Thompson describes the task environ

Thompson describes the task environment as that element of the environment related to the organization's degree of goal attainment; that is, the task environment is composed of those elements of the environment related to the organization's basic task.29 for example, when steel was a major component in the production of cars, U.S. Steel was a major supplier for General Motors and Ford Motors Company - U.S. Steel was a major component of their task environment.
The organization system works by taking inputs, converting them into through puts, and delivering outputs to its task environment. Inputs consist of the human, informational, material and financial resources used by the organization. Through puts are the materials and resources as they are transformed by the organization’s technology component. Once the transformation is complete, they become outputs for customers, consumers, and clients. The actions of suppliers, customers, regulators, and other elements of the task environment affect the organization and the behavior of people at work. For example, Onsite Engineering and Management experienced a threat to its survival in the mid – 1980s by being totally dependent on one large utility for is outputs. By broadening its client base and improving the quality of its services (that is, its outputs) over the next several years, Onsite became a healthier, more successful small company. Transforming inputs into high-quality outputs is critical to an organization’s success.
The Formal and Informal Organization
The open system view of organization may lead one to view the design of an organization as a clock work with a neat, precise, interrelated functioning. The formal organization is the official, legitimate, and most visible part that enables people to think of organization in logical way. The snake pit organizational metaphor mentioned earlier has its roots in the study and examination of the informal organization, which is unofficial and less visible. The informal elements were first fully appreciated as a result of the Hawthorne studies, conducted during the 1920s and 1930s. It was during the interview study, the third of the four Hawthorne studies that the researchers began to develop a fuller appreciation for the informal elements of the organization are depicted in Figure 1.2.
Potential conflict between the formal and informal organization makes an understanding of both important. Conflict between these two elements erupted in many organization during the early years of the twentieth century and were embodied in the unio-management strife of that era. The conflicts escalated into violence in a number of cases. For example, during the 1920s supervisors at the Homestead Work of U.S. Steel were issued pistols and boxes of ammunition “just in case” it became necessary to shoot unruly, dangerous steelworkers. Not all organization are characterized by such potential formal-informal, management-labor conflict. During the same era, Eastman Kodak was very progressive. The company helped with financial back for employees’ neighborhood communities, such as Meadowbrook in Rochester, New York. Kodak’s concern for employees and attention to informal issues made unions unnecessary within the company.


The informal elements of the organization are frequent point of diagnostic and intervention activities in organization development, though the formal elements must always be considered as well because they provide the context for the informal. 31 These informal elements are important because people’s feelings, thoughts, and attitudes about their work do make a difference in their behavior and performance. Individual behavior plays out in the context of the formal and informal elements of the systems, becoming organization behavior. The uncovering of the informal elements in an organization was one of the major discoveries of the Hawthorne studies.
Six focus Organizations
Organizational behavior always occurs in the context of a specific organizational setting. Most attempts at explaining or predicting organization and give less weight to external environmental considerations. 32 Students can benefit from being sensitive to the industrial context of organizations and from developing an appreciation for each organization as a whole. 33 In this vein, six organizations are each featured in the Thinking Ahead and Looking Back sections of three chapters. Cisco System is illustrated in this chapter. We challenge you in each chapter to anticipate what is in the Looking Back feature once you read Thinking Ahead.
The U.S. economy is the large in the world, with a gross domestic product of more than $10.9 trillion in 2003. Figure 1.3 shows the major sectors of the economy. The largest sectors are service (44 percent) and product manufacture of nondurable goods (21 percent) and durable goods (8 percent).Taken together, the production of products and the delivery of services account for 73 percent of the U.S. economy. Government and fixed investments account for the remaining 27 percent. Large and small organizations operate in each sector of the economy shown in Figure 1.3.
The private sectors are an important part of the economy. The manufacturing sector includes the production of basic materials, such as steel, and the production of finished products, such as automobiles and electronic equipment. The service sector includes transportation, financial services, insurance, and retail sales. The government sectors, which provide essential infrastructure, and nonprofit organizations are also important to our collective well-being because they meet needs not addressed in these economy sectors. We have chosen organizations that can reflect the manufacturing service, retail, and nonprofit sections of business. These six organizations are Cisco Systems, The Coca-Cola Company, Pixar Animation Studios, Virgin Group, Ltd., Whole Foods Market Inc., and Canine Companions for Independence.
