accounting packages didn’t: they so

accounting packages didn’t: they solved finance and
tax problems in a simple, easy-to-use manner. Intuit had
recognized correctly that simplicity was the key, not indepth
accounting analysis. By 1995, the firm held a
70 percent market share, and Microsoft tried to purchase
it for $2 billion. However, the Justice Department blocked
the deal as anticompetitive and the buyout collapsed.
From 1995 to 1997, Intuit’s stock tumbled 72 percent
and forced the company to refocus its strategic efforts. It
turned to the growing power of the Internet, online banking
capabilities, and valuable input from its customers to
develop new product versions, which in turn improved the
company’s stock value and market position throughout
the 2000s.
Intuit spends a significant amount of time and
money—approximately 20 percent of net revenues—on
consumer research each year. It is critical for Intuit to know
exactly how customers use and feel about their products
due to the fast-paced nature of technology, shifting consumer
needs, and the competitiveness of its industry. Intuit
conducts several levels of research and invites consumers
and businesses to participate in a variety of ways.
During a Site Visit, Intuit researchers visit the individual’s
home or office to observe and learn exactly how its
products are used and can be improved in the true work
environment. A Lab Study invites consumers to one of
Intuit’s U.S. research labs to test out new products and
ideas. During a Remote Study, consumers are interviewed
over the phone and often asked to view new design concepts
over the Internet. The company also conducts an
ongoing extensive research study with the Institute for the
Future, to learn more about the future trends affecting
small businesses. Intuit uses what it learns not only to produce
improved versions of its products each year, but also
to better understand the next generation of financial and
tax software, such as solutions for mobile devices.
Demand for Intuit’s products is seasonal, and its marketing
efforts are typically concentrated around tax preparation
time—November through April. During that time, Intuit
develops promotions with original equipment manufacturers
(OEMs) and major retailers. It promotes its products
through a number of marketing efforts including direct mail,
Web marketing, print, radio, and television ads.
While Intuit’s marketing campaigns have evolved over
the years, it was clear early on that positive word of mouth
and exceptional customer service are its most effective
marketing tools. Harry Pforzheimer, chief communications
officer and marketing leader, explained, “It’s a little harder
to measure but when you know that roughly eight out of
10 customers bought your product because of word-ofmouth
that’s a pretty powerful tool . . . So engaging with
our customers directly is part of our DNA and communicating
with customers on a timely basis is critical. And
that timely basis now is instantaneous.”
Recently, Intuit has increased its presence on social
media Web sites such as Twitter, Facebook, and LinkedIn.
Just 12 weeks after the firm integrated a small-business
Web site with these social networks, sales of QuickBooks
increased 57 percent. To measure the viral success of this
site, Intuit identified bloggers who either wrote their own
stories or picked up stories originally posted by a few influential
bloggers who were given a special preview. Intuit
classified each blog post according to velocity (whether it
took a month or happened in a few days), share of voice
(how much talk occurred in the blogosphere), voice quality
(what was said and how positive or negative it was), and
sentiment (how meaningful the comments were).
In 2008, Intuit earned $3.1 billion in revenue, primarily
from Quicken, QuickBooks, and TurboTax sales. The
company now employs over 8,000 people, mostly in the
United States, and is planning to expand internationally.
It continues to acquire companies, such as personal
finance Web site Mint.com in 2009, that will help it in
growth areas such as solutions for mobile devices. Intuit
believes that expanding its mobile solutions will encourage
younger consumers to turn to the company for their
finance and tax software. Growth will also come from
