมข้อบกพร่องทันทีรายงานความเสียหายหรือการสูญเสียแผนกแม่บ้าน- จะหายไปและพบรายการลงในการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานโรงแรมบริการล้างและ sanitizes มอบหมายและพื้นที่สาธารณะของบ้านงานบริการและรักษาอุปกรณ์ดังต่อไปนี้ ( เมื่อผ่านการอบรม ) vacuums , สกัด burnishing / ขัดเครื่อง , ไม้กวาด , เปียกเครื่องดูดฝุ่นและทำความสะอาดเบาะ- รักษาสูงสุดระดับความสะอาดของดังต่อไปนี้ ( เมื่อผ่านการอบรม ) พรม , กระเบื้อง , ปูน , กระจกหินอ่อนและพื้นผิวอื่น ๆ- การโอนหุ้นทั้งหมดและวัสดุจากการแนะนํา- ให้แน่ใจว่าแม่บ้านห้องเก็บของเรียบร้อย จัดระเบียบ และปลอดภัย- ช่วยในการทำความสะอาดและใส่ของห้องบนมือถือ ขนส่ง- ใช้เครื่องล้างแก้วให้สะอาดแก้ว- เติมขวดสเปรย์ทำความสะอาดสารเคมี- เช็ดลงและ / หรือทำความสะอาดห้องอุปกรณ์บนมือถือ ขนส่งบริการทำความสะอาดโคมไฟระย้าใช้บริการอย่างถูกต้องและรักษาอุปกรณ์และวัสดุ- รักษาสภาพดีเยี่ยมของพื้น , พื้น , พรม , ฯลฯบริการทำความสะอาดและโกศเถ้าที่เขี่ยบุหรี่บริการทำความสะอาดแทร็คและ foyers ภายประตูลิฟต์- ถล่มประตู- เครื่องดูดฝุ่นกวาดและ mops ทางเดิน ,บริการทำความสะอาดหน้าต่างภายในบริการทำความสะอาด ติดประตูและไฟกล่องบริการทำความสะอาดทำความสะอาดไม้ถูพื้นบันไดและราวบันได ,- แทนที่หลอดไฟเผาตามขั้นตอนตั้งขึ้นบริการย้ายเฟอร์นิเจอร์ในห้องตามต้องการ- ทำความสะอาดจุดบนผนัง