Brand loyalty, which develops throu

Brand loyalty, which develops through a brand’s
continuation in realizing its responsibilities, refers to the good
intentions of a firm and to the fact that the firm will act in
consideration of the customers’ interests. (Doney and Cannon,
1997). According to Delgado (2003, p.11), brand trust is
defined as the “Feeling of security held by the consumer in
his/her interaction with the brand, that it is based on the
perceptions that the brand is reliable and responsible for the
interests and welfare of the consumer.” Brand trust has two
dimensions. Reliability, which has a technical or competencebased
nature, is the first dimension of brand trust that
comprises the ability and willingness of the firm to keep
promises and satisfy the needs of the consumers. In relation to
the interests and welfare of the consumers', the second
dimension involves the attribution of good intentions to the
brand. For instance, when unexpected problems with the
product arise, the customers can still have good intentions
regarding the brand if they hold brand trust (Delgado et al.
2003; Doney and Cannon, 1997). Brand trust comprises
concepts like product quality, meeting the needs of the
consumers’, support, consistency and honesty. The in depth
relationship between the firm and the customer increases the
customers’ potential of sharing their private and secret
information with the brand. Later on, this information can be
used in the development of products and services which the
firms had not initially thought of producing or financing
(Bozkurt, 2003). Brand trust enables the brands to build
strong consumer relationships (Fournier, 1998; Urban, Sultan,
and Qualls, 2000), and has a positive impact on brand loyalty
(Lau and Lee, 1999).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แบรนด์ ซึ่งพัฒนา โดยแบรนด์ต่อเนื่องในการตระหนักถึงความรับผิดชอบ หมายถึงดีความตั้งใจ ของบริษัท และความจริงที่ว่าบริษัทจะดำเนินการในพิจารณาความสนใจของลูกค้า (Doney และปืน ใหญ่1997) . ตาม Delgado (2003 ตั้ง 11), ความน่าเชื่อถือของแบรนด์กำหนดเป็น "ความรู้สึกของความปลอดภัยโดยผู้บริโภคในตนการปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ ที่มันเป็นไปตามรับรู้ว่าแบรนด์น่าเชื่อถือ และรับผิดชอบการผลประโยชน์และสวัสดิการของผู้บริโภค" มีความน่าเชื่อถือของแบรนด์มิติ ความน่าเชื่อถือ ซึ่งมีเทคนิคหรือ competencebasedธรรมชาติ เป็นมิติแรกของแบรนด์ที่เชื่อถือที่ประกอบด้วยความสามารถและความตั้งใจของบริษัทเพื่อให้สัญญา และตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ความสัมพันธ์กับผลประโยชน์และสวัสดิการของผู้บริโภค ที่สองมิติที่เกี่ยวข้องกับที่มาของความตั้งใจดีเพื่อการแบรนด์นี้ ตัวอย่างเช่น เมื่อปัญหาไม่คาดคิดกับการผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้น ลูกค้ายังสามารถมีความตั้งใจที่ดีเกี่ยวกับแบรนด์ถ้าพวกเขาถือความน่าเชื่อถือของแบรนด์ (Delgado et al2003 Doney และปืน ใหญ่ 1997) แบรนด์น่าเชื่อถือประกอบด้วยแนวคิดเช่นคุณภาพของผลิตภัณฑ์ สนองความต้องการของการบริโภค การสนับสนุน ความสอดคล้อง และความซื่อสัตย์ ในความลึกเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้าศักยภาพส่วนตัวและความลับของลูกค้าข้อมูลกับแบรนด์ ข้อมูลนี้อาจเป็นได้ในภายหลังใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการซึ่งการบริษัทไม่ได้คิดในตอนแรกของการผลิต หรือจัดหาเงิน(Bozkurt, 2003) แบรนด์น่าเชื่อถือช่วยให้การสร้างแบรนด์ความสัมพันธ์ของผู้บริโภค (ทำลาย 1998 ในเมือง สุลต่านและ Qualls, 2000), และมีผลกระทบในแบรนด์(Lau และลี 1999)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ที่พัฒนาผ่านแบรนด์
ความต่อเนื่องในการตระหนักถึงความรับผิดชอบของตนหมายถึงความดี
ความตั้งใจของ บริษัท และความจริงที่ว่า บริษัท จะทำหน้าที่ใน
การพิจารณาของผลประโยชน์ของลูกค้า (Doney และแคนนอน,
1997) ตามที่เดลกาโด (2003, p.11) ความไว้วางใจแบรนด์
หมายถึง "ความรู้สึกของการรักษาความปลอดภัยที่จัดขึ้นโดยผู้บริโภค
/ การทำงานร่วมกันของเขาและเธอกับแบรนด์ว่ามันจะขึ้นอยู่กับ
การรับรู้ของแบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือและมีความรับผิดชอบสำหรับ
ผลประโยชน์และสวัสดิการของผู้บริโภค. "แบรนด์ความไว้วางใจมีสอง
มิติ ความน่าเชื่อถือซึ่งมีเทคนิคหรือ competencebased
ธรรมชาติเป็นมิติครั้งแรกของความไว้วางใจแบรนด์ที่
ประกอบด้วยความสามารถและความตั้งใจของ บริษัท ที่จะให้
สัญญาและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ในความสัมพันธ์กับ
ผลประโยชน์และสวัสดิการของผู้บริโภคที่สอง
มิติที่เกี่ยวข้องกับการระบุแหล่งที่มาของความตั้งใจที่ดีในการที่
แบรนด์ ยกตัวอย่างเช่นเมื่อมีปัญหาที่ไม่คาดคิดกับ
สินค้าที่เกิดขึ้นลูกค้าสามารถยังคงมีความตั้งใจที่ดี
เกี่ยวกับแบรนด์ถ้าพวกเขาถือไว้วางใจแบรนด์ (เดลกาโด et al.
