Within product businesses, for exam

Within product businesses, for example, product development defers to marketing when it comes to customer experience issues, and both usually focus on features and specifications. Operations concerns itself mainly with quality, timeliness, and cost. And customer service personnel tend to concentrate on the unfolding transaction but not its connection to those preceding or following it. Even then, much service is rote: Otherwise, why would service reps ask, as they so often do, “Is there anything else I can help you with?” when they haven’t even dealt with the original reason for the call or visit?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภายในผลิตภัณฑ์ธุรกิจ เช่น พัฒนาผลิตภัณฑ์ defers การตลาดเมื่อมันมาถึงปัญหาประสบการณ์ของลูกค้า และทั้งสองมักจะมุ่งเน้นคุณสมบัติและข้อมูลจำเพาะ การดำเนินงานเกี่ยวข้องกับตัวเองส่วนใหญ่ มีคุณภาพ ตรงเวลา และต้นทุน และบุคลากรด้านบริการลูกค้ามักจะ เน้นธุรกรรมแฉแต่ไม่การเชื่อมต่อก่อนหน้า หรือต่อไปนี้มัน แม้แล้ว บริการมากเป็น rote: มิฉะนั้น ทำไมจะพนักงานบริการถาม พวกเขาทำบ่อย "คือมีสิ่งใดที่ฉันสามารถช่วยคุณได้เมื่อพวกเขายังไม่ได้จัดการกับเหตุผลเดิมสำหรับการโทร หรือไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ภายในธุรกิจผลิตภัณฑ์เช่นการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อการตลาดคล้อยตามเมื่อมันมาถึงประเด็นที่ประสบการณ์ของลูกค้าและทั้งสองมักจะมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติและข้อมูลจำเพาะ ความกังวลเกี่ยวกับการดำเนินงานของตัวเองส่วนใหญ่ที่มีคุณภาพตรงเวลาและค่าใช้จ่าย และบุคลากรการบริการลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะมีสมาธิในการทำธุรกรรมแฉ แต่ไม่เชื่อมต่อกับผู้ที่ก่อนหน้านี้หรือต่อไปนี้มัน แล้วถึงแม้บริการมากเป็นท่องจำ: มิฉะนั้นทำไมจะให้บริการพนักงานถามขณะที่พวกเขาจึงมักจะทำ "มีอะไรอีกที่ฉันสามารถช่วยให้คุณมี?" เมื่อพวกเขายังไม่ได้รับการจัดการแม้จะมีเหตุผลเดิมสำหรับสายหรือเยี่ยมชม ?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ภายในธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาด เมื่อเมื่อมันมาถึงปัญหาประสบการณ์ของลูกค้าและทั้งสองมักจะมุ่งเน้นที่คุณลักษณะและคุณสมบัติ การดำเนินการเกี่ยวกับตัวเองส่วนใหญ่มีคุณภาพ ต้นทุน สมดุล และ และบริการลูกค้าบุคคลมีแนวโน้มที่จะมีสมาธิในรายการแฉแต่ไม่ใช่การเชื่อมต่อกับก่อนหน้านี้หรือตาม แม้ว่าบริการมากคือการท่องจำมิฉะนั้นทำไม reps บริการถามเช่นที่พวกเขามักจะทำ " มีอะไรให้ฉันช่วยไหม " เมื่อพวกเขาไม่ได้เห็นด้วยกับเหตุผลเดิมสำหรับการโทรหรือเยี่ยมชม