ITIL, formerly an acronym for Infor

ITIL, formerly an acronym for Information Technology Infrastructure Library, is a set of practices for IT Service Management (ITSM) that focuses on aligning IT services with the needs of business. In its current form (known as ITIL 2011 edition), ITIL is published as a series of five core volumes, each of which covers a different ITSM lifecycle stage. Although ITIL underpins ISO/IEC 20000 (previously BS15000), the International Service Management Standard for IT service management, there are some differences between the ISO 20000 standard and the ITIL framework.
ITIL describes processes, procedures, tasks, and checklists which are not organization-specific, but can be applied by an organization for establishing integration with the organization's strategy, delivering value, and maintaining a minimum level of competency. It allows the organization to establish a baseline from which it can plan, implement, and measure. It is used to demonstrate compliance and to measure improvement.
Since July 2013, ITIL has been owned by AXELOS Ltd, a joint venture between HM Cabinet Office and Capita Plc. AXELOS licenses organisations to use the ITIL intellectual property, accredits licensed Examination Institutes, and manages updates to the framework.

History
Responding to growing dependence on IT, the UK Government's Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) in the 1980s developed a set of recommendations. It recognized that, without standard practices, government agencies and private sector contracts had started independently creating their own IT management practices.
The IT Infrastructure Library originated as a collection of books, each covering a specific practice within IT service management. ITIL was built around a process model-based view of controlling and managing operations often credited to W. Edwards Deming and his plan-do-check-act (PDCA) cycle
After the initial publication in 1989–96, the number of books quickly grew within ITIL v1 to more than 30 volumes.
In 2000/2001, to make ITIL more accessible (and affordable), ITIL v2 consolidated the publications into nine logical "sets" that grouped related process-guidelines to match different aspects of IT management, applications and services. The Service Management sets (Service Support and Service Delivery) were by far the most widely used, circulated, and understood of the ITIL v2 publications

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ITIL เดิมคำย่อสำหรับข้อมูลเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานของไลบรารี ชุดปฏิบัติการได้บริการจัดการ (ITSM) ที่เน้นตำแหน่งบริการความต้องการของธุรกิจ ได้ ในรูปแบบปัจจุบัน (เรียกว่ารุ่น ITIL 2011), ITIL ได้เผยแพร่เป็นชุดไดรฟ์ข้อมูลหลักห้า ซึ่งครอบคลุมวงจรขั้น ITSM ที่แตกต่างกัน แม้ว่า ITIL underpins ISO/IEC 20000 (ก่อนหน้านี้ BS15000) ในมาตรฐานนานาชาติบริการจัดการเรื่องการจัดการงานบริการ มีความแตกต่างระหว่างมาตรฐาน ISO 20000 และกรอบงานของ ITILITIL อธิบายกระบวนการ ขั้นตอน การงาน และรายการตรวจสอบซึ่งไม่เฉพาะองค์กร แต่สามารถถูกใช้ โดยองค์กรสำหรับสร้างรวมกับกลยุทธ์ขององค์กร ค่าส่ง และการรักษาความสามารถในระดับต่ำสุด จะช่วยให้องค์กรเพื่อสร้างพื้นฐานที่สามารถวางแผน ดำเนินการ และวัด มันถูกใช้ เพื่อแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และ การประเมินปรับปรุงตั้งแต่ 2013 กรกฎาคม ITIL ได้ถูกเจ้าของ AXELOS จำกัด บริษัทร่วมทุนระหว่างองค์กรใบอนุญาต HM คณะรัฐมนตรีเศรษฐกิจฟิลิปปินส์จึงจำกัด(มหาชน) AXELOS และการใช้ทรัพย์สินทางปัญญา ITIL, accredits สถาบันตรวจสอบลิขสิทธิ์ และจัดการปรับปรุงให้กรอบประวัติResponding to growing dependence on IT, the UK Government's Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) in the 1980s developed a set of recommendations. It recognized that, without standard practices, government agencies and private sector contracts had started independently creating their own IT management practices.The IT Infrastructure Library originated as a collection of books, each covering a specific practice within IT service management. ITIL was built around a process model-based view of controlling and managing operations often credited to W. Edwards Deming and his plan-do-check-act (PDCA) cycle After the initial publication in 1989–96, the number of books quickly grew within ITIL v1 to more than 30 volumes.In 2000/2001, to make ITIL more accessible (and affordable), ITIL v2 consolidated the publications into nine logical "sets" that grouped related process-guidelines to match different aspects of IT management, applications and services. The Service Management sets (Service Support and Service Delivery) were by far the most widely used, circulated, and understood of the ITIL v2 publications