Each of these six organizations makes an important and unique contribution to the manufacturing or service sectors of the national economy and/or to our national well-being. These organizations are not alone, however. Hundreds of other small, medium, and large organizations are making valuable and significant contributions to the economy health and human welfare of the United States. Brief examples from many organizations are used throughout the book. We hope that by better understanding these organizations, you may have a greater appreciation for your own organization and others within the diverse world of private business enterprises and nonprofit organizations.
CISCO SYSTEMS Which is more impressive: Cisco Systems’ 2003 sales of $18.9 billion or Cisco’s 2003 cash and investments balance of $20.7 billion? 34 While the internet and technology sector bubbles destroyed many companies and humbled others, Cisco’s bread-and butter business of selling the routers and switches that power the Internet continues to grow. In addition, Cisco is actively working to expand the worldwide on-line market from its corporate headquarters in San Jose, California. In 150 countries like Afghanistan, 10,000 Cisco academies are training more than 400,000 future network professionals to help their communities enter the Information Age. Networks are at the heart of Cisco’s business and are essential for business, education, government, and home communications.
Cisco has had deep roots in technology from its founding in 1984 by a group of computer scientists from Stanford University. Cisco has grown to 36,000 employees worldwide, and its engineers have factored prominently in the development of Internet protocol (IP)-based networking technologies. We take many of these networking technologies for granted today. The firm currently pours 18 percent of annual revenues back into research and development, an investment it hopes will pay dividends in the future. Cisco operates on twin core values of customer focus and corporate citizenship, which are expressed through global involvement in education, community, and philanthropic efforts.
THE COCA-COLA COMPANY Invented by Atlanta pharmacist John Pemberton in 1886, Coca-Cola got its name from two ingredients – coca leaves and kola nuts. Within four years after druggist Asa Chandler purchased The Coca-Cola Company in 1891, the soda fountain drink was available in all states, and in Canada and Mexico by 1898. The firm went public in 1919 and expanded overseas with the slogans, “The Pause that Refreshes” in 1929 and “It’s the Real Thing” in 1941. Nearly nine decades later, The Coca-Cola Company(Coke) is “it” – the world’s top soft-drink company with its number – one - selling

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทอมสันอธิบายงานสิ่งแวดล้อมเป็นองค์ประกอบที่สภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับระดับขององค์กรเป้าหมายโดย คือ งานสิ่งแวดล้อมประกอบด้วยองค์ประกอบเหล่านั้นสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับ task.29 พื้นฐานขององค์กรเช่น เมื่อเหล็ก เป็นองค์ประกอบสำคัญในการผลิตรถยนต์ สหรัฐอเมริกา เหล็กมีซัพพลายเออร์ที่สำคัญสำหรับมอเตอร์และฟอร์ดมอเตอร์ บริษัท - สหรัฐฯ เหล็กเป็นส่วนประกอบสำคัญของสิ่งแวดล้อมงานของพวกเขา
ระบบองค์กรทำงาน โดยการใช้ปัจจัยการผลิต แปลงแสดงผลพวกเขาลงผ่านทำให้ และส่งมอบสภาพแวดล้อมของงาน ปัจจัยการผลิตประกอบด้วยวัสดุที่มนุษย์ ข้อมูล และทรัพยากรทางการเงินที่ใช้ โดยองค์กร ผ่านทำให้มีวัสดุและทรัพยากรพวกเขาจะเปลี่ยนคอมโพเนนต์เทคโนโลยีขององค์กร เมื่อการแปลงเสร็จสมบูรณ์แล้ว พวกเขากลายเป็นเอาท์พุตสำหรับลูกค้า ผู้บริโภค และลูกค้า การกระทำของผู้ผลิต ลูกค้า เร็คกูเลเตอร์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ของสิ่งแวดล้อมงานส่งผลกระทบต่อองค์กรและพฤติกรรมของคนที่ทำงาน ตัวอย่าง บริการทางวิศวกรรมและการจัดการประสบการณ์เป็นภัยคุกคามต่อความอยู่รอดในการกลาง – ไฟต์โดยทั้งหมดขึ้นอยู่กับอรรถประโยชน์ขนาดใหญ่หนึ่งในจะแสดงผล โดย broadening ฐานลูกค้า และปรับปรุงคุณภาพของบริการ (นั่นคือ การแสดงผล) หลายปีถัดไป โรงแรมกลายเป็น บริษัทขนาดเล็กมีสุขภาพดี ประสบความสำเร็จ เปลี่ยนอินพุตเอาท์พุตคุณภาพมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร.
