In this Business English Pod lesson

In this Business English Pod lesson, we take a look at making sales calls.

Many people hate making sales calls. They pick up the telephone and instantly feel a pit in their stomach. They might be afraid of rejection. Or they might know that most people hate receiving sales calls. But fear not! When you pick up the telephone, you’ve got an opportunity. If you approach it positively, you’ll have more positive results.

You start with a list of leads. This might just be names and numbers. They might be people you’ve met at a networking event or a trade show. Now it’s time to work those leads. In the first call, you’re not going to give them a hard sell or a pitch. You can save the real selling for a face to face meeting. And that’s your short-term goal: getting someone to agree to sit down with you.

You’re not the first person who has ever called someone to arrange a meeting. And there are some tried and true techniques that you can rely on. Today, we focus on the first part of a sales call. We’ll look at using a friendly professional greeting, showing respect for time, and referencing other clients. We’ll also look at both asking about a client’s needs and summarizing those needs.

In the dialog, we’ll hear Kate, a salesperson with a company called Thompson Medical. She’s calling Tina, who works at a dental office. Kate’s company sells “autoclaves.” An autoclave is a machine that sterilizes, or cleans, tools and equipment. It’s an important piece of equipment in any medical office.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในบทเรียนนี้ Pod ภาษาอังกฤษธุรกิจ เรามาดูการเรียกขาย

หลายคนเกลียดการขายโทร พวกเขารับโทรศัพท์ และทันทีรู้สึกว่าหลุมในท้องของพวกเขา พวกเขาอาจจะกลัวการปฏิเสธ หรือพวกเขาอาจรู้ว่า คนส่วนใหญ่เกลียดรับโทรศัพท์ที่ขาย แต่ไม่กลัว เมื่อคุณรับโทรศัพท์ คุณได้มีโอกาส ถ้าคุณเข้ามันบวก คุณจะได้ยิ่งบวกผลลัพธ์

คุณเริ่มต้น ด้วยรายการของลูกค้าเป้าหมาย นี้อาจเป็นชื่อและตัวเลข พวกเขาอาจเป็นคนที่คุณเคยพบเหตุการณ์ที่เครือข่ายหรือแสดงสินค้า ตอนนี้ ได้เวลาทำงานเป้าหมายเหล่านั้น ในการเรียกครั้งแรก คุณไม่จะให้ขายฮาร์ดดิสก์หรือมีระยะห่าง คุณสามารถบันทึกการขายสำหรับการประชุมเผชิญหน้าจริง และนั่นคือเป้าหมายระยะสั้นของคุณ: รับคนที่ต้องนั่งอยู่กับคุณ

คุณไม่ได้คนแรกที่เคยเรียกว่าผู้จัดการประชุม และมีบางเทคนิคที่พยายามและความจริงที่คุณสามารถพึ่งพา วันนี้ เรามุ่งเน้นในช่วงแรกของการเรียกขาย เราจะได้เห็นที่ใช้คำทักทายมืออาชีพเป็นมิตร แสดงความเคารพครั้ง และลูกค้าอื่น ๆ อ้างอิง เราจะดูที่ถามเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า และสรุปความต้องการเหล่านั้น

ในกล่องโต้ตอบ เราจะได้ยินเสียงเคต พนักงานขายกับบริษัทที่เรียกว่าแพทย์ทอมป์สัน เธอจะเรียกที ที่ทำงานที่สำนักงานทันตกรรม บริษัทเคทขาย "autoclaves" ด้วยการเป็นเครื่องจักรที่ sterilizes หรือทำความ สะอาด เครื่องมือและอุปกรณ์ เป็นชิ้นสำคัญของอุปกรณ์ในสำนักงานแพทย์ใด ๆ ได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในภาษาอังกฤษธุรกิจ Pod บทเรียน เราดูที่การโทรขาย

หลายคนเกลียดการโทรขาย เขาหยิบโทรศัพท์ทันทีและรู้สึกว่าหลุมในท้องของพวกเขา พวกเขาอาจจะกลัวการปฏิเสธ หรือพวกเขาอาจจะรู้ว่า คนส่วนใหญ่เกลียดได้รับโทรศัพท์ขาย แต่กลัวไม่ เมื่อคุณหยิบโทรศัพท์ คุณได้รับโอกาส ถ้าคุณเข้าใกล้มัน เจียวคุณจะได้ผลลัพธ์เป็นบวกมากขึ้น

คุณเริ่มต้นด้วยรายการของข้อมูล มันอาจจะเป็นแค่ชื่อและหมายเลข พวกเขาอาจเป็นคนที่คุณเคยพบในเครือข่ายเหตุการณ์หรืองานแสดงสินค้า ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะนำไปสู่การทำงานนั้น ในการเรียกครั้งแรก คุณจะต้องให้พวกเขาขายยากหรือสนาม คุณสามารถบันทึกการขายจริงสำหรับหน้าห้องประชุม และนั่นเป็นเป้าหมายระยะสั้นของคุณ :ให้คนตกลงที่จะนั่งลงกับคุณ

เธอไม่ใช่คนแรกที่เคยเรียกคนมาจัดการประชุม และมีบางคนพยายามและเทคนิคที่แท้จริงที่คุณสามารถพึ่งพา วันนี้ เรามุ่งเน้นในส่วนแรกของการโทร เราจะดูที่การใช้ Friendly มืออาชีพ การทักทาย แสดงความเคารพสำหรับเวลาและการอ้างอิงของลูกค้าอื่น ๆเราก็จะดูทั้งสองถามเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า และสรุป ความต้องการเหล่านั้น

ในกล่องโต้ตอบ เราจะฟังเคท พนักงานขายกับ บริษัท ที่เรียกว่า ทอมป์สัน ทางการแพทย์ เธอโทรหาทีน่า ที่ทำงานในสำนักงานทันตกรรม บริษัทเคทขาย " autoclaves ” เป็นเครื่องนึ่งฆ่าเชื้อหรือทำความสะอาด เครื่องมือและอุปกรณ์ มันเป็นชิ้นสำคัญของอุปกรณ์ในทางการแพทย์ใด ๆสำนักงาน