AbstractThe purpose of this study i

Abstract
The purpose of this study is to identify the dimensions of e-travel service quality, and to develop a reliable and valid measurement instrument. The concept of an e-service quality construct is first clarified and the processes involved in scale development are then presented. Five core components of e-travel service quality are identified, namely, information quality, security, website functionality, customer relationships and responsiveness. The reliability and validity of this five-factor scale are verified using empirical data, and it is found that the e-travel quality service scale has strong predictive capability in relation to online customer satisfaction and loyalty intention. Moreover, a second-order factor is constructed due to the high correlation among the five factors. Finally, the managerial implications in regard to the research findings are discussed.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อวัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือ การระบุมิติของคุณภาพบริการอี-ทรา และพัฒนาเครื่องมือวัดที่ถูกต้อง และเชื่อถือได้ แนวคิดของการสร้างคุณภาพบริการอีเป็นครั้งแรกขึ้ และกระบวนการพัฒนาระดับนำเสนอนั้น หลักห้าองค์ประกอบของคุณภาพบริการอี-ทราระบุ ได้แก่ ข้อมูลที่มีคุณภาพ ความปลอดภัย ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ ความสัมพันธ์ลูกค้า และตอบสนอง ความน่าเชื่อถือและมีผลบังคับใช้มาตรานี้ห้ามีการตรวจสอบข้อมูลผลการใช้ และก็พบว่า อี-ทราคุณภาพบริการระดับมีความสามารถงานแข็งแรงเกี่ยวกับความตั้งใจความจงรักภักดีและความพึงพอใจลูกค้าออนไลน์ นอกจากนี้ ตัวที่สองสั่งสร้างจากสหสัมพันธ์สูงระหว่างปัจจัยห้า ในที่สุด ผลจัดการเรื่องผลการศึกษาวิจัยจะกล่าวถึง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทคัดย่อวัตถุประสงค์ของการศึกษาครั้งนี้คือการระบุขนาดของคุณภาพการให้บริการ E-ท่องเที่ยวและการพัฒนาเครื่องมือที่ใช้ในการวัดที่เชื่อถือได้และถูกต้อง
แนวคิดของการสร้างคุณภาพการบริการ E-ชี้แจงแรกและกระบวนการที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาขนาดจะถูกนำเสนอแล้ว ห้าองค์ประกอบหลักของคุณภาพการให้บริการ E-เดินทางจะมีการระบุคือคุณภาพของข้อมูลการรักษาความปลอดภัยการทำงานของเว็บไซต์ความสัมพันธ์กับลูกค้าและการตอบสนอง ความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของนี้ระดับห้าปัจจัยที่มีการตรวจสอบโดยใช้ข้อมูลเชิงประจักษ์และพบว่าคุณภาพของ E-เดินทางขนาดบริการมีความสามารถในการคาดการณ์ที่แข็งแกร่งในความสัมพันธ์กับความพึงพอใจของลูกค้าออนไลน์และความตั้งใจความจงรักภักดี นอกจากนี้ปัจจัยที่สองคำสั่งที่สร้างขึ้นอันเนื่องมาจากความสัมพันธ์สูงในห้าปัจจัย สุดท้ายผลกระทบการบริหารจัดการในเรื่องผลการวิจัยที่จะกล่าวถึง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นามธรรม
วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้ เพื่อศึกษามิติคุณภาพการให้บริการ และพัฒนาเครื่องมือวัดที่เชื่อถือได้และถูกต้อง . แนวคิดของการบริการที่มีคุณภาพ สร้างเป็นครั้งแรก พยนต์ และกระบวนการที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาและจะนำเสนอ ห้าองค์ประกอบหลักของการให้บริการคุณภาพ ระบุ คือ คุณภาพ ข้อมูลความปลอดภัยการใช้งานเว็บไซต์ , ความสัมพันธ์กับลูกค้าและการตอบสนอง ความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของนี้ปัจจัยห้าระดับที่ตรวจสอบการใช้ข้อมูลเชิงประจักษ์ และพบว่าคุณภาพการให้บริการ มีความสามารถที่แข็งแกร่งในระดับความสัมพันธ์กับความพึงพอใจของลูกค้าออนไลน์และความตั้งใจ ความซื่อสัตย์ นอกจากนี้ปัจจัยประการที่สองถูกสร้างขึ้นเนื่องจากการสูงความสัมพันธ์ระหว่างห้าปัจจัย ในที่สุด ผลการจัดการในเรื่องการวิจัยพบว่า