ทำให้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและส

ทำให้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกันผ่านการใช้ที่คาดการณ์
โครงสร้าง SBAR ยังเป็นความคิดที่จะสร้างสะพานเชื่อมความแตกต่างในการสื่อสารใน
รูปแบบ (เช่นระหว่างแพทย์และพยาบาล) ซึ่งช่วยลดอุปสรรคที่
ลำดับชั้นอาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นและ safety.16 ผู้ป่วยใช้ SBAR ที่สำคัญ
ข้อมูลที่สามารถโอนได้ในโครงสร้างคาดเดาได้และใน
ช่วงสั้น ๆ และ manner.16 รัดกุมใน review53 ระบบในการส่งมอบที่ 24
จำถูกระบุ SBAR เครื่องมือสื่อสารเป็นส่วนใหญ่
อ้างถึง ใน review15 ระบบของความล้มเหลวของการสื่อสารและวิธีการหลีกเลี่ยง
พวกเขาผู้เขียนเสนอว่าวิธีหนึ่งที่จะปรับปรุงการสื่อสารคือการ
จัดโครงสร้างข้อมูลที่อยู่บนพื้นฐานของ SBAR.15 SBAR แนะนำโดย
WHO3 และในสวีเดนโดยสมาคมสวีเดนเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและ
ภูมิภาค ( Salar) 54 สมาคมการแพทย์สวีเดน, 55 สมาคมสวีเดน
สุขภาพ Professionals56 และLÖF57ประกันภัยผู้ป่วยเพื่อใช้ใน
การดูแลสุขภาพเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของผู้ป่วย SBAR ย่อมาจาก: สถานการณ์ - สิ่งที่
เกิดขึ้นกับผู้ป่วยหรือไม่ ประวัติความเป็นมา - สิ่งที่เป็นพื้นหลังทางคลินิกหรือ
บริบท? การประเมินผล - ทำในสิ่งที่ผมคิดว่าปัญหาคืออะไร? คำแนะนำ -
สิ่งที่ผมจะทำเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง 16 (P i86.) ตัวอย่างที่แสดงด้านล่าง:
สถานการณ์: "ดร. เพรสตันฉันโทรเกี่ยวกับนายเลควูด, ผู้ที่มีปัญหาในการ
หายใจ ".
พื้นหลัง:" เขาเป็นคนที่ 54 ปีที่มีโรคปอดเรื้อรังที่ได้รับการ
เลื่อนลงเนินและตอนนี้เขาเป็นอย่างรุนแรงเลวร้าย ".
การประเมิน: ฉันไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ลมหายใจเสียงที่หน้าอกขวาของเขา ผมคิดว่าเขามี
pneumothorax ".
คำแนะนำ:" ฉันต้องการให้คุณเห็นเขาในขณะนี้ ผมคิดว่าเขาต้องการที่หน้าอก
หลอด. "16 (พี. i86)
การศึกษาการจัดการกับ SBAR ได้รับการดำเนินการในสหรัฐอเมริกาแคนาดา 58-60, 61, 62
ออสเตรเลีย, 63, 64 สหราชอาณาจักร 65 Belgium66 และ Netherlands.67 ศึกษา การประเมิน
SBAR ได้แสดงให้เห็นการปรับปรุงการทำงานร่วมกันและแพทย์และพยาบาลการสื่อสาร
ในหอผู้ป่วยศัลยกรรมและอายุรกรรม, การสื่อสารที่ดีกว่าทีม 66 เช่นเดียวกับ
สภาพภูมิอากาศการปรับปรุงความปลอดภัยในหมู่ staff.61 ฟื้นฟู 62 ในการศึกษาโดยใช้
การอ้างอิงโทรศัพท์จำลองโดยนักศึกษาแพทย์และแพทย์จูเนียร์การใช้งานของ
SBAR ได้แสดงให้เห็น impact63 โทรที่ดีขึ้นและดีขึ้น communication.64
การศึกษาการวัดผลลัพธ์ทางคลินิกหลังการดำเนินการ SBAR ได้
พบข้อผิดพลาดลดลงรายการสั่งซื้อ 60 การปรับปรุงใน reporting61 ความปลอดภัยและ
ลด death.66 ที่ไม่คาดคิดในหมู่การศึกษาดังกล่าวข้างต้นเพียงหก
ได้ใช้เปรียบเทียบ group60-64 67 และของเหล่านี้สามจำลองการศึกษา.