เป็นทางการและองค์กรเป็น
ระบบเปิดมุมมองขององค์กรอาจทำให้ดูการออกแบบขององค์กรเป็นการทำงานนาฬิกากับเพียบ แม่นยำ ทำงานสัมพันธ์กันได้ องค์กรที่เป็นทางเป็นทาง กฎหมาย และส่วนที่มองเห็นได้มากที่สุดที่ทำให้คนสามารถคิดขององค์กรในทางตรรกะ เทียบงานหลุมงูกล่าวถึงก่อนหน้านี้มีรากของมันในการศึกษาและตรวจสอบองค์กรไม่เป็นทางการ ซึ่งมองเห็นได้น้อย และไม่เป็นทาง เต็มก่อนนิยมองค์ประกอบเป็นผลการศึกษา Hawthorne ดำเนินการในช่วงปี 1920 และ 1930s ในระหว่างการสัมภาษณ์ศึกษา สามศึกษา Hawthorne สี่ที่นักวิจัยได้เริ่มพัฒนาขึ้นฟูลเลอร์สำหรับองค์ประกอบเป็นขององค์กรที่จะแสดงในรูป 1.2.
ศักยภาพขัดแย้งระหว่างทำให้องค์กรไม่เป็นทางการ และความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญ ความขัดแย้งระหว่างองค์ประกอบเหล่านี้สองปะทุในองค์กรจำนวนมากในช่วงปีแรก ๆ ของศตวรรษที่ยี่สิบ และถูกรวบรวมไว้ในมิดบริหารสหภาพของยุคนั้น ความขัดแย้งที่เลื่อนระดับเป็นความรุนแรงในหลายกรณี ตัวอย่าง ระหว่างผู้บังคับบัญชาปี 1920 ในงานโฮมของสหรัฐอเมริกา เหล็กได้ออกสินค้าที่ต้องและกล่องกระสุนจริง "ในกรณีที่" เป็นความจำเป็นต้องยิง steelworkers วินัย อันตราย องค์กรทั้งหมดมีลักษณะ โดยความขัดแย้ง อย่างเป็นทางการ การจัดการแรงงานมีศักยภาพเช่น ในช่วงยุคเดียวกัน อีสต์แมนโกดักได้ก้าวหน้ามาก บริษัทช่วย ด้วยเงินหลังสำหรับพนักงานย่านชุมชน เช่นโอ๊ครันในโรเชสเตอร์ นิวยอร์ก ของโกดักกังวลสำหรับพนักงานและให้ความสนใจกับปัญหาเป็นทำสหภาพไม่จำเป็นภายในบริษัท


เป็นองค์ประกอบขององค์กรที่จะวินิจฉัยและแทรกแซงกิจกรรมในการพัฒนาองค์กร จุดบ่อยแม้ว่าองค์ประกอบทางต้องเสมอพิจารณาด้วย เพราะพวกเขาให้บริบทสำหรับการเป็น 31 เป็นองค์ประกอบเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากประชาชนความรู้สึก ความคิด และทัศนคติเกี่ยวกับงานของเขาสร้างความแตกต่างในลักษณะการทำงานและประสิทธิภาพ พฤติกรรมเล่นออกในบริบทขององค์ประกอบอย่างเป็นทางการ และไม่เป็นทางการของระบบ เป็น ลักษณะการทำงานขององค์กร ที่เปิดเจอทุ่นระเบิดขององค์ประกอบไม่เป็นทางการในองค์กรเป็นหนึ่งในการค้นพบที่สำคัญของ Hawthorne ศึกษา
6 เน้นองค์กร
องค์การเกิดขึ้นในบริบทของการตั้งค่าองค์กรเฉพาะเสมอ ความพยายามที่สุดที่องค์กรอธิบาย หรือคาดการณ์และให้หักน้ำหนักพิจารณาสิ่งแวดล้อมภายนอก 32 นักเรียนได้รับประโยชน์ จากกำลังสำคัญการอุตสาหกรรมขององค์กร และพัฒนาได้ชื่นชมในแต่ละองค์กรทั้งหมด 33 ในหลอดเลือดดำนี้ 6 องค์กรแต่ละห้องคิดล่วงหน้าและมองกลับส่วนของบทที่ 3 ระบบซิสโก้จะอธิบายในบทนี้ เราขอท้าคุณในแต่ละบทจะมีอะไรอยู่ในลักษณะกำลังกลับเมื่อคุณอ่าน Ahead คิด
