Air France-KLM’s strategy can be summed up in one phrase: go looking for growth where it exists.
The air transport market is a world of rapidly-developing giants where there will be no place for second division players. Clearly, growth creates size and size favors growth. Air France-KLM’s ambition is to reinforce its position as a world major with European foundations. This ambition informs its raison d’être:bring Europe closer, carry the world to Europe and welcome the world in Europe.
The Group has identified three main growth levers: Asia where it plans to reinforce its existing partnerships and develop new ones with airlines which are similar to its own airlines in size, the European leisure market where it is going to accelerate Transavia’s growth, and the maintenance market where it plans to continue to make acquisitions to supplement its organic growth. However, to finance our growth, we are going to have to further improve our competitiveness and reduce our cost differentials with our main competitors.
While the Transform 2015 plan enabled the Group to begin to narrow the gap, the competitive (low-cost carriers in Europe, Gulf State carriers to the east) and economic pressures (weak unit revenues) are such that it is going to have to maintain and intensify its efforts.
This is why Air France-KLM is implementing the new Perform 2020 plan. All its employees are mobilized around building this plan. It will mean unleashing everyone’s initiative, creativity and expertise so that the Group can regain its leadership position.
This plan will enable Air France-KLM to act on the main levers that will forge its future performance:Competitiveness: improving its operational performance and reducing costs. More than one billion euros of savings will thus be achieved over the next three years.
Customer focus: the Group has ring-fenced its investment in upgrading the customer experience (lounges, seats, in-flight entertainment, catering on the ground and in the air, digital) and it is going to continue to develop its relationships with all its customers everywhere in the world.
Change the way it works: Air France-KLM is going to take a fresh look at the way it is organized to optimize processes and become even more efficient, agile and responsive.
This plan is going to succeed because the Group already benefits from multiple strengths to support its transformation efforts: innovation, openness, a fighting spirit, close customer relationships and reliability are at the heart of Air France-KLM’s corporate culture and history.
Its portfolio of brands (Air France, KLM Royal Dutch Airlines, HOP!, Transavia, AFI KLM E&M, Air France-KLM Martinair Cargo, Servair) enables the Group to respond to all the market needs with offers that are both well-positioned and mutually complementary.
Its international network, which it is continuing to consolidate, remains one of the best in the world.
Its alliances, both existing and future, contribute to its global reach.