63, 64, 67 นอกจากนี้การเรียนการแทรกแซงตั้งใจที่จะอำนวยความสะดวกในการทำงานเป็นทีม
และการสื่อสารในการดูแลสุขภาพหนึ่ง review68 พบว่ามีเพียง 3 จาก 14
การศึกษาทางคลินิกที่เกิดขึ้นจริงวัด outcomes.68
16
ความปลอดภัยของผู้ป่วย
มีคำจำกัดความที่แตกต่างกันของความปลอดภัยของผู้ป่วยจะและผู้ที่กำหนดว่า "
การลดลงของความเสี่ยงต่อการเกิดอันตรายที่ไม่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพที่จะยอมรับได้
ขั้นต่ำ" .19 (หน้า 22) เพื่อลดความเสี่ยงให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้มีความจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพ
ของเรา ความเข้าใจในวัฒนธรรมความปลอดภัย ในรายงานเกี่ยวกับเชอร์โนบิล
อุบัติเหตุกลุ่มที่ปรึกษาความปลอดภัยนิวเคลียร์ระหว่างประเทศในปี 1988 ประกาศเกียรติคุณ
คำว่า "วัฒนธรรมความปลอดภัย" .69 วัฒนธรรมความปลอดภัยเป็นส่วนประกอบขององค์กร
วัฒนธรรมซึ่งรวมถึงทัศนคติค่านิยมบรรทัดฐานความเชื่อร่วมกันและพฤติกรรม
ลักษณะของบุคลากร .70 แม้ว่าคำว่ามีการใช้มา
หลายปีมีการขาดของฉันทามติเกี่ยวกับสาเหตุที่เนื้อหาและ
ผลกระทบของวัฒนธรรมความปลอดภัย ขึ้นอยู่กับกรอบวัฒนธรรมองค์กร
ที่แนะนำโดย Schein 71 Guldenmund72 เสนอว่าวัฒนธรรมความปลอดภัย
อาจจะเห็นว่ามีสามชั้น 1) หลัก (สมมติฐานพื้นฐาน) ประกอบด้วย
สมมติฐานพื้นฐานค่อนข้าง unspecific และแทรกซึมทั้งองค์กร.
เป็นที่ชัดเจนให้กับสมาชิก แต่มองไม่เห็นเป็นอย่างอื่นและจะต้องมีการอนุมานได้
จากค่าดำเนินการและผ่านการสังเกต 2) ชั้นกลาง
(ค่าดำเนินการ / ทัศนคติ) เป็นที่ค่อนข้างชัดเจนและมีสติและสามารถ
สุดขั้วเช่นทัศนคติคู่มือวิธีการเช่นเดียวกับการเกิดอุบัติเหตุและการ
รายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 3) ชั้นนอกสุด (สรรหา) ประกอบด้วยโดยเฉพาะอย่างยิ่ง
อาการและสามารถมองเห็น มันสามารถสุดขั้วโดยป้องกันส่วนบุคคล
อุปกรณ์, การแต่งกาย, การเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นใกล้คิดถึงหรือชนิดที่แตกต่างกัน
ของพฤติกรรม Guldenmund กำหนดวัฒนธรรมความปลอดภัยเป็น "ด้านที่ขององค์กร
วัฒนธรรมซึ่งจะส่งผลกระทบต่อทัศนคติและพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้น
หรือลดความเสี่ยง" 72 (พี. 251) และความปลอดภัยของสภาพภูมิอากาศบรรจุด้วยทัศนคติและ
การรวมตัวกันของวัฒนธรรมภายในองค์กร นอกจากนี้เขายังเสนอ
ว่าสภาพภูมิอากาศความปลอดภัยได้มิติ จำกัด เช่นการสำรวจผ่านแบบสอบถาม
และวัฒนธรรมองค์กรเป็น complex.72 เพิ่มเติมเซกซ์ตัน et
al.73 ยังอ้างว่าการสำรวจไม่ได้มีความสามารถในการวัดทุกแง่มุมของ
