Jim, George, Dave, Alfie,
I think this issue worth discussing. I need all of your opinions and we will set the standard treatment for this.
Background:
To match revenue with expenses, we book the transportation/accommodation cost of tours based on location where the presentation takes place.
If that tours turn into sales, the revenue goes to the same location of Sales Center as expenses.
Issues:
When the tours that have been booked by call centers turn out to be “Non-Qualified” at Sales Center, where the cost should be booked at?
Possibility:
1) If Call Center doesn’t check whether it is NQ or Qualified tour, all the NQ relevant cost should be charged back to Call Centers.
2) If it is actually qualified tour, but that tour used the excuse to Sales Person (e.g. they have very low salary) Call Center already does their job.
Effect:
If we charge all NQ cost back to call center, the Call Center P&L will contain items such as Accommodation expenses, Taxi fee, etc.
Cheers,
jim, จอร์จ, เดฟฟี,
ฉันคิดว่าปัญหานี้มีมูลค่าการพูดคุย ฉันต้องการทั้งหมดของความคิดเห็นของคุณและเราจะกำหนดมาตรฐานการรักษานี้
พื้นหลัง..
เพื่อให้ตรงกับรายได้ด้วยค่าใช้จ่ายที่เราจองค่าขนส่ง / ที่พักของทัวร์ตามสถานที่ตั้งที่นำเสนอจะเกิดขึ้น
ถ้าที่ทัวร์เปิด ในการขายรายได้ไปที่ตำแหน่งเดิมของศูนย์การขายเป็นค่าใช้จ่าย.
ปัญหา:
เมื่อทัวร์ที่ได้รับการจองโดยศูนย์บริการเปิดออกมาเป็น "ไม่ผ่านการรับรอง" ที่ศูนย์การขายที่มีค่าใช้จ่ายที่ควรจะจองได้ที่เป็นไปได้
:
1) ถ้าศูนย์บริการไม่ได้ตรวจสอบว่า เป็น NQ หรือทัวร์ที่มีคุณสมบัติทั้งหมดที่ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง NQ ควรจะคิดค่าบริการที่จะเรียกกลับศูนย์.
2) ถ้ามันเป็นจริงทัวร์ที่มีคุณภาพ แต่ทัวร์ที่ใช้ข้ออ้างเพื่อคนขาย (เช่นพวกเขามีเงินเดือนที่ต่ำมาก) ศูนย์บริการแล้วไม่งานของพวกเขา
ผล.
ถ้าเราจะเรียกเก็บค่าใช้จ่าย NQ ทั้งหมดกลับไป Call Center, ศูนย์ลิตรพี&จะมีรายการดังกล่าวเป็นค่าใช้จ่ายที่พัก, ค่ารถแท็กซี่ ฯลฯ
ไชโย,
การแปล กรุณารอสักครู่..