Responsible for customer case compl

Responsible for customer case complaint handling from call center, coordinate with business partner



Analyze customer case and contact customer solving problem. Reduce case complaint and increase customer satisfaction. Control and monitor call center, working process and operation report.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รับผิดชอบเรื่องร้องเรียนกรณีลูกค้าจัดการจากศูนย์ ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจ วิเคราะห์กรณีลูกค้า และติดต่อลูกค้าในการแก้ปัญหา ลดกรณีร้องเรียน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ควบคุมและตรวจสอบโทรศัพท์ ทำรายงานกระบวนการและการดำเนินงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รับผิดชอบในการร้องเรียนกรณีการจัดการลูกค้าจาก ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจวิเคราะห์กรณีของลูกค้าและการติดต่อการแก้ปัญหาของลูกค้า ลดการร้องเรียนกรณีและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า การควบคุมและศูนย์บริการตรวจสอบขั้นตอนการทำงานและการดำเนินงานที่รายงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รับผิดชอบลูกค้า กรณีการจัดการการร้องเรียนจาก Call Center , ประสานงานกับบริษัทคู่ค้า



หาลูกค้าและติดต่อลูกค้า แก้ไขปัญหา ลดการร้องเรียน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ควบคุมและตรวจสอบกระบวนการทำงานและการเรียกศูนย์รายงาน