5.2 Workforce Environment: How do you build an
effective and supportive workforce environment?
a. Workforce Capability and Capacity
A key part of our planning process is to evaluate our
workforce capability and capacity to develop appropriate
staffing and development plans.
The Organizational Capabilities Questionnaire is used to
assess the workforce capabilities. The survey is designed
to measure the key behaviors, processes, and outcomes
for each department. We also conduct periodic broad
assessments of capability and capacity needs.
We have a multi-faceted approach to capacity planning
to determine the needed workforce size and
competencies and skills. Part of this plan is to determine
if any head count or competency/skill gaps exist so
that HR and department management can close the gaps
if appropriate. The six-phase capacity planning process
is fully integrated with our strategic planning process.
(2) We have adopted a selection approach that helps
Method Frequency Target Audience
Surveys
OCQ Annual All employees
Hay Group Annual All employees
Best Place
to Work Annual All employees
Other Indicators
Retention Monthly All employees
Absenteeism Daily Manufacturing facilities
Grievances Monthly All employees
Safety Daily All employees
Productivity Monthly Manufacturing facilities
Unused vacation
time Monthly All employees
Overtime Weekly Manufacturing facilities
Request for Transfer Monthly All employees
Travel Monthly Salaried professional
employees
Hours Worked Weekly All employees
Use of employee
benefits & services Monthly All employees
Table 5.1.2 - Measures of Employee Engagement and
Satisfaction
maximize engagement as well as alignment with
the company mission, vision, and values. We recruit
widely, directing all recruits to our career site,
www.NestléPurinaCareers.com, where they learn about
the company, the culture, and the work environment.
If they find it appealing, they can then pursue their
interest further, thus increasing the probability for
person-organization fit. This has resulted in not only
a higher percentage of candidates who already
embrace our values, but has also increased the diversity
of applicants.
We also have employees who are very willing to
recommend NPPC as a great place to work, and so
employees are sometimes our best recruiters. We have
recently put our recruiting web site address on the back
of business cards to make it easier for employees to
recommend NPPC as a great place to work.
As part of the hiring process, all new employees
attend New Associate Orientation, which provides a broad
overview of the company and its culture. Also,
depending on their role, new employees may also get
further department-specific or job-specific training.
(3) We have a fairly traditional organizational structure. We
have line and staff functions. We do not outsource
many support functions or manufacturing and most
of our manufacturing facilities are located in the
United States. We outsource functions that are not
core competencies. Although we have a traditional
organizational structure for a consumer product company,
our management approach is somewhat non-traditional
(e.g., autonomy in decision making, dedicated crossfunctional
customer teams, matrix R&D between Nestlé
and NPPC).
Over the past several years, we have had multiple
improvement cycles in our structure and organization.
Some recent improvements to our organizational
structure include creation of the Nestlé Retail Operations
Center, Market Development Organization, and most
recently the creation of the Innovation Team. These
changes have resulted in improved efficiency, increased
customer satisfaction, and greater innovation.
(4) We have a variety of methods for preparing our
workforce for changing capability and capacity needs.
We conduct long-term human resource planning and
forecasting to ensure that future workforce capabilities
and capacities are aligned with business needs. Ongoing
training is one of our primary ways of maintaining
relevant capabilities. Additionally, we use our succession
planning processes (OCR) to assess our workforce
capability and capacity needs. To help ensure continuity
of culture and values, we have a strategy of promoting
from within.
In addition to the use of training to fulfill capability
gaps, we also develop our people through assignment
5.2 บุคลากรสภาพแวดล้อม: วิธีทำคุณสร้างการ
บุคลากรมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนสภาพแวดล้อม?
a. บุคลากรและ
ส่วนสำคัญของกระบวนการวางแผนของเราจะประเมินเรา
ศักยภาพบุคลากรและการพัฒนาเหมาะสม
พนักงานและพัฒนาแผนการ
สอบถามความสามารถในองค์กรจะใช้
ประเมินความสามารถบุคลากร การสำรวจออกแบบ
การวัดลักษณะสำคัญ กระบวนการ และผล
สำหรับแต่ละแผนก เราทำเป็นครั้งคราวกว้าง
ประเมินศักยภาพและความต้องการ
เรามีวิธีการหลายประกอบการวางแผนกำลัง
เพื่อกำหนดขนาดแรงงานที่จำเป็น และ
ความสามารถและทักษะการ ส่วนหนึ่งของแผนนี้คือ กำหนด
ถ้ามีช่องว่างความสามารถ/ทักษะหรือจำนวนใด ๆ หัวนั้น
ทรัพยากรมนุษย์และฝ่ายจัดการสามารถปิดช่องว่าง
ตามความเหมาะสมได้ กำลังหกขั้นตอนกระบวนการวางแผน
ครบวงจรกับเรา process.
