Our SuppliersOur suppliers are busi

Our Suppliers
Our suppliers are business partners who provide our system with materials, including ingredients, packaging and machinery, as well as goods and services. Our Company's Supplier Guiding Principles (SGP) communicate our values and expectations, emphasizing the importance of responsible environmental and workplace policies and practices.

Suppliers' policies and practices must comply, at a minimum, with all applicable laws and regulations, including those concerning child labor; forced labor; abuse of labor; freedom of association and collective bargaining; discrimination; wages and benefits; working hours and overtime; health and safety and environmental practices. New agreements with suppliers require compliance with our SGP. We have communicated these expectations, trained suppliers and started a comprehensive auditing process. In 2007, we conducted 1,313 supplier audits, a 28 percent increase since 2006. We have also worked with our bottling partners so that they have similar principles to target suppliers not covered by our program.

Our Customers
We seek to better understand the impact of the Coca-Cola business along our entire value cycle and partner with our customers to address areas of concern and add value beyond our beverage products. Our customers include large international chains of retailers and restaurants and small independent businesses. We work with them equally to create mutual benefit. Together with our bottling partners, we serve our customers through account management teams, providing services and support tailored to their needs.

Our customers are continually looking for ways to reduce costs, improve sales and profits, and deliver better-quality, more diverse products to consumers. We work to create additional value for our customers by anticipating their demands and interests and to proactively deliver viable solutions for their businesses.

Coca-Cola Retailing Research Councils
In Africa, Asia, Europe, Latin America and North America, Coca-Cola Retailing Research Councils conduct research on issues affecting the retail food industry. The results are communicated through a collaborative website that allows retailers to gain information necessary to strategically respond to the changing marketplace.

Collaborative Customer Relationship Process
Our Collaborative Customer Relationship process has been refined in three lead markets -- Japan, Mexico and Switzerland -- and is now being implemented with key customers in other markets around the world. We work with our customers to improve shopper marketing and supply chain collaboration and to accelerate innovation in order to provide superior beverage selections to every consumer on every shopping trip.

Coca-Cola Mexico's Collaborative Customer Relationship program was recently recognized by Oxxo, a convenience store chain that has 5,700 stores in 30 states in Mexico. The program has proven successful in understanding shopper needs, drives and preferences, and migrating from a transactional and commercial link to a collaborative and multifunctional business relationship.

Customer Development and Training
We provide support to smaller customers to help make their businesses more efficient and profitable. In Latin America, for example, we have established customer development training centers, the largest ones in Argentina, Brazil, Chile, Mexico and Peru.

