could be: “In what ways can I (we) solve the problem of excessive coffee breaks by staff so as to maximize use of staff resources, but without damaging morale?” Here, a limitation to be considered in selecting a solution is avoiding damage to staff morale.
There is more than one correct way to state a problem, but doing it well requires thought and the patience to prepare more than one iteration. The importance of developing a problem statement lies in the discipline of reducing thoughts to writing and the advantages of a written document in communicating to others who are working to solve the same problem. As the great American educator, John Dewey (1933), stated,“A question well put is half answered.” The admonition to “Just stand there, don’t just do something” until a suitable problem statement has been developed has more application than might be generally thought.
Facts and Reasoning A fact can be defined as an actuality, certainty, reality, or truth. Facts are highly prized and provide the firmest grounding for problem solving and decision making. Some facts are objectively verifiable. Many “facts” are subject to dispute, however, unless they result from an operational definition. Deming (2000) stressed the critical importance of operational definitions. Objectively verifiable facts or facts that are based on the same operational definition take precedence over all other types of information.
Once facts have been identified, two other issues arise. One is the weight to be given to them. Obviously, some facts are more important than others, and people who share problem-solving responsibilities must understand how facts are weighted. A second issue is that facts are subject to judgment and interpretation. For example, a tape measure will gauge a room’s dimensions. Whether the room is large enough for a certain activity or job is a matter of opinion. The fact that the room has seating does not answer the question of how comfortable the seating is. Decision makers must be able to separate fact from conclusion (judgment), interpretation, and opinion and not allow them to merge.
Rarely are facts sufficient to solve a problem, however. Obtaining facts is necessarily constrained by time and resources. Problem solvers can partly overcome this deficit through inductive and deductive reasoning. Inductive reasoning moves
อาจจะ : " ในสิ่งที่วิธีที่สามารถฉัน ( เรา ) แก้ปัญหาของกาแฟมากเกินไป โดยเจ้าหน้าที่เพื่อเพิ่มการใช้ทรัพยากรของพนักงาน แต่โดยไม่ทำลายกำลังใจ ? " เอ้า ข้อพิจารณาในการเลือกโซลูชั่นคือการหลีกเลี่ยงความเสียหายให้ขวัญกำลังใจพนักงานมีมากกว่าหนึ่งวิธีที่ถูกต้องกับสภาพปัญหาได้ แต่มันต้องใช้ความคิดและความอดทนในการเตรียมความพร้อมมากกว่าอย่างหนึ่ง . ความสำคัญของการพัฒนาปัญหางบอยู่ในระเบียบวินัยของการลดความคิดที่จะเขียนและประโยชน์ของเอกสารต่างๆในการสื่อสารกับผู้อื่นที่กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน เป็นนักการศึกษาชาวอเมริกันที่ดี จอห์น ดิวอี้ ( 1933 ) กล่าวว่า " คำถามคือใส่ครึ่งตอบว่า " ทำ " อยู่เฉยๆไม่ต้องทำอะไรจนกว่างบปัญหาที่เหมาะสมได้รับการพัฒนามีโปรแกรมกว่าจะคิดโดยทั่วไป .ข้อเท็จจริงและเหตุผล ข้อเท็จจริงที่สามารถกำหนดเป็น actuality , ความแน่นอน , ความจริงหรือความจริง ข้อเท็จจริงเป็น prized สูงและให้ดิน firmest สำหรับการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ บางข้อมูลที่เป็นวัตถุเพื่อแสดง " ข้อเท็จจริง " หลายคนอาจมีข้อพิพาท , อย่างไรก็ตาม , ถ้าพวกเขาเป็นผลจากนิยามปฏิบัติการ เดมมิ่ง ( 2000 ) เน้นความสําคัญของนิยามปฏิบัติการ อคติข้อเท็จจริงหรือข้อเท็จจริงที่ได้จะขึ้นอยู่กับนิยามปฏิบัติการเดียวกันจะเหนือกว่าชนิดอื่น ๆ ทั้งหมดของข้อมูลเมื่อข้อเท็จจริงมีการระบุสองปัญหาอื่น ๆเกิดขึ้น หนึ่งคือน้ำหนักที่ให้พวกเขา เห็นได้ชัดว่า ข้อเท็จจริงบางอย่างสำคัญกว่าคนอื่น ๆและผู้ร่วมรับผิดชอบในการแก้ปัญหาต้องเข้าใจว่าข้อเท็จจริงจะหนัก . ปัญหาที่สองคือว่า ข้อเท็จจริงเรื่องการตัดสินและการตีความ ตัวอย่างเช่น , เทปวัดจะวัดมิติของห้อง ว่าห้องมีขนาดใหญ่พอสำหรับกิจกรรมที่แน่นอน หรือในงานเป็นเรื่องของความคิดเห็น ที่ห้องมีที่นั่งไม่ตอบคำถามของที่นั่งแล้วสบาย ผู้ตัดสินใจจะต้องสามารถแยกข้อเท็จจริงจากบทสรุป ( พิพากษา ) , การตีความ ความเห็น และไม่อนุญาตให้พวกเขาที่จะผสานไม่ค่อยจะมีข้อเท็จจริงเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา แต่อย่างไรก็ตาม ได้รับข้อเท็จจริงที่ต้องจำกัดด้วยเวลาและทรัพยากร แก้ปัญหาได้บางส่วน เอาชนะขาดดุลนี้ผ่านทางอุปนัยและนิรนัย . อุปนัยเหตุผล ย้าย
การแปล กรุณารอสักครู่..