(2) วางแผนเชิงกลยุทธ์ที่เราได้นำมาใช้เป็นแนวทางเลือกที่ช่วย
วิธีการความถี่โฆษณา
สำรวจ
พนักงาน OCQ ประจำปีทั้งหมด
เฮย์กลุ่มประจำปีพนักงานทั้งหมด
สถานส่วน
พนักงานงานประจำปีทั้งหมด
ตัวบ่งชี้อื่น ๆ
เงินประกันผลงานสำหรับพนักงานรายเดือนทั้งหมด
ผลิตทุกวันขาดสิ่งอำนวยความสะดวก
พนักงานรักษารายเดือนทั้งหมด
พนักงานด้านความปลอดภัยประจำวันทั้งหมด
อำนวยผลผลิตต่อเดือนผลิต
ไม่หยุด
เวลาพนักงานรายเดือนทั้งหมด
ล่วงเวลารายสัปดาห์ผลิตสิ่งอำนวยความสะดวก
ขอโอนรายเดือนพนักงานทั้งหมด
มืออาชีพท่องเที่ยวรายเดือนประจำ
พนักงาน
ชั่วโมงทำงานรายสัปดาห์พนักงานทั้งหมด
ใช้พนักงาน
&ประโยชน์บริการพนักงานรายเดือนทั้งหมด
ตาราง 5.1.2 - มาตรการผูกพัน และ
พอ
ขยายความผูกพันรวมทั้งสอดคล้องกับ
บริษัทพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่า เราสรรหา
อย่างกว้างขวาง ทหารเกณฑ์ทั้งหมดเพื่อ site,
www.NestléPurinaCareers.com ของเราอาชีพผู้กำกับ ที่พวกเขาเรียนเกี่ยวกับ
บริษัท วัฒนธรรม และสิ่งแวดล้อมทำ
ถ้าพวกเขาค้นหาน่าสนใจ พวกเขาสามารถแล้วไล่ตามของ
สนใจเพิ่มเติม เพิ่มความเป็นไปได้สำหรับ
องค์กรบุคคลที่เหมาะสมได้ ได้ทำให้ไม่เพียง
เปอร์เซ็นต์สูงของผู้สมัครที่แล้ว
โอบกอดคุณค่า แต่ยังได้เพิ่มความหลากหลาย
ของผู้สมัคร
นอกจากนี้เรายังมีพนักงานที่มาก
แนะ นำ NPPC ที่เหมาะในการทำงาน เพื่อ
บางครั้งพนักงานจะเกิดขึ้นในประเทศของเราดีที่สุด เรามี
เพิ่ง ย้ายที่อยู่เว็บไซต์ของเราสรรหาหลัง
ของนามบัตรเพื่อทำให้พนักงาน
แนะนำ NPPC เป็นบรรยากาศการทำงาน
เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจ้างงาน พนักงานใหม่ทุกคน
เข้าใหม่เชื่อมโยงแนว ที่กว้าง
ภาพรวมของบริษัทและวัฒนธรรมของ ยัง,
ตามบทบาทของตน พนักงานใหม่อาจได้รับ
เพิ่มเติม เฉพาะฝ่าย หรือ เฉพาะงาน training.
(3) เรามีโครงสร้างองค์กรแบบดั้งเดิมค่อนข้าง เรา
มีบรรทัดและพนักงาน เราไม่มีให้บริการในภายนอก
จำนวนมากสนับสนุนฟังก์ชัน หรือผลิต และส่วนใหญ่
ของสิ่งอำนวยความสะดวกการผลิตของเราอยู่
สหรัฐอเมริกา เราให้บริการภายนอกฟังก์ชันที่ไม่
หลักความสามารถ แม้ว่าเรามีบรรยากาศ
โครงสร้างองค์กรในบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภค,
วิธีจัดการของเราได้บ้างไม่ใช่แบบดั้งเดิม
(e.g., autonomy in decision making, dedicated crossfunctional
customer teams, matrix R&D between Nestlé
and NPPC)
กว่าหลายปีที่ผ่านมา เรามีหลาย
ปรับปรุงรอบในโครงสร้างองค์กร
ปรับปรุงล่าสุดเพื่อองค์กรของเรา
โครงสร้างรวมถึงการสร้างการดำเนินงานการขายปลีกของ Nestlé
ศูนย์ ตลาดพัฒนาองค์กร และส่วนใหญ่
เพิ่งสร้างทีมนวัตกรรม เหล่านี้
เปลี่ยนแปลงทำให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น เพิ่ม
ความพึงพอใจของลูกค้า และมากกว่า innovation.
(4) เรามีหลากหลายวิธีในการเตรียมของเรา
บุคลากรสำหรับการเปลี่ยนแปลงและความต้องการ
เราดำเนินการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ระยะยาว และ
คาดการณ์เพื่อให้แน่ใจว่าแรงงานในอนาคตความสามารถ
และกำลังการผลิตสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ ต่อ
ฝึกอบรมเป็นวิธีของเราหลักของการรักษา
ความสามารถเกี่ยวข้อง นอกจากนี้ เราใช้บัลลังก์ของเรา
(OCR) ในการประเมินบุคลากรของกระบวนการวางแผน
ศักยภาพและความต้องการ เพื่อให้ความต่อเนื่องมั่นใจ
ของวัฒนธรรมและค่านิยม เรามีกลยุทธ์ส่งเสริม
จากภายใน
นอกจากใช้เพื่อตอบสนองความสามารถในการฝึกอบรม
ช่องว่าง นอกจากนี้เรายังพัฒนาคนของเรา โดยกำหนด
การแปล กรุณารอสักครู่..