. Further,regression analysis on lo

. Further,regression analysis on low cost airline data shows that the promptness and accuracy of service, employee attitudes, and price significantly influence customer satisfaction.


While in full service airline physical evidence, the attitude of employees, and the price are significant predictors of customer satisfaction.


. This study underlines that the service quality especiallythe service employees' attitudes and price are factors that should be given more attention for developing customer satisfaction in both types of airlines, although their competitive strategyand target market are different.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

. เพิ่มเติม วิเคราะห์การถดถอยข้อมูลสายการบินต้นทุนต่ำแสดงว่า promptness และความถูกต้องของบริการ พนักงานทัศนคติ และราคาอย่างมีนัยสำคัญมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้า ในขณะที่ทำงานกับสายการบินหลักฐานบริการเต็มรูปแบบทางกายภาพ ทัศนคติ และราคามี predictors สำคัญของความพึงพอใจของลูกค้า. การศึกษานี้ขีดเส้นใต้ที่บริการคุณภาพ especiallythe บริการของพนักงานทัศนคติและราคาเป็นปัจจัยที่ควรได้รับความสนใจมากกว่าความพึงพอใจลูกค้าพัฒนาในทั้งสองชนิดของสายการบิน แม้ว่าตลาดเป้าหมายของพวกเขา strategyand แข่งขันกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

. นอกจากนี้การวิเคราะห์การถดถอยของข้อมูลต้นทุนต่ำสายการบินแสดงให้เห็นว่าความรวดเร็วและความถูกต้องของการบริการทัศนคติของพนักงานและราคาอย่างมีนัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้า. ในขณะที่หลักฐานบริการเต็มรูปแบบสายการบินทางกายภาพทัศนคติของพนักงานและราคาทำนายอย่างมีนัยสำคัญของความพึงพอใจของลูกค้า .. การศึกษาครั้งนี้เน้นย้ำว่าคุณภาพบริการ especiallythe ทัศนคติพนักงานบริการและราคาเป็นปัจจัยที่ควรจะได้รับความสนใจมากขึ้นในการพัฒนาความพึงพอใจของลูกค้าในทั้งสองประเภทของสายการบินแม้ว่าตลาดเป้าหมาย strategyand แข่งขันของพวกเขาจะแตกต่างกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

. และการวิเคราะห์การถดถอยแบบสายการบินต้นทุนต่ำพบว่า ความพร้อมและความถูกต้องของการให้บริการ ทัศนคติ ของพนักงาน และราคาที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้า


ขณะที่สายการบินบริการเต็มรูปแบบหลักฐานทางกายภาพ ทัศนคติของพนักงาน และราคาเป็นตัวบ่งชี้สำคัญของความพึงพอใจของลูกค้า .


การศึกษาขีดเส้นใต้ว่า คุณภาพบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการพนักงานทัศนคติและราคาเป็นปัจจัย ที่ควรได้รับความสนใจมากขึ้นเพื่อพัฒนาความพึงพอใจของลูกค้า ทั้งในรูปแบบของสายการบิน แม้ว่าการแข่งขันของพวกเขา รวมทั้งตลาดเป้าหมายที่แตกต่างกัน .