Floods in Australia, an earthquake

Floods in Australia, an earthquake in Chile, the earthquake and its aftermath in Japan, unrest in the Middle East, hurricanes in the US and volcanic ash across Europe all caused disruption and loss. The compassion from unaffected parts of our business has been genuine, and spontaneous donations and fundraising were instigated by our staff. We have responded to these challenges by focusing on three main areas: building trust; supporting and developing our people; and creating world-class processes.
Turner & Townsend is ambitious. We want to succeed, to grow, and to be recognised as the best in our field. To do this we need clients who are delighted to have appointed us, who want us on their next project, and who will recommend our services to others, which is why we seek their feedback. The client care criteria that we are judged on - performance, contribution, people, management, communications, skills and processes, innovation and value for money - are the indicators we use to assess whether we are gaining the client trust that will ensure we stay at the forefront of our market. Income from our global key accounts during the past 12 months has increased, demonstrating that our focus on client care is paying dividends. As COO I also want to ensure that our people trust the organisation, which is why our human resources focus this coming year will ensure we deliver on the promises we make when we are appointing people, and in annual personal development plans. We know from our staff survey that our people are proud to work for Turner & Townsend - our challenge is to ensure that when we ask them to go the extra mile for our clients they feel supported in return.
Our emphasis on trust is also reflected in our policies. We are committed to the highest ethical standards, and require all employees to be aware of and comply with our policies and guidelines on corporate conduct. The introduction of the latest anti-bribery and corruption legislation reinforces our message that bribery is never acceptable. We operate a strict no tolerance policy towards it, both directly and through third parties.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

น้ำท่วมในออสเตรเลีย แผ่นดินไหวในประเทศชิลี แผ่นดินไหว และผลพวงของญี่ปุ่น ความไม่สงบในตะวันออกกลาง พายุในสหรัฐอเมริกาและเถ้าภูเขาไฟทั่วยุโรปทั้งหมดเกิดทรัพย และขาดทุน คุณค่าจากส่วนผลกระทบของธุรกิจของเราได้อย่างแท้จริง และบริจาคอยู่และระดมทุนได้ instigated โดยเจ้าหน้าที่ของเรา เราตอบสนองกับความท้าทายเหล่านี้ โดยเน้นไปที่สามย่าน: น่าเชื่อถือ สนับสนุนและพัฒนาบุคลากรของเรา และสร้างกระบวนการระดับโลกเทอร์เนอร์และจัหจะทะเยอทะยาน เราต้องประสบความสำเร็จ เติบโต และรับเป็นส่วนในการ นี้เราต้องการให้กับลูกค้าที่ ยินดีได้แต่งตั้ง ผู้ต้องการเราสำหรับโครงการถัดไปของพวกเขา และที่จะแนะนำบริการของเราให้ผู้อื่น ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราแสวงหาความคิดเห็นของตน เกณฑ์การดูแลลูกค้าที่เราจะพิจารณาจาก - ประสิทธิภาพ ผันแปร คน การจัดการ สื่อสาร ทักษะ และกระบวนการ นวัตกรรม และค่าเงิน - มีตัวบ่งชี้ที่ใช้ในการประเมินว่าเราจะได้รับความเชื่อถือของลูกค้าที่จะให้เราอยู่ในตลาดของเรา รายได้จากบัญชีหลักของโลกในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาได้เพิ่มขึ้น เห็นว่า เราเน้นการดูแลลูกค้าจะจ่ายเงินปันผล บิลล์ยังอยากจะให้แน่ใจว่า คนเราเชื่อถือองค์กร ซึ่งเป็นเหตุผลมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคลปีนี้มาจะให้เราส่งมอบสัญญาที่เราทำเราจะแต่งตั้งคน และ ในแผนพัฒนาประจำปี เราทราบจากการสำรวจของเจ้าหน้าที่ที่คนเรามีความภาคภูมิใจในการทำงานสำหรับเทอร์เนอร์และจัห - ความท้าทายของเราคือเพื่อ ให้แน่ใจว่า เมื่อเราขอให้พวกเขาไปที่ไมล์พิเศษสำหรับลูกค้าของเรา จะรู้สึกได้รับการสนับสนุนกลับเราเน้นความน่าเชื่อถือยังได้สะท้อนอยู่ในนโยบายของเรา เรามุ่งมั่นในมาตรฐานจริยธรรมสูงสุด และพนักงานทุกคนตระหนักถึง และให้สอดคล้องกับนโยบายและแนวทางในการดำเนินธุรกิจของเราต้องการ แนะนำกฎหมายต่อต้านการติดสินบนและการทุจริตล่าสุด reinforces ข้อความของเราที่ไม่ยอมติดสินบน เรามีการเข้มงวดนโยบายยอมรับไม่มีถอย ทั้งโดยตรง และ ผ่านบุคคลที่สาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

น้ำท่วมในออสเตรเลียแผ่นดินไหวในชิลีแผ่นดินไหวและผลที่ตามมาในประเทศญี่ปุ่นไม่สงบในตะวันออกกลางพายุเฮอริเคนในสหรัฐและเถ้าภูเขาไฟทั่วยุโรปทั้งหมดที่เกิดจากการหยุดชะงักและการสูญเสีย ความเห็นอกเห็นใจจากส่วนได้รับผลกระทบของธุรกิจของเราได้รับของแท้และเงินบริจาคที่เกิดขึ้นเองและการระดมทุนถูกบ้าจี้โดยเจ้าหน้าที่ของเรา เราได้ตอบสนองต่อความท้าทายเหล่านี้โดยเน้นสามพื้นที่หลัก: สร้างความไว้วางใจ; การสนับสนุนและการพัฒนาคนของเรา; และการสร้างกระบวนการระดับโลก.
เทอร์เนอทาวน์เซนด์และเป็นความทะเยอทะยาน เราต้องการที่จะประสบความสำเร็จที่จะเติบโตและได้รับการยอมรับว่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในสาขาของเรา การทำเช่นนี้เราต้องให้ลูกค้าที่มีความยินดีที่ได้รับการแต่งตั้งเราที่ต้องการให้เราในโครงการต่อไปของพวกเขาและผู้ที่จะแนะนำบริการของเราให้คนอื่น ๆ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราพยายามที่ความคิดเห็นของพวกเขา เกณฑ์การดูแลลูกค้าที่เราจะตัดสินบน - ประสิทธิภาพการทำงานการมีส่วนร่วม, คน, การจัดการ, การสื่อสาร, ทักษะและกระบวนการนวัตกรรมและคุ้มค่าเงิน - เป็นตัวชี้วัดที่เราใช้ในการประเมินไม่ว่าเราจะได้รับความไว้วางใจของลูกค้าที่จะให้แน่ใจว่าเราอยู่ที่ แถวหน้าของตลาดของเรา รายได้จากกลุ่มลูกค้าที่สำคัญทั่วโลกของเราในช่วงที่ผ่านมา 12 เดือนได้เพิ่มขึ้นแสดงให้เห็นว่าเรามุ่งเน้นที่การดูแลลูกค้าจะจ่ายเงินปันผล ในฐานะที่เป็น COO ฉันยังต้องการให้แน่ใจว่าคนของเราเชื่อมั่นในองค์กรซึ่งเป็นเหตุผลที่ทรัพยากรมนุษย์ของเรามุ่งเน้นในปีนี้ที่ผ่านมาจะให้แน่ใจว่าเราส่งมอบสัญญาที่เราทำเมื่อเรามีการแต่งตั้งคนและในแผนพัฒนาประจำปีของส่วนบุคคล เรารู้ว่าจากการสำรวจพนักงานของเราว่าคนเรามีความภาคภูมิใจในการทำงานสำหรับเทอร์เนอและทาวน์เซนด์ - ความท้าทายของเราคือเพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อเราขอให้พวกเขาที่จะไปไมล์พิเศษสำหรับลูกค้าของเราที่พวกเขารู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนในการกลับมา.