We also work with customers to broaden the range of beverages they offer, provide nutritional information and ensure our beverages are marketed responsibly.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ซัพพลายเออร์ของเราซัพพลายเออร์ของเรามีพันธมิตรทางธุรกิจที่ให้ระบบของเราด้วยวัสดุรวมทั้งส่วนผสมที่บรรจุภัณฑ์และเครื่องจักรรวมทั้งสินค้าและบริการ
แนวทางผู้ผลิต บริษัท ของเราหลักการ (SGP) การสื่อสารค่านิยมและความคาดหวังของเราที่เน้นความสำคัญของความรับผิดชอบนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมและสถานที่ทำงานและการปฏิบัติ. นโยบายซัพพลายเออร์และการปฏิบัติที่จะต้องปฏิบัติตามอย่างน้อยมีกฎหมายและกฎระเบียบรวมทั้งผู้ใช้แรงงานเด็กที่เกี่ยวข้องกับ ; การบังคับใช้แรงงาน; การละเมิดของแรงงาน เสรีภาพในการสมาคมและการเจรจาต่อรอง; การเลือกปฏิบัติ; ค่าจ้างและผลประโยชน์; ชั่วโมงการทำงานและค่าล่วงเวลา; สุขภาพและความปลอดภัยและการปฏิบัติด้านสิ่งแวดล้อม ข้อตกลงใหม่กับซัพพลายเออร์ต้องปฏิบัติตาม SGP ของเรา เรามีการสื่อสารคาดหวังเหล่านี้ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการฝึกฝนและเริ่มกระบวนการตรวจสอบที่ครอบคลุม ในปี 2007 เราดำเนินการตรวจสอบผู้ผลิต 1313 เพิ่มขึ้นร้อยละ 28 ตั้งแต่ปี 2006 เราได้ทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านบรรจุขวดของเราเพื่อให้พวกเขามีหลักการที่คล้ายกันในการกำหนดเป้าหมายซัพพลายเออร์ไม่ได้ครอบคลุมโดยโปรแกรมของเรา. ลูกค้าของเราเราพยายามที่จะทำความเข้าใจผลกระทบของธุรกิจโคคาโคล่าพร้อมวงจรค่าทั้งหมดและพันธมิตรของเรากับลูกค้าของเราจะอยู่ในพื้นที่ของความกังวลและเพิ่มมูลค่าเกินกว่าผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มของเรา ลูกค้าของเรารวมกลุ่มระหว่างประเทศขนาดใหญ่ของร้านค้าปลีกและร้านอาหารและธุรกิจอิสระขนาดเล็ก เราทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างเท่าเทียมกันในการสร้างผลประโยชน์ร่วมกัน ร่วมกับพันธมิตรด้านบรรจุขวดของเราที่เราให้บริการลูกค้าของเราผ่านทีมการจัดการบัญชี, การให้บริการและการสนับสนุนที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขา. ลูกค้าของเรามีอย่างต่อเนื่องมองหาวิธีการลดค่าใช้จ่ายเพิ่มยอดขายและผลกำไรและส่งมอบที่ดีกว่าที่มีคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลายมากขึ้นในการ ผู้บริโภค เราทำงานเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าของเราโดยการคาดการณ์ความต้องการและความสนใจและเชิงรุกส่งมอบโซลูชั่นที่ทำงานของพวกเขาสำหรับธุรกิจของพวกเขา. ค้าปลีก Coca-Cola สภาวิจัยในแอฟริกาเอเชียยุโรปละตินอเมริกาและอเมริกาเหนือค้าปลีกCoca-Cola สภาวิจัย ดำเนินการวิจัยในประเด็นที่มีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมอาหารค้าปลีก ผลที่จะได้สื่อสารผ่านเว็บไซต์การทำงานร่วมกันที่ช่วยให้ร้านค้าปลีกจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการตอบสนองต่อกลยุทธ์การตลาดที่เปลี่ยนแปลง. ความร่วมมือความสัมพันธ์กับลูกค้าในกระบวนการขั้นตอนการลูกค้าสัมพันธ์ของเราทำงานร่วมกันได้รับการขัดเกลาในสามตลาดนำ - ญี่ปุ่น, เม็กซิโกและสวิตเซอร์ - และ ขณะนี้ถูกนำมาใช้กับลูกค้ารายสำคัญในตลาดอื่น ๆ ทั่วโลก เราทำงานร่วมกับลูกค้าของเราในการปรับปรุงตลาดนักช้อปและอุปทานร่วมมือห่วงโซ่และเพื่อเร่งสร้างนวัตกรรมเพื่อให้การเลือกเครื่องดื่มที่เหนือกว่าให้กับผู้บริโภคในการเดินทางช้อปปิ้งทุก. Coca-Cola โปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์ความร่วมมือของเม็กซิโกได้รับการยอมรับเร็ว ๆ นี้โดย Oxxo โซ่ร้านสะดวกซื้อ ที่มี 5,700 ร้านค้าใน 30 รัฐในเม็กซิโก โปรแกรมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วประสบความสำเร็จในความต้องการของนักช้อปเข้าใจไดรฟ์และการตั้งค่าและย้ายจากการเชื่อมโยงการทำธุรกรรมและการค้าจะมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจร่วมกันและมัลติฟังก์ชั่. การพัฒนาและฝึกอบรมลูกค้าเราให้การสนับสนุนให้กับลูกค้าที่มีขนาดเล็กที่จะช่วยให้ธุรกิจของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้นและผลกำไร ในละตินอเมริกาเช่นเรามีการจัดตั้งศูนย์ฝึกอบรมการพัฒนาลูกค้าคนที่ใหญ่ที่สุดในอาร์เจนตินา, บราซิล, ชิลี, เม็กซิโกและเปรู. นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกับลูกค้าที่จะขยายช่วงของเครื่องดื่มที่พวกเขาเสนอให้ข้อมูลทางโภชนาการและให้แน่ใจว่าเครื่องดื่มของเรา จะวางตลาดอย่างมีความรับผิดชอบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ซัพพลายเออร์ของเรา
ซัพพลายเออร์ของเราเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ให้กับระบบของเรา วัสดุ รวมทั้งวัตถุดิบ บรรจุภัณฑ์ และเครื่องจักร รวมทั้งสินค้าและบริการ บริษัทผู้ผลิตหลักการ ( SGP ) สื่อสารค่านิยม และความคาดหวังของเรา ที่เน้นความสำคัญของนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมและงานที่รับผิดชอบและปฏิบัติ