เศรษฐกิจสหรัฐฯ มีขนาดใหญ่ในโลก รวมผลิตภัณฑ์ภายในประเทศของกว่า $10.9 ล้านล้านใน 2003 รูป 1.3 แสดงภาคเศรษฐกิจสำคัญ ภาคที่ใหญ่ที่สุดมีบริการ (ร้อยละ 44) และการผลิตผลิตภัณฑ์สินค้า nondurable (ร้อยละ 21) และสินค้าคงทน (ร้อยละ 8)ใช้ร่วมกัน การผลิตผลิตภัณฑ์และการส่งมอบบริการบัญชีสำหรับร้อยละ 73 ของเศรษฐกิจสหรัฐฯ รัฐบาลและการลงทุนถาวรบัญชีสำหรับร้อยละ 27 ที่เหลือ องค์กรขนาดใหญ่ และขนาดเล็กที่ดำเนินงานในแต่ละภาคเศรษฐกิจที่แสดงในรูปที่ 1.3.
ภาคเอกชนมีส่วนสำคัญของเศรษฐกิจ ภาคการผลิตรวมถึงการผลิตวัสดุพื้นฐาน เช่นเหล็ก และการผลิตผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป รถยนต์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงภาคการบริการขนส่ง บริการทางการเงิน ประกัน ภัย และขายปลีก ภาครัฐบาล ซึ่งมีโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น และองค์กรไม่แสวงผลกำไรก็ต้องของเรารวมความเป็น เพราะพวกเขาตอบสนองความต้องการไม่อยู่ในภาคเศรษฐกิจเหล่านี้ เราเลือกองค์กรที่สามารถสะท้อนถึงบริการผลิต ขายปลีก และส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจ องค์กรเหล่านี้หกมีระบบ Cisco บริษัทโคคา-โคล่า พิกซาร์เคลื่อนไหวสตูดิโอ Virgin Group, Ltd., Inc. ตลาดอาหารทั้งหมด และ สหายสุนัขสำหรับเอกราช
ขององค์กรเหล่านี้หกให้ส่วนสำคัญ และเฉพาะการผลิตหรือภาคบริการของเศรษฐกิจของประเทศ หรือของชาติ องค์กรเหล่านี้ไม่เพียงอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม ของสื่อขนาดเล็ก อื่น ๆ และองค์กรขนาดใหญ่จะทำให้ผลงานมีคุณค่า และที่สำคัญสุขภาพเศรษฐกิจและสวัสดิการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างสั้น ๆ จากหลายองค์กรใช้ตลอดเล่ม เราหวังว่า โดยดีเข้าใจองค์กรเหล่านี้ คุณอาจจะเพิ่มค่ามากขึ้นสำหรับองค์กรของคุณเองและผู้อื่นภายในโลกมีความหลากหลายขององค์กรธุรกิจเอกชนและองค์กรไม่แสวงผลกำไรได้
ระบบ CISCO ซึ่งประทับใจมาก: ขาย 2003 ของ Cisco ระบบ 18.9 พันล้านเหรียญหรือของ Cisco 2003 เงินสดและการลงทุนยอดดุลของ 20.7 ล้านดอลลาร์ 34 ขณะที่ฟองอากาศภาคอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีทำลายหลายบริษัท และนอบน้อมผู้อื่น ขนมปังของ Cisco-เนยธุรกิจขายเราเตอร์และสวิตช์ที่พลังงานอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ Cisco กำลังทำงานเพื่อขยายตลาดง่ายดายทั่วโลกจากสำนักงานใหญ่ขององค์กรในซานโฮเซ แคลิฟอร์เนีย ใน 150 ประเทศเช่นอัฟกานิสถาน 10000 cisco ทหารฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายในอนาคตมากกว่า 400000 ช่วยป้อนอายุข้อมูลชุมชน เครือข่ายคือธุรกิจของซิสโก้ และจำเป็นสำหรับธุรกิจ การศึกษา รัฐบาล และการสื่อสารภายในบ้าน
