- the End-User Helpdesk (or its rep

- the End-User Helpdesk (or its representatives) contact(s) the PARTNER through a Support Case if such Support Case is related to the Software according to the Incident Root Cause Analysis conducted by the End User;

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

-ฝ่ายผู้ใช้ (หรือมีตัวแทนของ) contact(s) คู่ผ่านกรณีสนับสนุนถ้ากรณีสนับสนุนดังกล่าวเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ตามวิเคราะห์สาเหตุรากปัญหาที่ดำเนินการ โดยผู้ใช้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

- Helpdesk End-User (หรือตัวแทนของ บริษัท ) ติดต่อ (s) PARTNER ผ่านกรณีการสนับสนุนถ้ากรณีการสนับสนุนดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับซอฟแวร์ตามการวิเคราะห์เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสาเหตุที่จัดทำโดยผู้ใช้;

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ผู้ใช้ช่วยเหลือ ( หรือผู้แทน ) ติดต่อ ( s ) พันธมิตรผ่านกรณีสนับสนุนหากกรณีการสนับสนุนดังกล่าวเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ตามเหตุการณ์รากสาเหตุการวิเคราะห์ดำเนินการโดยผู้ใช้ ;