สำคัญของเราไว้วางใจนอกจากนี้ยังสะท้อนให้เห็นใน นโยบายของเรา เรามีความมุ่งมั่นในมาตรฐานจริยธรรมสูงสุดและต้องให้พนักงานทุกคนต้องตระหนักถึงและปฏิบัติตามนโยบายและแนวทางของเราในการดำเนินการขององค์กร การเปิดตัวต่อต้านการติดสินบนและการออกกฎหมายการทุจริตล่าสุดตอกย้ำข้อความของเราที่ให้สินบนไม่เคยได้รับการยอมรับ เราดำเนินงานไม่มีความอดทนนโยบายที่เข้มงวดต่อมันทั้งโดยตรงและผ่านบุคคลที่สาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

น้ำท่วมในออสเตรเลีย แผ่นดินไหว ใน ชิลี และผลพวงของแผ่นดินไหวในญี่ปุ่น ความไม่สงบในตะวันออกกลาง , พายุเฮอริเคนในสหรัฐฯ และเถ้าภูเขาไฟในยุโรปที่เกิดการหยุดชะงักและสูญเสีย ความเมตตาจากส่วนผลกระทบของธุรกิจของเราได้รับแท้ และการบริจาค และการระดมทุนจากคณะรัฐมนตรี โดยทีมงานของเราเราได้ตอบสนองต่อความท้าทายเหล่านี้ โดยเน้น 3 ด้านหลัก : สร้างความเชื่อมั่น ; สนับสนุนและพัฒนาคนของเรา และสร้างกระบวนการในระดับโลก
เทอร์เนอร์& Townsend เป็นคนทะเยอทะยาน เราต้องการที่จะประสบความสำเร็จ เติบโต และจะถือเป็นที่ดีที่สุดในสาขาของเรา การทำเช่นนี้เราต้องการลูกค้าที่ยินดีที่จะให้มีการแต่งตั้งเรา ใครต้องการเราในโครงการต่อไปและผู้ที่จะแนะนำบริการของเราให้กับผู้อื่น ซึ่งทำให้เราแสวงหาความคิดเห็นของพวกเขา ดูแลลูกค้า หลักเกณฑ์ที่เราตัดสินในการแสดง , ผลงาน , คน , การจัดการ , การสื่อสาร , ทักษะและกระบวนการนวัตกรรมและคุ้มค่าเงิน - ตัวชี้วัดที่เราใช้เพื่อประเมินว่าเราได้รับความไว้วางใจของลูกค้าว่า จะให้เราอยู่ในแถวหน้าของตลาดของเรารายได้จากบัญชี บริษัท ที่สำคัญในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมามีเพิ่มขึ้น แสดงให้เห็นว่าเราเน้นการดูแลลูกค้าที่จ่ายเงินปันผล เป็นขันฉันยังต้องการที่จะให้แน่ใจว่าคนของเราเชื่อมั่นในองค์กร ซึ่งทำให้ทรัพยากรมนุษย์ของเรามุ่งเน้นในปีนี้จะให้เราส่งมอบในสัญญาที่เราทำเมื่อเราเป็นคนแต่งตั้ง และในแผนพัฒนาส่วนบุคคลประจำปีเรารู้ได้จากการสำรวจพนักงานของเราที่คนของเราภูมิใจที่จะทำงานสำหรับ เทอร์เนอร์ &ทาวน์เซนด์ - ความท้าทายของเราคือเพื่อ ให้แน่ใจว่า เมื่อเราถามพวกเขาที่จะไปไมล์พิเศษสำหรับลูกค้าของเราที่พวกเขารู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนในกลับ .
ของเราเน้นความไว้วางใจยังสะท้อนให้เห็นในนโยบายของเรา เรามุ่งมั่นที่จะมาตรฐานจริยธรรมสูงสุดและต้องให้พนักงานทุกคนจะต้องตระหนักและให้สอดคล้องกับนโยบายและแนวทางในการปฏิบัติของ บริษัท ของเรา แนะนำล่าสุดของการต่อต้านการติดสินบนและคอรัปชั่นทุกข้อความของเรากฎหมายสินบนไม่เคยยอมรับ เราใช้ ไม่มีการเข้มงวดนโยบายความอดทนกับมัน ทั้งโดยตรงและผ่านบุคคลที่สาม