OPERATORShould you receive a call i

OPERATOR

Should you receive a call informing you that a bomb or any type of explosive device may be in the hotel :

1. Person receiving call – stay with the call and do not transfer the call because it could result in the loss of vital information.

2. Attempt to attract the attention of someone else and inform them of the situation, without distracting caller.

3. Do not panic!

4. KEEP THE CALLER ON THE LINE. Get as much information as the caller will answer (see Bomb Threat Checklist attached). Ask questions such as :

• WHEN is it set to go off?
• WHERE is the bomb/explosive located?
• How is it built?
• WHAT does it look like?
• WHY are you doing this ?

5. Notify the following personnel immediately call and have them report to the Front Office area:

• ALL SECURITY PERSONNEL
• ALL MAINTENANCE PERSONNEL ON DUTY
• HM OR FRONT OFFICE SUPERVISOR
• ANY STAFF WHO IS ON PROPERTY
6. Advise them that a search has been initiated.

7. Await further instruction from HM.

8. The following individuals must be contacted or advised that we did, in fact, have a bomb threat

• Hotel Manager
• Country Head
• CORT if above not reachable

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้ให้บริการคุณควรได้รับการโทรแจ้งให้คุณทราบว่า ระเบิดหรือระเบิดอุปกรณ์ประเภทใดอาจจะในโรงแรม:1. ผู้รับโทร – พักสาย และโอนสาย เพราะมันอาจทำให้สูญเสียข้อมูลที่สำคัญ2. พยายามที่จะดึงดูดความสนใจของผู้อื่น และการแจ้งให้ทราบถึงสถานการณ์ ไม่มีผู้รบกวนโทร3. ไม่ต้องตกใจ4. ให้ผู้เรียกสาย ได้รับข้อมูลมากเท่าที่ผู้เรียกจะตอบ (ดูรายการตรวจสอบภัยคุกคามระเบิดที่แนบ) ถามคำถามเช่น:•เมื่อมันตั้งค่าไปปิด•ระเบิดระเบิดอยู่ที่ไหน•วิธีมันสร้าง•เกิดอะไรมันไม่เหมือน•ทำไมที่คุณกำลังทำเช่นนี้5. แจ้งต่อบุคลากรโทรทันที และให้รายงานไปยังพื้นที่แผนก:•พนักงานรักษาความปลอดภัยทั้งหมด•บุคลากรการบำรุงรักษาทั้งหมดในการปฏิบัติหน้าที่• HM หรือหน้าสำนักงานผู้บังคับบัญชา•เจ้าหน้าที่ที่อยู่ในคุณสมบัติ6. แนะนำให้ว่า การค้นหาเริ่มต้น7. รอเพิ่มเติมสอนจาก HM8. บุคคลต่อไปนี้ต้องติดต่อ หรือให้ นำได้ ในความเป็นจริง การคุกคามของระเบิด •ผู้จัดการโรงแรม •ประเทศหัว•ที่แขวนสื้อหากข้างต้นไม่สามารถเข้าถึง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

OPERATOR

คุณควรได้รับการโทรแจ้งให้ทราบว่าเป็นระเบิดหรือชนิดของระเบิดใด ๆ ที่อาจจะอยู่ในโรงแรม:

1 คนรับสาย - อยู่กับการเรียกร้องและไม่ได้โอนสายไปเพราะมันจะส่งผลในการสูญเสียข้อมูลที่สำคัญ.

2 พยายามที่จะดึงดูดความสนใจของคนอื่นและแจ้งให้ทราบถึงสถานการณ์โดยไม่รบกวนโทร.

3 อย่าตกใจ!

4 KEEP โทรในบรรทัด ได้รับข้อมูลมากที่สุดเท่าที่ผู้โทรจะตอบ (ดูรายการตรวจสอบระเบิดภัยคุกคามที่แนบมา) ถามคำถามเช่น:

•เป็นเมื่อตั้งค่าที่จะไปปิด?
•ซึ่งเป็นระเบิด / ระเบิดอยู่?
•มันเป็นวิธีการสร้าง?
•สิ่งที่ไม่ได้มีลักษณะอย่างไร
•ทำไมคุณถึงทำเช่นนี้?

5 แจ้งบุคลากรดังต่อไปนี้เรียกได้ทันทีและมีพวกเขารายงานไปยังสำนักงานเขตพื้นที่ด้านหน้า:

•ทั้งหมดบุคลากรรักษาความปลอดภัย
•ทั้งหมดบุคลากรการบำรุงรักษาในการปฏิบัติหน้าที่
• HM ด้านหน้าหรือ OFFICE SUPERVISOR
•เจ้าหน้าที่คนใดที่อยู่บนที่ดิน
6 ให้คำแนะนำว่าการค้นหาที่ได้รับการริเริ่ม.

7 รอคำแนะนำเพิ่มเติมจาก HM.

8 บุคคลต่อไปนี้ต้องได้รับการติดต่อหรือทราบว่าเราไม่ในความเป็นจริงมีการขู่วางระเบิด

•ผู้จัดการโรงแรม
•ประเทศหัวหน้า
• CORT ถ้าข้างต้นไม่สามารถเข้าถึงได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้ประกอบการคุณควรได้รับโทรศัพท์แจ้งว่าระเบิดหรือชนิดของระเบิดใด ๆที่อาจจะอยู่ในโรงแรม1 . คนที่รับสาย–อยู่กับโทรศัพท์และไม่โอนโทรไปเพราะมันอาจส่งผลในการสูญเสียข้อมูลที่สำคัญ2 . พยายามที่จะดึงดูดความสนใจจากคนอื่น และ แจ้งให้ทราบสถานการณ์ โดยไม่สนใจโทร3 . อย่าตกใจ !4 . ให้โทรในบรรทัด ได้รับข้อมูลเท่าที่โทรจะตอบ ( เห็นระเบิดตรวจสอบที่แนบมา ) ถามคำถามเช่น :- เมื่อมันตั้งไปปิด ?- ที่เป็นระเบิด / ระเบิดอยู่ ?- แล้วมันขึ้น ?- มันดูเหมือนอะไรล่ะ- ทำไมคุณทำแบบนี้ ?5 . แจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีต่อไปนี้เรียก และมีรายงานพื้นที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า :- เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทั้งหมด- การบำรุงรักษาบุคลากรในการปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมด- หืม หรือผู้จัดการสำนักงานส่วนหน้า- บุคลากรที่เกี่ยวกับทรัพย์สิน6 . แนะนำให้ค้นหาได้เริ่มขึ้นแล้ว7 . รอคำแนะนำจาก อืม . . . เพิ่มเติม8 . บุคคลต่อไปนี้จะต้องติดต่อหรือทราบว่าเราทำ ในความเป็นจริง มีการวางระเบิด- ผู้จัดการโรงแรมแต่ละประเทศ หัว- ถ้าไป ติดต่อไม่ได้ คอร์ท