สารบัญ
เรื่อง หน้า
วัตถุประสงค์ของการฝึกงาน 3
รายละเอียดของหน่วยงานที่ไปฝึก 3
ประวัติโดยย่อ 4
การให้บริการ 5
ระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติ MRTA 5
ระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติ BTS 6
ขอบเขตของหน่วยงาน 8
ระบบการบริหาร 9
ระบบการบริหารงาน 10
รายละเอียดของงานที่ฝึก 10
ลักษณะงานที่ฝึก 11
รายละเอียดในแต่ละขั้นตอนของการฝึกงาน 11
ปัญหาและอุปสรรคที่พบ 12
ประโยชน์ที่ได้รับจากการฝึกงาน 12
ภาคผนวก 13