previous Microsoft Money customers. In 2009, Microsoft
announced it would discontinue its Money product line
after an 18-year battle with Quicken. The victory was a
rare win against the software giant and one that should
provide great opportunity for Intuit.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แพ็คเกจบัญชีไม่: จะแก้ไขเงิน และ
ภาษีปัญหาอย่างง่าย ง่ายต่อการใช้ มี Intuit
รู้จักอย่างถูกต้องว่า ความเรียบง่ายคือ คีย์ ไม่ฟแวร์
บัญชีวิเคราะห์ โดย 1995 บริษัทจัดการ
ส่วนแบ่งตลาด 70 เปอร์เซ็นต์ และ Microsoft พยายามซื้อ
มันสำหรับ $2 พันล้าน อย่างไรก็ตาม กระทรวงยุติธรรมถู
จัดการเป็น anticompetitive และ buyout ที่ยุบ
จาก 1995 1997 หุ้นของ Intuit tumbled 72 เปอร์เซ็นต์
และบังคับบริษัท refocus ความพยายามเชิงกลยุทธ์ มัน
เปิดกำลังเจริญเติบโตของอินเทอร์เน็ต ธนาคารออนไลน์
ความสามารถ และป้อนข้อมูลที่มีค่าจากลูกค้าเพื่อ
พัฒนาผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ ซึ่งจะมีการปรับปรุง
บริษัทหุ้นตลาดและค่าตำแหน่งตลอด
2000s.
Intuit ใช้ระยะเวลาที่สำคัญ และ
เงินคือประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของรายได้สุทธิ — บน
วิจัยผู้บริโภคในแต่ละปี มีความสำคัญสำหรับ Intuit รู้
แน่นอนว่าลูกค้าใช้ และรู้สึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ
เนื่องจากธรรมชาติอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี ขยับผู้บริโภค
ความต้องการ และการแข่งขันของอุตสาหกรรม Intuit
ทำวิจัยหลายระดับ และเชิญผู้บริโภค
และธุรกิจมีส่วนร่วมในหลากหลายวิธีการ
ในระหว่างการเยี่ยมชม Intuit นักวิจัยเยี่ยมชมของแต่ละคน
บ้านหรือสำนักงานการสังเกต และเรียนรู้ว่าวิธีของ
ผลิตภัณฑ์ใช้ และสามารถปรับปรุงในการทำงานจริง
สภาพแวดล้อม การปฏิบัติการศึกษาเชิญผู้บริโภคหนึ่ง
Intuit ของห้องแล็บวิจัยสหรัฐฯ เพื่อการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ และ
คิด ในระหว่างศึกษาระยะไกล สัมภาษณ์ผู้บริโภค
โทรศัพท์ และมักจะขอให้ดูแนวคิดการออกแบบใหม่
ผ่านทางอินเทอร์เน็ต บริษัทยังดำเนินการ
ศึกษาวิจัยอย่างต่อเนื่องกับสถาบัน
ในอนาคต การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มในอนาคตที่ส่งผลกระทบต่อ
ธุรกิจขนาดเล็ก Intuit ใช้อะไรที่มันเรียนรู้ไม่เพียงแต่การผลิต
ปรับปรุงรุ่นของผลิตภัณฑ์ของแต่ละปี แต่ยัง
ให้ความเข้าใจของการเงิน และ
ภาษีซอฟต์แวร์ เช่นโซลูชั่นสำหรับอุปกรณ์โมบาย
ความต้องการผลิตภัณฑ์ของ Intuit เป็นตามฤดูกาล และการตลาดของ
ความพยายามกำลังเข้มข้นโดยทั่วไปสถานจัดเตรียมภาษี
เวลา — พฤศจิกายน-เมษายน ในช่วงเวลานั้น Intuit
พัฒนาโปรโมชั่นเดิมอุปกรณ์ manufacturers
(OEMs) และร้านค้าปลีกรายใหญ่ มันส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของ
หมายเลขของตลาดรวมทั้งไดเร็คเมล,
เว็บการตลาด พิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ และโฆษณา
ขณะ Intuit ของตลาด มีพัฒนาส่งเสริมการขายผ่าน
ปี เป็นช่วงล้างบนที่บวกจากปาก
และบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
เครื่องมือการตลาด แฮร์รี่ Pforzheimer หัวหน้าสื่อสาร
เจ้าหน้าที่และผู้นำ อธิบาย การตลาด "มันจะยากเล็กน้อย
วัดแต่เมื่อคุณรู้ว่าประมาณแปดของ
10 ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเนื่องจากคำ ofmouth
ที่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสวย... ดังนั้นต้องมี
ลูกค้าของเราเป็นส่วนหนึ่งของดีเอ็นเอของเราโดยตรง และสื่อสาร
ลูกค้าทันเวลาเป็นสำคัญ และ
ทันที่ตอนนี้เป็นกำลัง "
เพิ่ง Intuit ขึ้นสถานะของตนในสังคม
สื่อเว็บไซต์เช่น Twitter, Facebook และอย่างไร LinkedIn
เพียง 12 สัปดาห์หลังจากที่บริษัทรวมธุรกิจเล็ก
เว็บไซต์เหล่านี้สังคมเครือข่าย ขายของ QuickBooks
57 เปอร์เซ็นต์เพิ่มขึ้น การวัดความสำเร็จที่ไวรัสนี้
ไซต์ Intuit ระบุราคาบล็อกเกอร์ที่จะเขียนตัวเอง
เรื่องราวหรือเรื่องเบิกค่าโพสต์ โดยทรงอิทธิพลกี่
บล็อกเกอร์ที่ได้รับตัวอย่างพิเศษ Intuit
จัดแต่ละโพสต์บล็อกตามความเร็ว (ว่ามัน
เอาเดือน หรือเกิดขึ้นในไม่กี่วัน), ส่วนแบ่งของเสียง
(พูดมากเกิดใน blogosphere นี้), เสียงคุณภาพ
(สิ่งที่กล่าว และว่าบวก หรือลบก็ได้), และ
ความเชื่อมั่น (มีความหมายว่าข้อคิดเห็นถูก) .
ใน 2008, Intuit ได้ 3.1 พันล้านเหรียญในรายได้ หลัก
จากควิกเคนโลน QuickBooks และ TurboTax ขาย ใน
บริษัทขณะนี้มีพนักงานกว่า 8000 คน ส่วนใหญ่ในการ
ประเทศสหรัฐอเมริกา และวางแผนที่จะขยายในระดับสากล
ไปซื้อบริษัท เช่นส่วนบุคคล
เงินเว็บไซต์ Mint.com ในปี 2009 ที่จะช่วยใน
พื้นที่เจริญเติบโตเช่นโซลูชั่นสำหรับโทรศัพท์มือถือ Intuit
เชื่อว่า ขยายโซลูชั่นของโมบายจะส่งเสริม
อายุผู้บริโภคกับบริษัทสำหรับการ
ซอฟต์แวร์ทางการเงินและภาษี เจริญเติบโตยังจะมาจาก
ก่อนหน้านี้ Microsoft เงินลูกค้า ในปี 2552, Microsoft
ประกาศมันจะหยุดของไลน์ผลิตภัณฑ์
หลังจากการต่อสู้ 18 ปีกับควิกเคนโลน ชัยชนะไม่เป็น
ชนะยากกับยักษ์ซอฟต์แวร์และที่ควร
ให้โอกาสดีสำหรับ Intuit