วัฒนธรรมเช่นพฤติกรรมและค่านิยม และสภาพภูมิอากาศความปลอดภัยที่เหมาะสมที่สุด
ระยะเมื่อใช้แบบสอบถามเพื่อศึกษาการรับรู้ระดับกลุ่มของ
safety.73 ผู้ป่วยในการดูแลสุขภาพมีหลาย Defi

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทำให้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกันผ่านการใช้ที่คาดการณ์โครงสร้าง SBAR ยังเป็นความคิดที่จะสร้างสะพานเชื่อมความแตกต่างในการสื่อสารในซึ่งช่วยลดอุปสรรคที่รูปแบบ (เช่นระหว่างแพทย์และพยาบาล)ลำดับชั้นอาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นและ safety.16 ผู้ป่วยใช้ SBAR ที่สำคัญข้อมูลที่สามารถโอนได้ในโครงสร้างคาดเดาได้และในช่วงสั้นๆ และ manner.16 รัดกุมใน review53 ระบบในการส่งมอบที่ 24 จำถูกระบุ SBAR เครื่องมือสื่อสารเป็นส่วนใหญ่อ้างถึงใน review15 ระบบของความล้มเหลวของการสื่อสารและวิธีการหลีกเลี่ยงพวกเขาผู้เขียนเสนอว่าวิธีหนึ่งที่จะปรับปรุงการสื่อสารคือการจัดโครงสร้างข้อมูลที่อยู่บนพื้นฐานของ SBAR.15 SBAR แนะนำโดยWHO3 และในสวีเดนโดยสมาคมสวีเดนเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและภูมิภาค 54 (ซาลาร์) สมาคมการแพทย์สวีเดน 55 สมาคมสวีเดนสุขภาพ Professionals56 และLÖF57ประกันภัยผู้ป่วยเพื่อใช้ในการดูแลสุขภาพเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของผู้ป่วย SBAR ย่อมาจาก: สถานการณ์ - สิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ป่วยหรือไม่ประวัติความเป็นมา - สิ่งที่เป็นพื้นหลังทางคลินิกหรือบริบทหรือไม่ การประเมินผล - ทำในสิ่งที่ผมคิดว่าปัญหาคืออะไร คำแนะนำ- สิ่งที่ผมจะทำเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง 16 (P i86.) ตัวอย่างที่แสดงด้านล่าง: สถานการณ์: "ดร เพรสตันฉันโทรเกี่ยวกับนายเลควูด ผู้ที่มีปัญหาในการหายใจ " พื้นหลัง: "ปีที่มีโรคปอดเรื้อรังที่ได้รับการเขาเป็นคนที่ 54เลื่อนลงเนินและตอนนี้เขาเป็นอย่างรุนแรงเลวร้าย " การประเมิน: ฉันไม่ได้ยินเสียงใดๆ ลมหายใจเสียงที่หน้าอกขวาของเขาผมคิดว่าเขามีpneumothorax " คำแนะนำ: "ฉันต้องการให้คุณเห็นเขาในขณะนี้ผมคิดว่าเขาต้องการที่หน้าอกหลอด "16 (พี i86) ได้รับการดำเนินการในสหรัฐอเมริกาแคนาดา SBAR การศึกษาการจัดการกับ 58-60, 61, 62 ออสเตรเลีย 63, 64 สหราชอาณาจักร 65 Belgium66 และ Netherlands.67 ศึกษาการประเมินSBAR ได้แสดงให้เห็นการปรับปรุงการทำงานร่วมกันและแพทย์และพยาบาลการสื่อสารในหอผู้ป่วยศัลยกรรมและอายุรกรรม การสื่อสารที่ดีกว่าทีม 66 เช่นเดียวกับสภาพภูมิอากาศการปรับปรุงความปลอดภัยในหมู่ staff.61 ฟื้นฟู 62 ในการศึกษาโดยใช้การอ้างอิงโทรศัพท์จำลองโดยนักศึกษาแพทย์และแพทย์จูเนียร์การใช้งานของSBAR ได้แสดงให้เห็น impact63 โทรที่ดีขึ้นและดีขึ้น communication.64 การศึกษาการวัดผลลัพธ์ทางคลินิกหลังการดำเนินการ SBAR ได้ความปลอดภัยและ reporting61 การปรับปรุงในพบข้อผิดพลาดลดลงรายการสั่งซื้อ 60ลด death.66 ที่ไม่คาดคิดในหมู่การศึกษาดังกล่าวข้างต้นเพียงหกได้ใช้เปรียบเทียบ group60-64 67 และของเหล่านี้สามจำลองการศึกษา 63, 64, 67 นอกจากนี้การเรียนการแทรกแซงตั้งใจที่จะอำนวยความสะดวกในการทำงานเป็นทีมและการสื่อสารในการดูแลสุขภาพหนึ่ง review68 พบว่ามีเพียง 3 จาก 14 การศึกษาทางคลินิกที่เกิดขึ้นจริงวัด outcomes.68 16 ความปลอดภัยของผู้ป่วยมีคำจำกัดความที่แตกต่างกันของความปลอดภัยของผู้ป่วยจะและผู้ที่กำหนดว่า" การลดลงของความเสี่ยงต่อการเกิดอันตรายที่ไม่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพที่จะยอมรับได้ขั้นต่ำ".19 (หน้า 22) เพื่อลดความเสี่ยงให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้มีความจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพของเราความเข้าใจในวัฒนธรรมความปลอดภัยในรายงานเกี่ยวกับเชอร์โนบิลประกาศเกียรติคุณอุบัติเหตุกลุ่มที่ปรึกษาความปลอดภัยนิวเคลียร์ระหว่างประเทศในปี 1988คำว่าวัฒนธรรมความปลอดภัยเป็นส่วนประกอบขององค์กร "วัฒนธรรมความปลอดภัย" .69วัฒนธรรมซึ่งรวมถึงทัศนคติค่านิยมบรรทัดฐานความเชื่อร่วมกันและพฤติกรรมแม้ว่าคำว่ามีการใช้มาลักษณะของบุคลากร.70หลายปีมีการขาดของฉันทามติเกี่ยวกับสาเหตุที่เนื้อหาและผลกระทบของวัฒนธรรมความปลอดภัยขึ้นอยู่กับกรอบวัฒนธรรมองค์กรที่แนะนำโดยไร Schein 71 Guldenmund72 เสนอว่าวัฒนธรรมความปลอดภัยอาจจะเห็นว่ามีสามชั้นที่ 1) หลัก (สมมติฐานพื้นฐาน) ประกอบด้วยสมมติฐานพื้นฐานค่อนข้าง unspecific และแทรกซึมทั้งองค์กร เป็นที่ชัดเจนให้กับสมาชิกแต่มองไม่เห็นเป็นอย่างอื่นและจะต้องมีการอนุมานได้ชั้นกลางจากค่าดำเนินการและผ่านการสังเกตที่ 2)(ค่าดำเนินการ / ทัศนคติ) เป็นที่ค่อนข้างชัดเจนและมีสติและสามารถสุดขั้วเช่นทัศนคติคู่มือวิธีการเช่นเดียวกับการเกิดอุบัติเหตุและการรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่ 3) ประกอบด้วยโดยเฉพาะอย่างยิ่งชั้นนอกสุด (สรรหา)อาการและสามารถมองเห็นมันสามารถสุดขั้วโดยป้องกันส่วนบุคคลอุปกรณ์ การแต่งกาย การเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นใกล้คิดถึงหรือชนิดที่แตกต่างกันของพฤติกรรม Guldenmund กำหนดวัฒนธรรมความปลอดภัยเป็น "ด้านที่ขององค์กรวัฒนธรรมซึ่งจะส่งผลกระทบต่อทัศนคติและพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้น72 หรือลดความเสี่ยง" (พี. 