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ITIL ( ตัวย่อสำหรับห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นชุดของการปฏิบัติสำหรับการจัดการบริการ ( itsm ) ที่เน้นการจัดบริการตามความต้องการของธุรกิจ ในรูปแบบปัจจุบัน ( เรียกว่า ITIL , ITIL 2011 Edition ) ได้รับการตีพิมพ์เป็นชุดของห้าแกนไดรฟ์แต่ละที่แตกต่างกัน itsm ครอบคลุมสำหรับเวทีแม้ว่า ITIL สนับสนุนมาตรฐาน ISO / IEC 20000 ( ก่อนหน้านี้ bs15000 ) , มาตรฐานการจัดการบริการระหว่างประเทศเพื่อการจัดการบริการ , มีความแตกต่างบางอย่างระหว่าง ISO 20000 มาตรฐานและกรอบ ITIL .
ITIL อธิบายกระบวนการ วิธีการ งาน และรายการที่ไม่ใช่องค์กรที่เฉพาะเจาะจงแต่สามารถใช้โดยองค์กรเพื่อสร้างบูรณาการกับกลยุทธ์ขององค์กรการส่งมอบคุณค่า และรักษาระดับต่ำสุด ความสามารถของ มันช่วยให้องค์กรเพื่อ สร้างพื้นฐานซึ่งสามารถวางแผน ปฏิบัติ และวัด มันถูกใช้เพื่อแสดงให้เห็นถึงความร่วมมือและมาตรการการปรับปรุง .
ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2013 , ITIL ได้รับการเป็นเจ้าของโดย axelos จำกัดเป็นบริษัทร่วมทุนระหว่างสำนักงานคณะรัฐมนตรี Hm และประชากร ) axelos ใบอนุญาตองค์กรใช้ ITIL ทรัพย์สินทางปัญญา accredits ใบอนุญาตสถาบันการตรวจสอบและจัดการปรับปรุงกรอบ


เพื่อตอบสนองการเติบโตของการพึ่งพาประวัติศาสตร์ , รัฐบาลสหราชอาณาจักรกลางคอมพิวเตอร์และโทรคมนาคมแห่งชาติ ( ccta ) ในทศวรรษ 1980 ได้พัฒนาชุดของคำแนะนำมันได้รับการยอมรับว่ามีมาตรฐาน หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ภาคธุรกิจได้เริ่มสัญญาอิสระสร้างของตัวเองมันการจัดการการปฏิบัติ .
โครงสร้างพื้นฐานที่ห้องสมุดมาเป็นคอลเลกชันของหนังสือแต่ละครอบคลุมการปฏิบัติเฉพาะภายใน การจัดการบริการถูกสร้างขึ้นรอบ ๆกระบวนการ ITIL สำหรับมุมมองของการควบคุมและการจัดการการดําเนินงานมักจะให้เครดิตกับ W . Edwards Deming และแผนของเขาทำหน้าที่ตรวจสอบวงจร ( PDCA )
หลังจากประกาศครั้งแรกในปี 1989 – 96 จำนวนหนังสือที่เติบโตภายในได้อย่างรวดเร็ว V1 มากกว่า 30 เล่ม
2000 / 2001 เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้อย่างเพิ่มเติม ( และราคาไม่แพง )ITIL v2 สำหรับสิ่งพิมพ์ในเก้าตรรกะ " ชุด " ที่จัดกระบวนการเพื่อให้ตรงกับแนวทางที่เกี่ยวข้องกับแง่มุมที่แตกต่างกันของการจัดการการใช้งานและบริการ ชุดการจัดการบริการสนับสนุน ( บริการจัดส่ง ) คือ โดยไกลที่สุดใช้กันอย่างแพร่หลาย , แพร่กระจาย , และเข้าใจของ ITIL v2
สิ่งพิมพ์