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แพคเกจการบัญชีและการเงิน : พวกเขาไม่ได้แก้ไขปัญหาภาษีในลักษณะ
ใช้ง่าย . ตรัสรู้ได้
จำอย่างถูกต้องที่ความเรียบง่ายเป็นหลัก ไม่ได้เจาะลึก
บัญชีวิเคราะห์ โดยปี 1995 บริษัทจัด
70 เปอร์เซ็นต์ส่วนแบ่งการตลาด , และ Microsoft พยายามที่จะซื้อ
มันสำหรับ $ 2 พันล้าน อย่างไรก็ตาม กระทรวงยุติธรรมบล็อก
ข้อตกลงเป็น anticompetitive และการกู้ยืมเงิน
ถล่มจาก 2538 ถึง 2540 ตรัสรู้หุ้นร่วงลงร้อยละ 72
และบังคับให้บริษัทความพยายามเชิงกลยุทธ์ refocus . มัน
หันไปปลูกพลังของอินเทอร์เน็ตในธนาคาร
ออนไลน์ และที่มีการป้อนข้อมูลจากลูกค้า

พัฒนารุ่นผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งจะเพิ่มมูลค่าหุ้นของ บริษัท และตำแหน่งในตลาดตลอด

2000 .
ตรัสรู้ใช้เวลาจำนวนมากของเวลาและ
เงินประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของรายได้สุทธิในแต่ละปี
การวิจัยผู้บริโภค มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตรัสรู้รู้
ว่าลูกค้าใช้และรู้สึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน
เนื่องจากธรรมชาติอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี เปลี่ยนความต้องการผู้บริโภค
และขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมของตน ตรัสรู้
ยังมีหลายระดับของการวิจัยและขอเชิญชวนผู้บริโภค
และธุรกิจมีส่วนร่วมในหลากหลายวิธี .
ในระหว่างการเยี่ยมชม เยี่ยมตรัสรู้นักวิจัยของ
แต่ละบ้านหรือสำนักงานเพื่อสังเกตและเรียนรู้ว่าวิธีการของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ และสามารถปรับปรุง

ในสภาพแวดล้อมจริง ห้องปฏิบัติการศึกษา เชิญชวนผู้บริโภคหนึ่ง
ตรัสรู้สหรัฐวิจัยห้องปฏิบัติการทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่และ
ความคิด ในระหว่างการศึกษาระยะไกล ผู้บริโภคจะสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ และมักจะถาม