Cisco มีรากลึกในเทคโนโลยีจากการก่อตั้งในปี 1984 โดยนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์จากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ซิสโก้ได้เติบโตขึ้น 36,000 พนักงานทั่วโลก และวิศวกรมีการแยกตัวประกอบจึงพัฒนาของอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) -ใช้เทคโนโลยีเครือข่าย เราใช้เวลามากของเทคโนโลยีเครือข่ายเหล่านี้ได้รับวันนี้ บริษัท pours 18 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ประจำปีขณะนี้กลับเข้าไปในการวิจัยและพัฒนา การลงทุนที่หวังจะจ่ายเงินปันผลในอนาคต ซิสโก้ทำงานค่าหลักคู่เน้นลูกค้าและบริษัท ซึ่งแสดงถึงโลกมีส่วนร่วมในการศึกษา ชุมชน และ philanthropic ความพยายาม
Invented บริษัทโคคา-โคล่า โดยแอตแลนตาเภสัชกรจอห์น Pemberton อิศวร โคคา-โคล่ามีชื่อมาจากส่วนผสมที่สอง – โค้กใบ และถั่วอบเชย ภายในสี่ปี หลังจากที่เภสัชกรปรุง Asa Chandler ซื้อบริษัทโคคา-โคล่า 1891 น้ำพุโซดาเครื่องดื่มมี ในอเมริกาทั้งหมด และ ในแคนาดาและเม็กซิโก โดย 1898 บริษัทไปสาธารณะใน 1919 และขยาย ด้วยคำขวัญ "หยุดที่ฟื้นฟู" ในต่างประเทศ และ "มันเป็นสิ่งจริง" ใน 1941 เกือบเก้าทศวรรษภายหลัง Company(Coke) ลาเป็น "มัน" – ในโลกบนน้ำอัดลมบริษัทมีหนึ่ง - ขาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทอมสันอธิบายงานสิ่งแวดล้อมเป็นองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรระดับบรรลุเป้าหมาย คือ งานสิ่งแวดล้อม ประกอบด้วย องค์ประกอบเหล่านั้นของสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับองค์กร task.29 ขั้นพื้นฐาน ตัวอย่างเช่น เมื่อเหล็กเป็นส่วนประกอบหลักในการผลิตรถยนต์ของสหรัฐอเมริกาเหล็กเป็นซัพพลายเออร์รายใหญ่ General Motors และบริษัทเหล็ก - สหรัฐอเมริกา ฟอร์ด มอเตอร์ เป็นส่วนประกอบหลักของสภาพแวดล้อมของงานของพวกเขา โดยการจัดตั้งระบบงาน
ปัจจัยการผลิต , การแปลงผ่านให้ และส่งผลให้สภาพแวดล้อมของงานของ ปัจจัยการผลิต ประกอบด้วย มนุษย์ ด้านวัสดุและทรัพยากรทางการเงินที่ใช้โดยองค์กรผ่าน ทำให้มีวัสดุและทรัพยากรที่พวกเขาจะเปลี่ยนจากเทคโนโลยีส่วนประกอบขององค์กร เมื่อการแปลงเสร็จสมบูรณ์ พวกเขาเป็นเอาท์พุทสำหรับลูกค้า ผู้บริโภค และลูกค้า การกระทำของซัพพลายเออร์ , ลูกค้า , ควบคุม , และองค์ประกอบอื่น ๆของงานสิ่งแวดล้อม ส่งผลกระทบต่อองค์การ และพฤติกรรมของผู้คนในงาน ตัวอย่างเช่นวิศวกรรมในโรงแรมและการจัดการที่มีประสบการณ์การคุกคามความอยู่รอดของในกลาง– 1980 โดยเป็นทั้งหมดขึ้นอยู่กับหนึ่งขนาดใหญ่ สาธารณูปโภค เป็นเอาท์พุท โดยการขยายฐานลูกค้า และปรับปรุงคุณภาพของบริการของตน ( คือ มันแสดงผล ) มากกว่าหลายปีถัดไป ซึ่งจะกลายเป็นมีสุขภาพดี ประสบความสำเร็จมากกว่าบริษัทขนาดเล็กเปลี่ยนค่าให้เป็นผลที่มีคุณภาพสูงเป็นสำคัญเพื่อความสำเร็จขององค์กร องค์กรที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

