An application of the ECSI model as a predictor of satisfaction and loyalty for backpacker hostels. Marketing Intelligence & Planning,25, 563.Cronin, J. J., Brady, M. K., & Hult, T. M. (2000). Assessing the effects of quality, value, andcustomer satisfaction on consumer behavioural intentions in service environments.Journal of Retailing, 76(2), 193.Cronin, J. J., & Taylor, S. A. (1992).
การประยุกต์ใช้แบบจำลอง ECSI เป็นปัจจัยบ่งชี้ของความพึงพอใจและความภักดีของหอพักสำหรับแบ็คแพ็ค หน่วยสืบราชการลับการตลาดและการวางแผน, 25, 563.Cronin เจเจเบรดี้, MK, และ Hult, TM (2000) การประเมินผลกระทบของการที่มีคุณภาพคุ้มค่า andcustomer ความพึงพอใจในความตั้งใจของพฤติกรรมของผู้บริโภคในการให้บริการของการค้าปลีก environments.Journal 76 (2), 193.Cronin เจเจและเทย์เลอร์, SA (1992)
การแปล กรุณารอสักครู่..