251) และความปลอดภัยของสภาพภูมิอากาศบรรจุด้วยทัศนคติและการรวมตัวกันของวัฒนธรรมภายในองค์กรนอกจากนี้เขายังเสนอว่าสภาพภูมิอากาศความปลอดภัยได้มิติจำกัดเช่นการสำรวจผ่านแบบสอบถามและวัฒนธรรมองค์กรเป็น complex.72 เพิ่มเติมเซกซ์ตัน et al.73 ยังอ้างว่าการสำรวจไม่ได้มีความสามารถในการวัดทุกแง่มุมของวัฒนธรรมเช่นพฤติกรรมและค่านิยมและสภาพภูมิอากาศความปลอดภัยที่เหมาะสมที่สุดระยะเมื่อใช้แบบสอบถามเพื่อศึกษาการรับรู้ระดับกลุ่มของsafety.73 ผู้ป่วยในการดูแลสุขภาพมีหลายและ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

SBAR
(เช่นระหว่างแพทย์และพยาบาล)
safety.16 ผู้ป่วยใช้ SBAR ๆ และ manner.16 รัดกุมใน review53 ระบบในการส่งมอบที่ 24 จำถูกระบุ SBAR ใน review15 SBAR.15 SBAR แนะนำโดยWHO3 (Salar) 54 สมาคมการแพทย์สวีเดน 55 สวีเดนสมาคมสุขภาพ Professionals56 SBAR ย่อมาจาก: สถานการณ์ - ที่สิ่งเกิดขึ้นกับคุณผู้ป่วยหรือไม่ประวัติความสามารถเป็นมา - การประเมินผล - ทำในสิ่งที่ผมคิดว่าปัญหา คืออะไร ? คำแนะนำ - สิ่งที่ผมจะทำเพื่อแก้ไขให้ ถูกต้อง 16 (P i86.) ตัวอย่างที่แสดงด้านล่าง: สถานการณ์: ". ดรเพรสตันฉันโทรเกี่ยวกับนาย เลควูด , คุณผู้ที่มีปฐมวัยในห้างหุ้นส่วนจำกัดหัวเรื่อง: การหายใจ" . พื้นหลัง: "เขาเป็นคนที่ 54 ". การประเมิน: ฉันไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ลมหายใจ เสียงที่หน้าอกขวาของเขาผมคิดว่าเขามี pneumothorax". คำแนะนำ: "ต้องการให้ฉันที่คุณคุณเห็นเขาในห้างหุ้นส่วนจำกัดขณะนี้ผมคิดว่าได้เขาต้องการที่หน้าอกหลอด "16 (พี. i86) การศึกษาการจัดการกับ SBAR 58-60, 61, 62 ออสเตรเลีย, 63, 64 สหราชอาณาจักร 65 Belgium66 และ Netherlands.67 ศึกษาการประเมินSBAR การสื่อสารที่ดีกว่าทีม 66 staff.61 ฟื้นฟู 62 ได้แสดงให้เห็น impact63 โทรที่ดีขึ้นและดีขึ้น SBAR ได้พบข้อผิดพลาดลดลงรายการสั่งซื้อ 60 การปรับปรุงใน reporting61 ปลอดภัยและความสามารถลด death.66 group60-64 67 และของเหล่านี้สามจำลองการศึกษา. 63, 64, 67 review68 พบว่ามีเพียง 3 จาก 0.19 (หน้า 22) ความเข้าใจในวัฒนธรรมความปลอดภัย 1988 เกียรติคุณประกาศคำว่าได้ "วัฒนธรรมความปลอดภัย" .69 .70 Schein 71 Guldenmund72 1) หลัก (สมมติฐานพื้นฐาน) ประกอบด้วยสมมติฐานพื้นฐานค่อนข้าง unspecific 2) ชั้นกลาง(ค่าดำเนินการ / ทัศนคติ) 3) ชั้นนอกสุด (สรรหา) การแต่งกาย, Guldenmund กำหนดวัฒนธรรมความปลอดภัยเป็น 72 (พี. 251) จำกัด complex.72 เพิ่มเติมเซกซ์ตัน et al.73 ผู้ป่วยในการดูแลสุขภาพมีหลาย Defi

