Case Study 1IRS Requirements Creep,

Case Study 1
IRS Requirements Creep, Revisited
Read the “Requirements Creep at the IRS" case on page 9. In response to the problems that it identified, the IRS Oversight Board recommended the following two actions: '
*“The IRS business units must take direct leadership and ownership of the Modernization program and each of its projects. In particular, this must include defining the scope of each project, preparing realistic and attainable business cases, and controlling scope changes throughout each project’s life cycle..."
*“Create an environment of trust, confidence, and teamwork between the business units, the BSM and ITS organizations, and the Prime”


Questions
1.Why did the Oversight Board place leadership and ownership of the Modernization program on the business units? Wiry did it not place these responsibilities on the Information Technology Services (ITS) organization?
2.Why did the Oversight Board place the responsibility for controlling scope changes on the business units? Why was this responsibility not given to the BSM?To ITS? To Computer Sciences Corporation?
3.The second recommendation is a difficult assignment, especially considering the size of the IRS and the complexity of the project. How does one go about creating “an environment of trust, confidence, and teamwork”?
To make this recommendation more comprehensible, translate it to your local university. Suppose, for example, that your College of Business embarked on a program to modernize its computing facilities, including computer labs, and the computer network facilities used for teaching, including Internet-based distance learning. Suppose that the Business School dean created a committee like the BSM that hired a vendor to create the new computing facilities for the college. Suppose further that the committee proceeded without any involvement of the faculty, staff, students, or the existing computer support department. Finally, suppose that the project was one year late, had spent $400,000, was not nearly finished—and that the vendor complained that the requirements kept changing.
Now assume that you have been given the responsibility of creating "an environment of trust, confidence, and teamwork" among the faculty, staff,
' other users, the computer support department, and the vendor. How would you proceed?
4.The problem in question 3 involves at most a few hundred people and a few sites. The IRS problem involves 100,000 people and over 1,000 sites. How would you modify your answer to question 3 for a project as large as
Tf-5. If the existing system works (which apparently it does), why is the BSM needed? Why fix a system that works?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรณีศึกษา 1IRS ความคืบ Revisitedอ่านกรณี "ความคืบที่ IRS" หน้า 9 ตอบสนองต่อปัญหาที่จะระบุ คณะกรรมการกำกับดูแล IRS แนะนำดำเนินการต่อไปนี้: '* "หน่วยธุรกิจ IRS ต้องใช้ภาวะผู้นำโดยตรงและเป็นเจ้าของโปรแกรมทันสมัยและแต่ละโครงการ เฉพาะ นี้ต้องรวม ถึงการกำหนดขอบเขตของแต่ละโครงการ เตรียมกรณีธุรกิจจริง และผลิต การควบคุมขอบเขตการเปลี่ยนแปลงตลอดวงจรชีวิตของแต่ละโครงการ..."* "สร้างสภาพแวดล้อมความไว้วางใจ เชื่อมั่น และทำงานเป็นทีมระหว่างหน่วยธุรกิจ เราจะเป็นองค์กร และนายก" คำถาม1.ทำไมไม่ได้คณะกรรมการกำกับดูแลทำความเป็นผู้นำและเป็นเจ้าของโปรแกรมตลอดในหน่วยธุรกิจ Wiry ไม่ได้วางความรับผิดชอบเหล่านี้ฝ่ายบริการข้อมูลเทคโนโลยี (ของ)2.คณะกรรมการกำกับดูแลได้วางความรับผิดชอบในการควบคุมการเปลี่ยนแปลงขอบเขตบนหน่วยธุรกิจทำไม เหตุนี้ความรับผิดชอบไม่ให้ตัวเรา ต้องการหรือไม่ การคอมพิวเตอร์วิทยาศาสตร์ บริษัท3.