Summary of work performanceDuring 4

Summary of work performance
During 4 months I have been a part of EVA Airways. As the lounge attendant, what I have learned and gained from work experiences are totally different from college life. This has given me a chance to explore a variety of roles, allowing me to develop valuable skills and strengthen existing skills that most employees look for, such as interpersonal skills to deal with unexpected situations, problem-solving in high-pressure work environment, as well as ability to encounter different types of people both colleagues and air passengers.
Besides, I have gained an in depth knowledge about airline management,
passenger handling services including passenger and baggage check-in, gate and boarding, and work system in the organization. Especially I had an opportunity to use Amadeus Program fundamentally used for flight and passenger management in the airline industry, which I could proudly tell that I was so lucky to learn on how to use it in basic knowledge from my senior staff that might be useful in my future career in this field. The most important thing required to fulfill my duty would be customer service skills. In short, I worked directly with passengers, so it was crucial that I must be confident and responsible for, which in practice these things cannot be taught in classrooms. Even though I used to study about service psychology and tourist behavior related to tourism management, these subject have taught me how to provide excellent services and how to deal with a diversity of passenger behavior to achieve the customer satisfaction, but working life is widely different from studying in classes.
Lastly I would like to give a piece of advice that Amadeus Program should be provided to help fulfill student basic needs to be a good starting point for effective internship program.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สรุปผลการปฏิบัติงานในช่วง 4 เดือน ที่ฉันได้รับเป็นส่วนหนึ่งของสายการบิน EVA เป็น attendant เลานจ์ สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ และจากประสบการณ์การทำงานมีความแตกต่างจากโรงเรียนชีวิต ซึ่งทำให้ผมมีโอกาสสำรวจความหลากหลายของบทบาท สามารถพัฒนาทักษะที่มีคุณค่า และเสริมสร้างทักษะที่พนักงานส่วนใหญ่มองหา เช่นทักษะการจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด แก้ปัญหาในสภาพแวดล้อมการทำงานที่แรงดันสูง เป็นความสามารถในการพบชนิดคนทั้งเพื่อนร่วมงาน และอากาศผู้โดยสารนอกจากนี้ ฉันได้รับลึกซึ้งความรู้เกี่ยวกับการจัดการการบิน ผู้โดยสารที่ใช้บริการรวมทั้งผู้โดยสาร และสัมภาระเช็คอิน ประตู และขึ้นเครื่อง และระบบงานในองค์กรการจัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผมได้มีโอกาสใช้โปรแกรม Amadeus พื้นฐานใช้สำหรับการบริหารเที่ยวบินและผู้โดยสารในอุตสาหกรรมสายการบิน ซึ่งผมภูมิใจรู้ว่า ผมโชคดีมากที่จะเรียนรู้วิธีการใช้ในความรู้พื้นฐานจากพนักงานอาวุโสที่อาจเป็นประโยชน์ในงานในฟิลด์นี้ สิ่งสำคัญสุดต้องตอบสนองหน้าที่ของฉันจะเป็นทักษะการบริการลูกค้า ในระยะสั้น ฉันทำงานโดยตรงกับผู้โดยสาร ก็สำคัญว่า ต้องมั่นใจ และรับผิดชอบ ซึ่งในทางปฏิบัติสิ่งเหล่านี้ไม่มีสอนในห้องเรียน แม้ว่าการ ศึกษาเกี่ยวกับจิตวิทยาการบริการและการท่องเที่ยว ลักษณะการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว เรื่องเหล่านี้ได้สอนวิธีการให้บริการและวิธีการจัดการกับความหลากหลายของลักษณะการทำงานของผู้โดยสารเพื่อให้บรรลุความพึงพอใจของลูกค้า แต่ชีวิตการทำงานจะแตกต่างกันจากการศึกษาในชั้นเรียนสุดท้ายนี้ ผมอยากจะให้ชิ้นส่วนของคำแนะนำที่ควรจะให้โปรแกรม Amadeus เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการพื้นฐานนักเรียนเป็น จุดเริ่มต้นดีสำหรับโปรแกรมฝึกงานที่มีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สรุปผลการปฏิบัติงาน
ในช่วง 4 เดือนที่ฉันได้เป็นส่วนหนึ่งของอีวาแอร์เวย์ ในฐานะที่เป็นผู้ดูแลเลานจ์สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้และได้รับจากประสบการณ์การทำงานที่แตกต่างจากชีวิตวิทยาลัย นี้ได้ให้โอกาสผมในการสำรวจความหลากหลายของบทบาทที่ช่วยให้ผมในการพัฒนาทักษะที่มีคุณค่าและเสริมสร้างทักษะที่มีอยู่ว่าพนักงานส่วนใหญ่มองหาเช่นทักษะการจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดในการแก้ปัญหาในสภาพแวดล้อมการทำงานแรงดันสูงเป็น รวมทั้งความสามารถที่จะพบชนิดที่แตกต่างกันของผู้คนทั้งเพื่อนร่วมงานและผู้โดยสารทางอากาศ.
นอกจากนี้ผมได้รับความรู้ในเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดการของสายการบิน
ให้บริการการจัดการผู้โดยสารรวมทั้งผู้โดยสารและสัมภาระเช็คอินประตูและโรงเรียนและระบบการทำงานในองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งผมได้มีโอกาสที่จะใช้โปรแกรม Amadeus ใช้พื้นฐานสำหรับเที่ยวบินและการจัดการผู้โดยสารในอุตสาหกรรมสายการบินซึ่งผมภูมิใจที่จะบอกว่าผมโชคดีมากที่จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการที่จะใช้ในความรู้พื้นฐานจากเจ้าหน้าที่อาวุโสของฉันที่อาจเป็นประโยชน์ใน อาชีพในอนาคตของฉันในด้านนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ของฉันจะเป็นทักษะการบริการลูกค้า ในระยะสั้นผมทำงานโดยตรงกับผู้โดยสารดังนั้นมันจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผมต้องมีความมั่นใจและมีความรับผิดชอบซึ่งในทางปฏิบัติสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถได้รับการสอนในห้องเรียน แม้ว่าฉันจะใช้ในการศึกษาเกี่ยวกับจิตวิทยาการบริการและพฤติกรรมการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการท่องเที่ยวเรื่องเหล่านี้ได้สอนฉันวิธีการให้บริการที่ดีเยี่ยมและวิธีการจัดการกับความหลากหลายของพฤติกรรมของผู้โดยสารเพื่อให้เกิดความพึงพอใจของลูกค้า แต่ชีวิตการทำงานเป็นอย่างกว้างขวางที่แตกต่างจาก กำลังศึกษาอยู่ในชั้นเรียน.
สุดท้ายผมอยากจะให้ชิ้นส่วนของคำแนะนำที่โปรแกรม Amadeus ควรจะให้เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของนักเรียนจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับโปรแกรมการฝึกงานที่มีประสิทธิภาพ