The finding by Ahluwalia et al. (20

The finding by Ahluwalia et al. (2000) was the basis of the research by Sen et al. (2007) who applied this to their research about both positive as well as negative reviews in an online world, differentiating between hedonic versus utilitarian products. They found a negativity bias only in the case of utilitarian products, which means that readers do pay more attention to negative reviews and besides that, do trust the negative reviews more when it concerns products serving to satisfy practical needs like for example a dishwasher or a lawn mower. Regarding hedonic products consumers probably are positively disposed concerning the product, therefore they might ignore negative reviews because it is inconsistent with their prior expectations and thus are intended to evaluate the products positively. So, the effect of negative or positive sentiments a review has on either source or message credibility or the buying intention, depends on the type of product, a product that either demands for high or low consumer involvement, and the possible prior impression the review reader has in mind about that particular brand (Herr et al., 1991, Park & Lee, 2009).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การค้นพบโดย Ahluwalia et al. (2000) เป็นพื้นฐานของการวิจัยโดยเซ็นและ al. (2007) ที่ใช้นี้การวิจัยเกี่ยวกับความคิดเห็นทั้งบวก เป็นค่าลบในโลกออนไลน์ บอกความแตกต่างระหว่าง ทุ่มเทประเมินกับผลิตภัณฑ์ประโยชน์ พวกเขาพบรุนแรงปฏิเสธเฉพาะกรณีผลิตภัณฑ์ประโยชน์ ซึ่งหมายความ ว่า ผู้อ่านสนใจมากขึ้นใน การลบความคิดเห็น และนอก จากนั้น เชื่อลบความคิดเห็นมากขึ้นเมื่อมันเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการจริงเช่นตัวอย่างเช่นเครื่องล้างจานหรือหญ้า เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทุ่มเทประเมินที่ผู้บริโภคอาจจะมีบวกจำหน่ายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ดังนั้นพวกเขาอาจไม่สนใจลบความคิดเห็นเนื่องจากไม่สอดคล้องกับความคาดหวังของพวกเขาก่อน และจึง มีวัตถุประสงค์ในการประเมินผลิตภัณฑ์บวก ดังนั้น ผลของความรู้สึกเป็นลบ หรือบวกรีวิวมีความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูลหรือข้อความหรือความตั้งใจซื้อ ขึ้นอยู่กับชนิดของผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่เป็น ความต้องการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่สูง หรือต่ำ และการแสดงผลล่วงหน้าได้อ่านรีวิวมีในแบรนด์ที่เฉพาะ (ตรง et al. 1991 สวน & Lee, 2009)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การค้นพบโดยชิง et al, (2000) เป็นพื้นฐานของการวิจัยโดยเสน et al, (2007) ที่นำมาใช้นี้เพื่อวิจัยของพวกเขาเกี่ยวกับความคิดเห็นทั้งด้านบวกเช่นเดียวกับเชิงลบในโลกออนไลน์, ความแตกต่างระหว่างความชอบเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ พวกเขาพบว่ามีอคติปฏิเสธเฉพาะในกรณีของผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ซึ่งหมายความว่าผู้อ่านจะให้ความสนใจมากขึ้นในการลบความคิดเห็นและนอกจากนั้นไม่ไว้วางใจความคิดเห็นเชิงลบมากขึ้นเมื่อมันเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการในทางปฏิบัติอย่างเช่นเครื่องล้างจานหรือ เครื่องตัดหญ้า. เกี่ยวกับผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ความชอบอาจจะมีจำหน่ายในเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังนั้นพวกเขาอาจจะไม่สนใจความคิดเห็นเชิงลบเพราะมันไม่สอดคล้องกับความคาดหวังของพวกเขาก่อนและจึงมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินผลิตภัณฑ์เชิงบวก ดังนั้นผลของความรู้สึกเชิงลบหรือบวกความคิดเห็นที่มีต่อแหล่งหรือข้อความความน่าเชื่อถือหรือความตั้งใจที่จะซื้อขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์, ผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการทั้งการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่สูงหรือต่ำและความประทับใจก่อนไปได้อ่านทบทวน มีอยู่ในใจเกี่ยวกับแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจง (Herr et al., 1991 Park &​​ ลี 2009)