ของซัพพลายเออร์ นโยบายและการปฏิบัติจะต้องปฏิบัติตามอย่างน้อย ที่มีทั้งหมดกฎหมายและข้อบังคับ รวมทั้งผู้ที่เกี่ยวข้องกับแรงงานเด็ก แรงงานบังคับ ; การละเมิดแรงงาน เสรีภาพในการสมาคมและการต่อรอง ; แบ่งแยก ; ค่าจ้างและผลประโยชน์ ชั่วโมงทำงานและค่าล่วงเวลา สุขภาพและความปลอดภัย และ สิ่งแวดล้อม ) ข้อตกลงใหม่กับซัพพลายเออร์ต้องสอดคล้องกับบริษัทของเรา เราได้สื่อสารความคาดหวังเหล่านี้ซัพพลายเออร์ และเริ่มฝึกที่ครอบคลุมการตรวจสอบกระบวนการ ในปี 2007 เราดำเนินการโดย ผู้ตรวจสอบบัญชี เพิ่มขึ้นร้อยละ 28 ตั้งแต่ปี 2006 นอกจากนี้เรายังได้ทำงานกับคู่ค้าเพื่อให้พวกเขามีขวดคล้ายๆหลักการเป้าหมายของซัพพลายเออร์ที่ไม่ครอบคลุมโดยโปรแกรมของเรา


ลูกค้าของเราเราพยายามที่จะเข้าใจผลกระทบของโคคา - โคล่า ธุรกิจตามรอบค่าทั้งหมดและหุ้นส่วนของเรากับลูกค้าของเราที่อยู่ในพื้นที่ของความกังวลและเพิ่มคุณค่าที่เหนือกว่าผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มของเรา ลูกค้าของเรามีขนาดใหญ่ระหว่างประเทศที่โซ่ของร้านค้าปลีกและร้านอาหาร และธุรกิจอิสระขนาดเล็ก เราทำงานกับพวกเขาอย่างเท่าเทียมกันเพื่อสร้างผลประโยชน์ร่วมกัน ด้วยกันกับขวดคู่เราให้บริการลูกค้าของเราผ่านทางทีมงานการจัดการบัญชี การให้บริการและการสนับสนุนเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา .

ลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่องมองหาวิธีการลดต้นทุน เพิ่มยอดขายและกำไร และให้คุณภาพที่ดีขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้นของผู้บริโภคเราทำงานเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าของเรา โดยคาดการณ์ความต้องการและความสนใจของตน และวันนี้ได้ส่งมอบโซลูชั่นสำหรับธุรกิจของพวกเขา โคคา โคล่า สภาวิจัยฯ


ในแอฟริกา , เอเชีย , ยุโรป , ละตินอเมริกา และอเมริกาเหนือ โค้กฯ สภาวิจัยค้นคว้าเกี่ยวกับประเด็นที่มีผลต่ออุตสาหกรรมอาหารขายปลีกผลลัพธ์จะสื่อสารผ่านร่วมกัน เว็บไซต์ที่ช่วยให้ร้านค้าปลีกเพื่อให้ได้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อกลยุทธ์การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงตลาด ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ กระบวนการ

ของเราร่วมกัน ลูกค้าสัมพันธ์ กระบวนการที่ได้รับการขัดเกลาในนำตลาด -- ญี่ปุ่นเม็กซิโกและสวิตเซอร์แลนด์ และขณะนี้ถูกนำมาใช้กับลูกค้าหลักในตลาดอื่น ๆทั่วโลก เราทำงานกับลูกค้าของเราเพื่อปรับปรุงการตลาดนักช้อปและความร่วมมือห่วงโซ่อุปทาน และการเร่งสร้างนวัตกรรมเพื่อให้เหนือกว่าการเลือกเครื่องดื่มเพื่อผู้บริโภคทุกคนในทริป

สินค้าทุกโปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์ร่วมกันของโคคา - โคล่า เม็กซิโก เพิ่งได้รับการยอมรับโดย oxxo , ร้านสะดวกซื้อโซ่ที่ได้ 5 , 700 ร้านค้า ใน 30 รัฐในเม็กซิโก โปรแกรมที่ได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในการเข้าใจความต้องการของนักช้อป , ไดรฟ์และการตั้งค่า และการโยกย้ายจากธุรกรรมและการค้าเชื่อมโยง ความร่วมมือและความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

โดย .พัฒนาลูกค้าและการฝึกอบรม
เราให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีขนาดเล็กลงเพื่อช่วยให้ธุรกิจของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้นและผลกำไร ในละตินอเมริกา ตัวอย่างเช่น เราได้สร้างศูนย์ฝึกอบรมการพัฒนาลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในอาร์เจนตินา , บราซิล , ชิลี , เม็กซิโกและเปรู

เรายังทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อขยายช่วงของเครื่องดื่มที่พวกเขาเสนอให้ข้อมูลด้านโภชนาการและให้แน่ใจว่าเครื่องดื่มของเราเด็ดขาดล่ะ