2003; Doney และแคนนอน, 1997) ยี่ห้อไว้วางใจประกอบด้วย
แนวคิดเช่นคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของ
ผู้บริโภคในการสนับสนุนความมั่นคงและความซื่อสัตย์สุจริต ในระดับความลึก
ความสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท และลูกค้าที่เพิ่ม
ศักยภาพของลูกค้าในการแบ่งปันส่วนตัวและความลับของพวกเขา
ข้อมูลกับแบรนด์ ต่อมาข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมา
ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่
บริษัท ไม่เคยคิดแรกของการผลิตหรือการจัดหาเงินทุน
(Bozkurt, 2003) ยี่ห้อไว้วางใจช่วยให้แบรนด์ที่จะสร้าง
ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งของผู้บริโภค (เยร์ 1998 เมืองสุลต่าน
และวัลส์, 2000), และมีผลกระทบในเชิงบวกต่อความจงรักภักดีต่อแบรนด์
(Lau และลี, 1999)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความภักดีในตราสินค้า ผ่านแบรนด์ที่พัฒนาความต่อเนื่องในการตระหนักถึงความรับผิดชอบของตน หมายถึง ดีความตั้งใจของ บริษัท และความจริงที่ว่า บริษัท จะแสดงการพิจารณาผลประโยชน์ของลูกค้า ( ดอนนี่ และปืนใหญ่1997 ) ตาม เดลกาโด ( 2003 p.11 ) ไว้วางใจแบรนด์คือกำหนดเป็น " ความรู้สึกของการรักษาความปลอดภัยที่จัดขึ้นโดยผู้บริโภคในปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของเขา / เธอ นั่นมันขึ้นอยู่กับการรับรู้แบรนด์เป็นที่เชื่อถือได้และมีความรับผิดชอบสำหรับผลประโยชน์และสวัสดิการของผู้บริโภค . " ไว้วางใจแบรนด์สองมิติ ความน่าเชื่อถือ ซึ่งมีเทคนิค หรือ competencebasedธรรมชาติ เป็นครั้งแรก มิติของความไว้วางใจแบรนด์ว่าประกอบด้วยความสามารถและความตั้งใจของ บริษัท ที่จะให้สัญญา และตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ในความสัมพันธ์กับผลประโยชน์และสวัสดิการของผู้บริโภค " , ที่สองมิติที่เกี่ยวข้องกับลักษณะของความตั้งใจที่ดีที่จะแบรนด์ ตัวอย่าง เมื่อปัญหาที่ไม่คาดคิดด้วยผลิตภัณฑ์เกิดขึ้น ลูกค้ายังสามารถมีความตั้งใจดีเกี่ยวกับแบรนด์ ถ้าพวกเขาถือไว้วางใจแบรนด์ ( เดลกาโด้ et al .2003 ; Doney และปืนใหญ่ , 1997 ) ไว้วางใจแบรนด์ ประกอบด้วยแนวคิด เช่น คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของสนับสนุนผู้บริโภค ความสอดคล้อง และความซื่อสัตย์ ในความลึกความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้าที่เพิ่มขึ้นลูกค้าที่มีศักยภาพ " ของการแบ่งปันความลับส่วนบุคคลและของพวกเขาข้อมูลกับแบรนด์ ในภายหลัง ข้อมูล นี้ สามารถที่ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการซึ่งบริษัท ไม่ได้คิดว่า ในการผลิต หรือการเงิน( bozkurt , 2003 ) เชื่อถือได้ช่วยให้แบรนด์เพื่อสร้างแบรนด์ความสัมพันธ์ของผู้บริโภคที่แข็งแกร่ง ( Fournier , 2541 , เมือง , สุลต่านและ ควอลส์ , 2000 ) และมีผลกระทบเชิงบวกเกี่ยวกับความภักดีแบรนด์( เลาลี , 1999 )