ไปดูแนวคิดการออกแบบใหม่ผ่านทางอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ บริษัท ยังสัมภาษณ์
อย่างต่อเนื่องกว้างขวางการวิจัยกับสถาบัน
ในอนาคต เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มในอนาคตที่ส่งผลต่อ
ธุรกิจขนาดเล็ก ตรัสรู้ใช้สิ่งที่มันเรียนรู้ไม่เพียง แต่ผลิต
ปรับปรุงรุ่นของผลิตภัณฑ์ในแต่ละปี แต่ยัง
เข้าใจรุ่นถัดไปของการเงินและ
ซอฟต์แวร์ภาษี เช่น โซลูชั่นสำหรับอุปกรณ์มือถือ .
ความต้องการผลิตภัณฑ์ตรัสรู้เป็นตามฤดูกาลและการตลาด
ของมันมักจะเข้มข้นรอบการเตรียม
ภาษีเวลาพฤศจิกายนถึงเมษายน ระหว่างนั้น ตรัสรู้
พัฒนาโปรโมชั่นกับผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม ( OEM ) และ
ปลีก . มันส่งเสริม
สินค้าผ่านจำนวนของความพยายามทางการตลาดรวมถึงจดหมายโดยตรง ,
เว็บการตลาด , พิมพ์ , วิทยุและโทรทัศน์โฆษณา
ขณะที่แคมเปญการตลาดที่ตรัสรู้ได้วิวัฒนาการมา
ปี ชัดเจนก่อนว่า คำบวกจากปาก
และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
ที่สุดของมัน แฮร์รี่ฟอร์ไซเมอร์ , เจ้าหน้าที่สื่อสารการตลาด
หัวหน้าและผู้นำ อธิบายว่า " มันเป็นเพียงเล็กน้อยยาก
วัดแต่เมื่อคุณทราบว่า ประมาณแปดออก
10 ลูกค้าซื้อสินค้าของคุณเพราะคำ ofmouth
เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมาก . . . . . . . ดังนั้นการมีส่วนร่วมกับ
ลูกค้าของเราโดยตรง เป็นส่วนหนึ่งของดีเอ็นเอของเรา และการสื่อสาร
กับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ
ที่ทันเวลาและตอนนี้ทันที "
เพิ่งตรัสรู้ได้เพิ่มการแสดงตนในสังคม
สื่อเว็บไซต์เช่น Twitter , Facebook และ LinkedIn .
แค่ 12 สัปดาห์ หลังจากบริษัทรวมธุรกิจขนาดเล็ก
เว็บไซต์เครือข่ายทางสังคมเหล่านี้ขายของ QuickBooks
เพิ่มขึ้น 57 เปอร์เซ็นต์ เพื่อวัดความสำเร็จของไวรัสในเว็บไซต์นี้
, ตรัสรู้ระบุบล็อกที่เขียนเรื่องราวของตัวเอง
หรือหยิบเรื่องราวที่โพสต์โดยไม่กี่ผู้มีอิทธิพล
บล็อกที่ได้รับตัวอย่างพิเศษ ตรัสรู้
แยกแต่ละบล็อกตามความเร็ว ( ไม่ว่าจะ
เอาเดือนหรือเกิดขึ้นในไม่กี่วัน ) แบ่งปันเสียง
( เท่าไหร่คุยเกิดขึ้นใน blogosphere )
คุณภาพเสียง ( สิ่งที่ถูกกล่าวและว่าเป็นบวกหรือลบได้ ) และความเชื่อมั่น (
รู้ว่ามีความหมายข้อคิดเห็น )
. ใน 2008 , ตรัสรู้ได้รับ $ 3.1 พันล้านดอลลาร์ในรายได้หลักจาก Quicken และ QuickBooks
, TurboTax , ขาย
บริษัทมีพนักงานกว่า 8 , 000 คน ส่วนใหญ่ใน
สหรัฐอเมริกา และวางแผนจะขยายต่างประเทศ .
มันยังคงได้รับบริษัท เช่นเว็บไซต์การเงินส่วนบุคคล
mint.com ในปี 2009 ที่จะช่วยในการเจริญเติบโต เช่น
พื้นที่โซลูชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตรัสรู้
เชื่อว่าการขยายโซลูชั่นของโทรศัพท์มือถือจะกระตุ้นให้ผู้บริโภคหันมาหาน้อง

บริษัทของพวกเขาซอฟต์แวร์การเงินและภาษี การเติบโตจะมาจาก
ลูกค้าเงิน Microsoft ก่อนหน้า ใน 2009 , Microsoft ประกาศว่าจะยุติการของมัน

สายผลิตภัณฑ์เงินหลังจาก 18 ปีต่อสู้กับเร่ง . ชัยชนะคือชนะ
หายากกับซอฟต์แวร์ยักษ์และหนึ่งที่ควร
ให้โอกาสที่ดีสำหรับตรัสรู้ .