Finally, the Group can count on the men and women of Air France-KLM, all committed to a single goal: increasing standards of customer service day after day.
กลยุทธ์ Air France-KLM สามารถสรุปได้ในหนึ่งวลี. ไปหาสำหรับการเจริญเติบโตที่มันมีอยู่ตลาดการขนส่งทางอากาศเป็นโลกของการพัฒนาอย่างรวดเร็วยักษ์ใหญ่ที่จะมีสถานที่สำหรับผู้เล่นสองฝ่ายไม่มี เห็นได้ชัดว่าการเจริญเติบโตสร้างขนาดและขนาดโปรดปรานการเจริญเติบโต ความใฝ่ฝันของ Air France-KLM คือการเสริมสร้างตำแหน่งเป็นหลักของโลกที่มีรากฐานยุโรป ความใฝ่ฝันของตนนี้จะแจ้งเหตุผลเลยนะêtre: นำยุโรปใกล้ชิดและดำเนินการทั่วโลกไปยังยุโรปและยินดีต้อนรับโลกในยุโรป. กลุ่ม บริษัท ได้ระบุสามคันเจริญเติบโตหลักในภูมิภาคเอเชียที่มีแผนจะเสริมสร้างความร่วมมือที่มีอยู่และพัฒนาบริการใหม่กับสายการบินที่ มีความคล้ายคลึงกับสายการบินของตัวเองในขนาดตลาดนักท่องเที่ยวยุโรปที่มันเป็นไปเพื่อเร่งการเจริญเติบโต Transavia และตลาดการบำรุงรักษาที่มีแผนจะดำเนินการเพื่อให้การเข้าซื้อกิจการเพื่อเสริมการเจริญเติบโตอินทรีย์ อย่างไรก็ตามเงินทุนเพื่อการเจริญเติบโตของเราเราจะให้มีการปรับปรุงศักยภาพในการแข่งขันของเราและลดความแตกต่างของค่าใช้จ่ายของเรากับคู่แข่งหลักของเรา. ในขณะที่แปลง 2015 แผนเปิดการใช้งานกลุ่มที่จะเริ่มต้นที่จะลดช่องว่างของการแข่งขัน (สายการบินต้นทุนต่ำ ยุโรปอ่าวสายการบินไปทางทิศตะวันออก) และแรงกดดันทางเศรษฐกิจ (รายได้หน่วยอ่อนแอของรัฐ) เป็นเช่นที่มันเป็นไปได้ในการรักษาและกระชับความพยายามของมัน. นี่คือเหตุผลที่ Air France-KLM คือการใช้ใหม่ 2020 ดำเนินการแผน พนักงานทุกคนจะมีการระดมรอบอาคารแผนนี้ มันจะหมายถึงการปล่อยความคิดริเริ่มและความคิดสร้างสรรค์ของทุกคนและความเชี่ยวชาญเพื่อให้กลุ่มสามารถฟื้นความเป็นผู้นำ. แผนนี้จะช่วยให้การบิน Air France-KLM ที่จะกระทำในคันโยกหลักที่จะเคลื่อนไปในอนาคตผลการดำเนินงาน: การแข่งขัน: การปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดค่าใช้จ่าย . มากกว่าหนึ่งพันล้านยูโรเงินฝากออมทรัพย์จึงจะประสบความสำเร็จในอีกสามปีถัดไป. มุ่งเน้นลูกค้า: กลุ่ม บริษัท มีแหวนรั้วการลงทุนในการอัพเกรดประสบการณ์ของลูกค้า (เลานจ์, ที่นั่ง, ความบันเทิงในเที่ยวบินที่จัดไว้บนพื้นดินและใน แอร์ดิจิตอล) และมันก็เป็นไปอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าทุกท่านที่ทุกที่ในโลก. เปลี่ยนวิธีการทำงาน: Air France-KLM จะใช้รูปลักษณ์ใหม่ที่วิธีที่จะจัดขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการและ . เป็นมากขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพคล่องตัวและตอบสนองแผนนี้จะประสบความสำเร็จเพราะกลุ่มแล้วได้รับประโยชน์จากจุดแข็งหลายเพื่อสนับสนุนความพยายามปฏิรูป: นวัตกรรมการเปิดกว้างจิตวิญญาณการต่อสู้ที่ความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างใกล้ชิดและความน่าเชื่อถือที่เป็นหัวใจของแอร์ France- วัฒนธรรม KLM ขององค์กรและประวัติศาสตร์. ผลงานของแบรนด์ (Air France, สายการบิน KLM รอยัลดัตช์กระโดด !, Transavia, AFI KLM E & M, Air France-KLM Martinair Cargo, Servair) ช่วยให้กลุ่มที่จะตอบสนองทุกความต้องการของตลาดที่มีข้อเสนอว่า มีทั้งดีตำแหน่งและเกื้อกูลซึ่งกันและกัน. เครือข่ายระหว่างประเทศของ บริษัท ซึ่งจะมีการดำเนินการต่อไปรวมยังคงเป็นหนึ่งในดีที่สุดในโลก. พันธมิตรทั้งในอนาคตที่มีอยู่และนำไปสู่การเข้าถึงทั่วโลก. สุดท้ายกลุ่มสามารถนับบน ชายและหญิงของ Air France-KLM ทั้งหมดมุ่งมั่นที่จะมีเป้าหมายเดียว: มาตรฐานที่เพิ่มขึ้นของวันบริการลูกค้าหลังจากวัน
การแปล กรุณารอสักครู่..