ระบบเปิดมุมมองขององค์กรอาจนำหนึ่งเพื่อดูการออกแบบขององค์กรเป็นนาฬิกาทำงานด้วยความประณีต แม่นยำ ความเชื่อมโยงระหว่างการทำงาน องค์กรที่เป็นทางการคือ อย่างเป็นทางการ ที่ถูกต้องตามกฎหมายและการมองเห็นมากที่สุด เป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้ผู้คนคิดขององค์กรในทางตรรกะ งูขององค์การการกล่าวถึงก่อนหน้านี้มีรากในการศึกษาและการตรวจสอบขององค์กรเอง ซึ่งเป็นผู้ตรวจการ และมองเห็นได้น้อยลง องค์ประกอบทางการเป็นครั้งแรกอย่างเต็มที่ชื่นชมผลของ Hawthorne Studies ) ในช่วงปี ค.ศ. 1920 และ 1930มันในระหว่างการสัมภาษณ์การศึกษาที่สามสี่ Hawthorne การศึกษาที่นักวิจัยได้เริ่มพัฒนาความชื่นชมฟูลเลอร์สำหรับองค์ประกอบที่เป็นทางการขององค์กรถูกอธิบายในรูปที่ 1.2 .
ความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างองค์กรที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ทำให้ความเข้าใจของทั้งคู่ ที่สำคัญความขัดแย้งระหว่างสององค์ประกอบที่ปะทุขึ้นในองค์กรในช่วงหลายปีแรกของศตวรรษที่ยี่สิบ และเป็น embodied ใน Unio การจัดการการยุคนั้น ความขัดแย้งทวีความรุนแรงในหลายกรณี ตัวอย่างเช่น ช่วงปี ค.ศ. 1920 หัวหน้างานที่ไร่ งานของสหรัฐฯกล่องเหล็กออกปืนและกระสุน " เผื่อ " มันก็ต้องยิง steelworkers อันตรายเกเร . ไม่ทุกองค์กรมีลักษณะดังกล่าวอาจเป็นทางการ ไม่เป็นทางการ ด้านแรงงาน การจัดการความขัดแย้ง ในยุคเดียวกัน , Eastman Kodak ได้ก้าวหน้ามาก บริษัทช่วยกลับทางการเงินสำหรับชุมชน พนักงาน ชุมชนเช่น meadowbrook ในโรเชสเตอร์ , นิวยอร์ก ความกังวลของโกดักสำหรับพนักงานและสนใจปัญหานอกระบบทำให้สหภาพแรงงานที่ไม่จำเป็นภายในบริษัท


องค์ประกอบที่เป็นทางการขององค์กรเป็นประเด็นบ่อยของกิจกรรมการวินิจฉัยและการแทรกแซงในการพัฒนาองค์กร แม้ว่าองค์ประกอบที่เป็นทางการก็ต้องถือว่าดี เพราะมันมีบริบทที่เป็นทางการ31 ลักษณะองค์ประกอบ สำคัญ เพราะประชาชน ความรู้สึก ความคิด และทัศนคติเกี่ยวกับการทำงานของพวกเขาทำให้ความแตกต่างในพฤติกรรมและประสิทธิภาพ พฤติกรรมการเล่นออกมาในบริบทขององค์ประกอบที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการของระบบ เป็นพฤติกรรมขององค์กรช่องโหว่ขององค์ประกอบที่ไม่เป็นทางการในองค์กรเป็นหนึ่งในการค้นพบที่สำคัญของ Hawthorne Studies .
