Define Operations Management (OM) Explain the role of OM in business Describe the decisions that operations managers make Describe the differences between service and manufacturing operations Identify major historical developments in OM
กำหนดจัดการการดำเนินงาน (OM) อธิบายบทบาทของ OM ในธุรกิจ อธิบายการตัดสินใจที่ทำให้ผู้จัดการการดำเนินงาน อธิบายความแตกต่างระหว่างการบริการและการดำเนินงานการผลิต ระบุการพัฒนาทางประวัติศาสตร์ที่สำคัญใน OM