Design the telephony system in call

Design the telephony system in call center field as customer’s requirement for support the sale department of true touch. Co.,ltd. which under the true corporation. PLC.
Take respond to design diagram and sourcing the equipment (brand of PABX) such as SIEMENs, AVAYA, AVOCENT etc. and Implement the enhance telephony feature for call center such as Automatic call distribution (ACD), Interactive voice response (IVR), Computer telephony Integration (CTI), Voice recorder and Customer relation management (CRM).
Negotiate with vendor for control cost as customer’s budget.
Control the implement and installation time line.
Customers use that call center system are Phramonkutklao Hospital, Expressway Authority of Thailand (EXAT), Bangkok Metro Public Company Limited (BMCL), Nok air, McDonalds Thailand etc. 

Deliver the Disaster Recovery Plan (DRP) for customers and under true corporation’s call center system.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ออกแบบระบบโทรศัพท์ในฟิลด์ศูนย์โทรตามความต้องการของลูกค้าสำหรับการสนับสนุนฝ่ายขายของสัมผัส Co., ltd. ซึ่งภายใต้บริษัทแท้จริง จำกัด(มหาชน)
ใช้ตอบการออกแบบไดอะแกรมและการจัดหาอุปกรณ์ (แบรนด์ของ PABX) เช่นซีเมนส์ AVAYA, AVOCENT ฯลฯ และใช้คุณลักษณะโทรศัพท์เพิ่มสำหรับบริการลูกค้าเช่นการกระจายโทรอัตโนมัติ (ACD), เสียงโต้ตอบรับ (IVR), คอมพิวเตอร์โทรศัพท์รวม (CTI), เครื่องบันทึกเสียง และการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)
เจรจากับผู้ขายการควบคุมต้นทุนตามงบประมาณของลูกค้า
ควบคุมบรรทัดเวลาใช้และติดตั้ง
ลูกค้าใช้ระบบศูนย์โทร Phramonkutklao โรงพยาบาล ทางด่วนหน่วยงานของไทย (EXAT) กรุงเทพเมโทรบริษัทจำกัด (BMCL), นกแอร์ McDonalds ไทยฯลฯ
ส่งภัยพิบัติการกู้คืนการวางแผน (DRP) สำหรับลูกค้า และภาย ใต้ระบบของบริษัทจริงเรียกศูนย์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ออกแบบระบบโทรศัพท์ในด้านศูนย์บริการตามความต้องการของลูกค้าที่ให้การสนับสนุนฝ่ายขายจากการสัมผัสจริง จำกัด ซึ่งอยู่ภายใต้ บริษัท ที่แท้จริง PLC
จะตอบสนองต่อการออกแบบแผนภาพและการจัดหาอุปกรณ์ (แบรนด์ของตู้สาขา) เช่น Siemens, AVAYA, AVOCENT ฯลฯ และดำเนินการเพิ่มคุณสมบัติโทรศัพท์สำหรับการโทรศูนย์เช่นการกระจายสายอัตโนมัติ (ACD) ตอบสนองเสียงโต้ตอบ (IVR) โทรศัพท์คอมพิวเตอร์บูรณาการ (ซีทีไอ), บันทึกเสียงและการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) การ
เจรจาต่อรองกับผู้ขายสำหรับค่าใช้จ่ายการควบคุมงบประมาณของลูกค้า
ควบคุมการใช้และการติดตั้งสายเวลา
ลูกค้าจะใช้ระบบที่ศูนย์โทร Phramonkutklao โรงพยาบาลการทางพิเศษแห่งประเทศไทย ( กทพ. ) บริษัท รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน BMCL), นกแอร์, McDonalds ประเทศไทย ฯลฯ 

ส่งแผนกู้คืนภัยพิบัติ (DRP) ให้กับลูกค้าและภายใต้ระบบศูนย์บริการ บริษัท ที่แท้จริงของ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ออกแบบระบบโทรศัพท์ในเขตศูนย์โทรตามความต้องการของลูกค้า เพื่อสนับสนุนฝ่ายขายจากการสัมผัสจริง จำกัด ซึ่งภายใต้ บริษัท จริง จำกัด ( มหาชน )
ใช้เวลาตอบสนองการออกแบบแผนภาพและการจัดหาอุปกรณ์ ( ยี่ห้อของตู้สาขาโทรศัพท์ ) เช่น Siemens , Avaya , AVOCENT ฯลฯ และใช้โทรศัพท์สำหรับการโทรศูนย์เพิ่มคุณลักษณะเช่นการกระจายสายอัตโนมัติ ( ACD )การตอบสนองเสียงโต้ตอบ ( IVR ) , การรวมโทรศัพท์คอมพิวเตอร์ ( CTI ) , บันทึกเสียงและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ( CRM )
เจรจากับผู้ขายเพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายตามงบประมาณของลูกค้า
ควบคุมใช้และติดตั้งสายเวลา
ลูกค้าใช้ระบบคอลล์เซ็นเตอร์เป็นโรงพยาบาล phramonkutklao การทางพิเศษแห่งประเทศไทย ( , 2 ) , รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด ( มหาชน ) ( BMCL )นกแอร์ , แมคโดนัลด์ ประเทศไทย เป็นต้น 

ส่งแผนกู้คืนภัยพิบัติ ( DRP ) สำหรับลูกค้าทรู คอร์ปอเรชั่น และภายใต้ระบบศูนย์โทร