6
องค์การมุ่งเน้นองค์กรพฤติกรรมมักจะเกิดขึ้นในบริบทขององค์กรโดยเฉพาะการตั้งค่า ส่วนใหญ่พยายามที่อธิบายหรือทำนายองค์กรและให้น้ำหนักน้อยกว่าการพิจารณาด้านสิ่งแวดล้อมภายนอก32 คนได้ประโยชน์จากการไวต่อบริบทขององค์กรอุตสาหกรรมและการพัฒนาความชื่นชมของแต่ละองค์กรโดยรวม 33 ในหลอดเลือดดำนี้ หกองค์กรแต่ละที่โดดเด่นในการคิดไปข้างหน้าและมองกลับมา ส่วนสามบท ระบบซิสโก้เป็นภาพประกอบในบทนี้เราท้าทายคุณในแต่ละบทจะคาดหวังอะไรในกลับมองคุณสมบัติเมื่อคุณอ่านคิดล่วงหน้า .
เศรษฐกิจสหรัฐมีขนาดใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศมากกว่า $ 10.9 ล้าน ใน 2003 รูปที่ 1.3 แสดงภาคสำคัญของเศรษฐกิจภาคบริการมากที่สุด ( ร้อยละ 44 ) และผลิตภัณฑ์ที่ผลิตสินค้า nondurable ( ร้อยละ 21 ) และสินค้าคงทน ( ร้อยละ 8 ) ถ่ายด้วยกันการผลิตของผลิตภัณฑ์และการส่งมอบบริการบัญชีสำหรับร้อยละ 73 ของเศรษฐกิจสหรัฐ รัฐบาลและแก้ไขบัญชีสำหรับเงินลงทุนส่วนที่เหลืออีก 27 เปอร์เซ็นต์องค์กรขนาดใหญ่และขนาดเล็กที่ใช้งานในแต่ละภาคส่วนของเศรษฐกิจที่แสดงในรูปที่ 1.3 .
เอกชนเป็นส่วนที่สำคัญของเศรษฐกิจ ภาคการผลิตรวมถึงการผลิตวัตถุดิบพื้นฐาน เช่น เหล็ก และการผลิตสินค้า เช่น รถยนต์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ภาคการบริการ รวมถึงการขนส่ง , บริการประกันภัยทางการเงินขายปลีกและขาย รัฐบาลซึ่งมีโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น และองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรเป็นสำคัญ เพื่อความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมของเราเพราะพวกเขาตอบสนองความต้องการที่ไม่ถูกกล่าวถึงในภาคเศรษฐกิจเหล่านี้ เราได้เลือกองค์กรที่สามารถสะท้อนถึงการผลิต การบริการ ค้าปลีก และ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในส่วนของธุรกิจ เหล่านี้หกองค์กรของซิสโก้ระบบCoca Cola บริษัท พิกซาร์แอนิเมชันสตูดิโอส์ บริสุทธิ์ กรุ๊ป จำกัด , ตลาดทั้งอาหาร อิงค์ และสหายสุนัขเพื่อเอกราช
แต่ละเหล่านี้หกองค์กรที่สำคัญและเป็นเอกลักษณ์ให้มีส่วนร่วมในการผลิตหรือภาคบริการของเศรษฐกิจของประเทศ และ / หรือ ความเป็นชาติของเรา องค์กรเหล่านี้จะไม่โดดเดี่ยว อย่างไรก็ตาม ร้อยขนาดกลางขนาดเล็กอื่น ๆและองค์กรขนาดใหญ่จะทำให้มีคุณค่าและสำคัญต่อเศรษฐกิจสุขภาพและสวัสดิการของมนุษย์ของสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างสั้นๆจากหลายองค์กรที่ใช้ตลอดทั้งเล่ม เราหวังว่าความเข้าใจองค์กรเหล่านี้คุณอาจได้รับความชื่นชมมากขึ้นสำหรับองค์กรของคุณเองและคนอื่น ๆภายในโลกความหลากหลายขององค์กรธุรกิจเอกชนและองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร