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทำให้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกันผ่านการใช้ที่คาดการณ์โครงสร้าง sbar ยังเป็นความคิดที่จะสร้างสะพานเชื่อมความแตกต่างในการสื่อสารในรูปแบบ ( เช่นระหว่างแพทย์และพยาบาล ) ซึ่งช่วยลดอุปสรรคที่ลำดับชั้นอาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นและ safety.16 ผู้ป่วยใช้ sbar ที่สำคัญข้อมูลที่สามารถโอนได้ในโครงสร้างคาดเดาได้และในช่วงสั้นจะและ manner.16 รัดกุมใน review53 ระบบในการส่งมอบที่ 24จำถูกระบุ sbar เครื่องมือสื่อสารเป็นส่วนใหญ่อ้างถึง the review15 ระบบของความล้มเหลวของการสื่อสารและวิธีการหลีกเลี่ยงพวกเขาผู้เขียนเสนอว่าวิธีหนึ่งที่จะปรับปรุงการสื่อสารคือการจัดโครงสร้างข้อมูลที่อยู่บนพื้นฐานของ sbar.15 sbar แนะนำโดยwho3 และในสวีเดนโดยสมาคมสวีเดนเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและภูมิภาค ( ซาลาร์ ) 54 สมาคมการแพทย์สวีเดน 55 สมาคมสวีเดนสุขภาพ professionals56 และผมÖ f57 ประกันภัยผู้ป่วยเพื่อใช้ในการดูแลสุขภาพเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของผู้ป่วย sbar ย่อมาจาก : สถานการณ์ - สิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ป่วยหรือไม่ประวัติความเป็นมา - สิ่งที่เป็นพื้นหลังทางคลินิกหรือบริบท ? การประเมินผล - ทำในสิ่งที่ผมคิดว่าปัญหาคืออะไร ? คำแนะนำ -16 สิ่งที่ผมจะทำเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง ( P i86 ) ตัวอย่างที่แสดงด้านล่าง :สถานการณ์ : " ดร . เพรสตันฉันโทรเกี่ยวกับนายเลควูดผู้ที่มีปัญหาในการ ,หายใจ "พื้นหลัง : " เขาเป็นคนที่ 54 ปีที่มีโรคปอดเรื้อรังที่ได้รับการเลื่อนลงเนินและตอนนี้เขาเป็นอย่างรุนแรงเลวร้าย "การประเมิน : ฉันไม่ได้ยินเสียงใดจะลมหายใจเสียงที่หน้าอกขวาของเขาผมคิดว่าเขามีปอด "คำแนะนำ : " ฉันต้องการให้คุณเห็นเขาในขณะนี้ผมคิดว่าเขาต้องการที่หน้าอกหลอด” 16 ( พี . i86 )การศึกษาการจัดการกับ sbar ได้รับการดำเนินการในสหรัฐอเมริกาแคนาดา 58-60 , 61 , 62ออสเตรเลีย , 63 , 64 สหราชอาณาจักร 65 belgium66 และ netherlands.67 ศึกษาการประเมินsbar ได้แสดงให้เห็นการปรับปรุงการทำงานร่วมกันและแพทย์และพยาบาลการสื่อสารในหอผู้ป่วยศัลยกรรมและอายุรกรรมการสื่อสารที่ดีกว่าทีม 66 เช่นเดียวกับ ,สภาพภูมิอากาศการปรับปรุงความปลอดภัยในหมู่ staff.61 ฟื้นฟู 62 ในการศึกษาโดยใช้การอ้างอิงโทรศัพท์จำลองโดยนักศึกษาแพทย์และแพทย์จูเนีย