การแนะนำที่สองได้กำหนดยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งพิจารณาขนาดของ IRS และความซับซ้อนของโครงการ วิธีหนึ่งไปเกี่ยวกับการสร้าง "สภาพแวดล้อมความไว้วางใจ เชื่อมั่น และทำงานเป็นทีม" หรือไม่ให้คำแนะนำนี้ขึ้น comprehensible แปลมหาวิทยาลัยของท้องถิ่น สมมติ ว่า เช่น ที่ วิทยาลัยธุรกิจของคุณเริ่มต้นโปรแกรมให้ระบบคอมพิวเตอร์บริการ รวมทั้งห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ และสิ่งอำนวยความสะดวกการเครือข่ายคอมพิวเตอร์ใช้สำหรับการเรียนการสอน การเรียนทางไกลบนอินเทอร์เน็ตรวมทั้ง สมมติว่า คณบดีโรงเรียนสร้างกรรมการเหมือนเราที่ผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ใหม่สำหรับวิทยาลัยสร้างการจ้างงาน สมมติเพิ่มเติมว่า คณะกรรมการครอบครัว โดยการมีส่วนร่วม ของคณะ พนักงาน นักเรียน ฝ่ายสนับสนุนคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่ สมมติว่า โครงการเป็นปีสุดท้าย ช้า ใช้เวลา $400000 เกือบไม่เสร็จ — และ ที่ผู้ขายแนะนำว่า ความต้องเก็บการเปลี่ยนแปลงตอนนี้ สมมติว่า คุณได้รับความรับผิดชอบสร้าง "สภาพแวดล้อมความไว้วางใจ เชื่อมั่น และทำงานเป็นทีม" ในหมู่คณะ บริการ' ผู้ใช้อื่น ฝ่ายสนับสนุนคอมพิวเตอร์ และผู้จัดจำหน่าย คุณจะดำเนินอย่างไร4.ปัญหา 3 คำถามเกี่ยวข้องมากที่สุดกี่ร้อยคนและหลายไซต์ IRS ปัญหาเกี่ยวข้องกับ 100000 คนและกว่า 1000 เว็บไซต์ คุณจะปรับเปลี่ยนคำตอบของคำถามที่ 3 สำหรับโครงการที่มีขนาดใหญ่เป็นอย่างไรTf-5 ถ้าระบบที่มีอยู่ทำงาน (ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่), เหตุเราจำเป็นหรือไม่ ทำไมจึงต้องแก้ไขระบบการทำงานหรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรณีศึกษา 1
กรมสรรพากรต้องการคืบ, เยือน
อ่าน "ข้อกำหนดคืบที่กรมสรรพากร" กรณีในหน้า 9. ในการตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นว่ามันระบุคณะกรรมการกำกับดูแลกรมสรรพากรแนะนำต่อไปนี้สองการกระทำ: '
* "หน่วยธุรกิจกรมสรรพากรจะต้องใช้เวลา ผู้นำโดยตรงและความเป็นเจ้าของของโปรแกรมการสร้างสรรค์สิ่งใหม่และแต่ละโครงการ. โดยเฉพาะอย่างยิ่งนี้จะต้องมีการกำหนดขอบเขตของแต่ละโครงการเตรียมความพร้อมกรณีธุรกิจจริงและสำเร็จและการควบคุมการเปลี่ยนแปลงขอบเขตตลอดวงจรชีวิตของโครงการของแต่ละคน ... "
* "สร้าง สภาพแวดล้อมของความไว้วางใจความเชื่อมั่นและการทำงานเป็นทีมระหว่างหน่วยธุรกิจ BSM และองค์กรของตนและนายก " คำถาม1.Why ได้เป็นผู้นำที่คณะกรรมการกำกับดูแลและความเป็นเจ้าของของโปรแกรมการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ในหน่วยธุรกิจ? แกร่งมันไม่ได้วางความรับผิดชอบเหล่านี้บนบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (ITS) องค์กร? 2.Why ไม่คณะกรรมการกำกับดูแลการวางความรับผิดชอบในการควบคุมการเปลี่ยนแปลงขอบเขตในหน่วยธุรกิจ? ทำไมความรับผิดชอบนี้ไม่ได้รับการ BSM หรือไม่ต้องการของตนหรือไม่ เพื่อวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์คอร์ปอเรชั่น? 3. ข้อเสนอแนะที่สองคือการกำหนดเรื่องยากโดยเฉพาะการพิจารณาขนาดของกรมสรรพากรและความซับซ้อนของโครงการ วิธีการหนึ่งไปเกี่ยวกับการสร้าง "สภาพแวดล้อมของความไว้วางใจความเชื่อมั่นและการทำงานเป็นทีม" เพื่อให้คำแนะนำนี้เข้าใจมากขึ้นแปลไปเรียนที่มหาวิทยาลัยในประเทศของคุณ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าวิทยาลัยของธุรกิจลงมือโปรแกรมที่ทันสมัยสิ่งอำนวยความสะดวกคอมพิวเตอร์รวมทั้งห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์และสถานที่เครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่ใช้สำหรับการเรียนการสอนรวมทั้งการศึกษาทางไกลอินเทอร์เน็ต สมมติว่าคณบดีโรงเรียนธุรกิจที่สร้างขึ้นเช่นคณะกรรมการที่ได้รับการว่าจ้าง BSM ผู้ขายในการสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์วิทยาลัย สมมติต่อไปว่าคณะกรรมการดำเนินการได้โดยไม่ต้องมีส่วนร่วมใด ๆ ของคณะเจ้าหน้าที่นักศึกษาหรือฝ่ายสนับสนุนคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่ สุดท้ายคิดว่าโครงการนี้เป็นหนึ่งในปลายปีมีการใช้จ่าย $ 400,000 ก็ไม่ได้เกือบเสร็จและว่าผู้ขายบ่นว่าต้องการเก็บไว้เปลี่ยน. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้รับความรับผิดชอบในการสร้าง "สภาพแวดล้อมของความไว้วางใจความเชื่อมั่น, และการทำงานเป็นทีม "ในหมู่คณะพนักงาน'ผู้ใช้อื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนคอมพิวเตอร์และผู้ขาย คุณจะดำเนินการอย่างไร4. ปัญหาในคำถาม 3 เกี่ยวข้องกับการที่มากที่สุดไม่กี่ร้อยคนและไม่กี่เว็บไซต์ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกรมสรรพากร 100,000 คนและกว่า 1,000 เว็บไซต์ วิธีที่คุณจะปรับเปลี่ยนคำตอบของคำถามที่ 3 สำหรับโครงการขนาดใหญ่เป็นTf-5 หากการทำงานของระบบที่มีอยู่ (ซึ่งเห็นได้ชัดว่ามันไม่) ทำไม BSM จำเป็น? ทำไมแก้ไขระบบที่ทำงานได้หรือไม่?