Cisco Systems ซึ่งเป็นที่น่าประทับใจ : Cisco Systems ' 2003 ขาย $ 18.9 พันล้านบาทหรือ ( 2003 เงินสดและการลงทุนความสมดุลของ $ 20.7 พันล้าน ?34 ในขณะที่อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีภาคฟองทำลายหลาย บริษัท และหยามคนอื่น ซิสโก้เป็นขนมปังและเนยธุรกิจขายเราเตอร์และสวิตช์ที่ใช้อินเทอร์เน็ตยังคงเติบโต นอกจากนี้ ซิสโก้เป็นอย่างแข็งขันทำงานเพื่อขยายตลาดออนไลน์ทั่วโลกมีสำนักงานใหญ่ในซานโฮเซ , แคลิฟอร์เนีย ใน 150 ประเทศอัฟกานิสถาน 10000 Cisco โรงเรียนมีการฝึกอบรมมากกว่า 400000 ในอนาคตเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้ชุมชนของตนเข้าสู่ยุคข้อมูลข่าวสาร เครือข่ายที่เป็นหัวใจของธุรกิจของซิสโก้ และ ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ , การศึกษา , รัฐบาล , และการสื่อสารบ้าน
Cisco ได้ฝังรากลึกในเทคโนโลยีจากการก่อตั้งในปี 2527 โดยกลุ่มของนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์จากมหาวิทยาลัย Stanford .ซิสโก้ได้เติบโตขึ้นทั่วโลกพนักงาน 36 , 000 และวิศวกรมีปัจจัยเด่นในการพัฒนาของอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล ( IP ) - based เทคโนโลยีเครือข่าย เราใช้เวลาหลายของเทคโนโลยีเครือข่ายเหล่านี้ได้รับในวันนี้ บริษัทเท 18 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ต่อปีในขณะนี้กลับมาในการวิจัยและพัฒนา การลงทุนก็หวังที่จะจ่ายเงินปันผลในอนาคตซิสโก้ทำงานเดี่ยว ค่านิยมหลักของโฟกัสลูกค้าและการเป็นพลเมืองขององค์กร ซึ่งจะแสดงผ่านโลกการมีส่วนร่วมในการศึกษาชุมชน และความพยายามกุศล .
บริษัทโคคา โคล่า คิดค้นโดยเภสัชกร จอห์น เพมเบอร์ตัน แอตแลนต้าใน 1886 , โคคา โคล่าได้รับชื่อจากใบโคคา โคลา ( 2 ส่วนผสมและถั่วภายในสี่ปีหลังจากที่เภสัชกรอาสา แชนด์เลอร์ซื้อบริษัท Coca Cola 1891 โซดาน้ำพุดื่มที่สามารถใช้ได้ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาและเม็กซิโกโดย 1898 . บริษัท ไปสาธารณะใน ค.ศ. 1919 และขยายต่างประเทศ ด้วยสโลแกน " หยุดที่ฟื้นฟู " และ " เหมือนจริง " ในปี 1941 . เกือบเก้าทศวรรษต่อมาโดย บริษัท โคคา โคล่า ( โค๊ก ) เป็น " มัน " สำหรับบริษัทเครื่องดื่มชั้นนำของโลกที่มีจำนวนจำกัด - ขาย