เรียนลูกค้า
อ้างอิงจาก E-Mail ด้านล่างนี้ ตามที่ลูกค้าได้พบปัญหาในการใช้งาน E-Mail Hosting บน Mail Client ผ่าน POP/IMAP
และ CAT-IDC แจ้งว่าจะทำการ Maintenance ระบบ E-Mail และมีกำหนดการว่าจะแล้วเสร็จในเดือนมิถุนายน 2559
ซึ่งขณะนี้โครงการดังกล่าวยังไม่แล้วเสร็จ เนื่องจากระบบ E-Mail ที่ต้องทำการ Maintenance ประกอบด้วย Mail Server และ Storage
ดังต้องนัดประชุม Vendor ที่ดูแล Service ทั้ง 2 เข้ามาประชุมปัญหาร่วมกัน ขณะนี้ได้ดำเนินการ
-นัดประชุม Vendor เพื่อตรวจสอบปัญหา
-Vendor ขอเก็บข้อมูลเพื่อนทำการวิเคราะห์ปัญหา
-รอใบเสนอราคาจาก Vendor
เบื้องต้น CAT-IDC ได้ดำเนินการแยก Pool Storage ของ E-Mail ออกจาก Pool Storage ของบริการอื่นแล้ว
เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวในเบื้อต้น ซึ่งหลังจากดำเนินการยังไม่พบปัญหาการใช้งาน POP/IMAP
หากได้รับใบเสนอราคาจาก Vendor และทาง CAT-IDC จะทำการ Maintenance ระบบ E-Mail
จะแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