ITIL, formerly an acronym for Infor

ITIL, formerly an acronym for Information Technology Infrastructure Library, is a set of practices for IT Service Management (ITSM) that focuses on aligning IT services with the needs of business. In its current form (known as ITIL 2011 edition), ITIL is published as a series of five core volumes, each of which covers a different ITSM lifecycle stage. Although ITIL underpins ISO/IEC 20000 (previously BS15000), the International Service Management Standard for IT service management, there are some differences between the ISO 20000 standard and the ITIL framework.
ITIL describes processes, procedures, tasks, and checklists which are not organization-specific, but can be applied by an organization for establishing integration with the organization's strategy, delivering value, and maintaining a minimum level of competency. It allows the organization to establish a baseline from which it can plan, implement, and measure. It is used to demonstrate compliance and to measure improvement.
Since July 2013, ITIL has been owned by AXELOS Ltd, a joint venture between HM Cabinet Office and Capita Plc. AXELOS licenses organisations to use the ITIL intellectual property, accredits licensed Examination Institutes, and manages updates to the framework.

History
Responding to growing dependence on IT, the UK Government's Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) in the 1980s developed a set of recommendations. It recognized that, without standard practices, government agencies and private sector contracts had started independently creating their own IT management practices.
The IT Infrastructure Library originated as a collection of books, each covering a specific practice within IT service management. ITIL was built around a process model-based view of controlling and managing operations often credited to W. Edwards Deming and his plan-do-check-act (PDCA) cycle
After the initial publication in 1989–96, the number of books quickly grew within ITIL v1 to more than 30 volumes.
In 2000/2001, to make ITIL more accessible (and affordable), ITIL v2 consolidated the publications into nine logical "sets" that grouped related process-guidelines to match different aspects of IT management, applications and services. The Service Management sets (Service Support and Service Delivery) were by far the most widely used, circulated, and understood of the ITIL v2 publications

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ITIL เดิมคำย่อสำหรับข้อมูลเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานของไลบรารี ชุดปฏิบัติการได้บริการจัดการ (ITSM) ที่เน้นตำแหน่งบริการความต้องการของธุรกิจ ได้ ในรูปแบบปัจจุบัน (เรียกว่ารุ่น ITIL 2011), ITIL ได้เผยแพร่เป็นชุดไดรฟ์ข้อมูลหลักห้า ซึ่งครอบคลุมวงจรขั้น ITSM ที่แตกต่างกัน แม้ว่า ITIL underpins ISO/IEC 20000 (ก่อนหน้านี้ BS15000) ในมาตรฐานนานาชาติบริการจัดการเรื่องการจัดการงานบริการ มีความแตกต่างระหว่างมาตรฐาน ISO 20000 และกรอบงานของ ITILITIL อธิบายกระบวนการ ขั้นตอน การงาน และรายการตรวจสอบซึ่งไม่เฉพาะองค์กร แต่สามารถถูกใช้ โดยองค์กรสำหรับสร้างรวมกับกลยุทธ์ขององค์กร ค่าส่ง และการรักษาความสามารถในระดับต่ำสุด จะช่วยให้องค์กรเพื่อสร้างพื้นฐานที่สามารถวางแผน ดำเนินการ และวัด มันถูกใช้ เพื่อแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และ การประเมินปรับปรุงตั้งแต่ 2013 กรกฎาคม ITIL ได้ถูกเจ้าของ AXELOS จำกัด บริษัทร่วมทุนระหว่างองค์กรใบอนุญาต HM คณะรัฐมนตรีเศรษฐกิจฟิลิปปินส์จึงจำกัด(มหาชน) AXELOS และการใช้ทรัพย์สินทางปัญญา ITIL, accredits สถาบันตรวจสอบลิขสิทธิ์ และจัดการปรับปรุงให้กรอบประวัติตอบสนองการพึ่งพาการเติบโต กลางคอมพิวเตอร์และโทรคมนาคมหน่วยงาน (CCTA) ในทศวรรษ 1980 สหราชอาณาจักรรัฐบาลพัฒนาชุดของคำแนะนำ มันรู้ว่า ไม่ปฏิบัติมาตรฐาน หน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนสัญญาได้เริ่มต้นสร้างวิธีบริหารจัดการตนเองได้อย่างอิสระเป็นโครงสร้างพื้นฐานรีมาเป็นชุดของหนังสือ แต่ละปฏิบัติการเฉพาะภายในครอบคลุมบริการจัดการ ITIL ได้มาดูการตามแบบจำลองกระบวนการของการควบคุม และวงจรการดำเนินงานการจัดการมักจะเครดิตปริมาณเอ็ดเวิร์ด Deming และการกระทำของเขาแผนทำตรวจสอบ- (PDCA) หลังจากตีพิมพ์ครั้งแรกในปี 1989 – 96 จำนวนหนังสือได้อย่างรวดเร็วขยายตัวภายใน ITIL v1 กับไดรฟ์ข้อมูลมากกว่า 30ใน 2000/2001, ITIL ให้ มากขึ้นสามารถเข้าถึงได้ (และราคาไม่แพง), ITIL v2 รวมสิ่งพิมพ์เป็นเก้าตรรกะ "ชุด" ที่จัดกลุ่มแนวทางกระบวนการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ตรงกับด้านต่าง ๆ ของ จัดการ โปรแกรมประยุกต์ และบริการ ชุดการจัดการบริการ (บริการสนับสนุนและบริการจัดส่ง) ได้โดยไกลสุดอย่างกว้างขวางใช้ หมุนเวียนไป และทำความเข้าใจของสิ่งพิมพ์ ITIL v2

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ITIL ก่อนตัวย่อสำหรับข้อมูลห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีเป็นชุดของการปฏิบัติสำหรับการจัดการบริการไอที (ITSM) ที่มุ่งเน้นการจัดบริการด้านไอทีที่มีความต้องการของธุรกิจ ในรูปแบบปัจจุบัน (ที่รู้จักกัน ITIL 2011 รุ่น) ITIL ถูกตีพิมพ์เป็นชุดของห้าเล่มหลักซึ่งแต่ละครอบคลุม ITSM ขั้นตอนวงจรที่แตกต่างกัน แม้ว่า ITIL รมย์มาตรฐาน ISO / IEC 20000 (ก่อนหน้านี้ BS15000) มาตรฐานการจัดการบริการระหว่างประเทศเพื่อการจัดการบริการไอทีมีความแตกต่างระหว่างมาตรฐาน ISO 20000 มาตรฐานและกรอบการ ITIL ได้.
ITIL อธิบายกระบวนการขั้นตอนการงานและรายการตรวจสอบที่ไม่ได้เป็นองค์กร -specific แต่สามารถนำมาใช้โดยองค์กรสำหรับการสร้างการทำงานร่วมกับกลยุทธ์ขององค์กร, การส่งมอบคุณค่าและการบำรุงรักษาระดับต่ำสุดของความสามารถ จะช่วยให้องค์กรที่จะสร้างพื้นฐานที่จะสามารถวางแผนการดำเนินการและวัด มันถูกใช้เพื่อแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามและการวัดการปรับปรุง.
นับตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปี 2013 ITIL ได้รับการเป็นเจ้าของโดย Axelos จำกัด ซึ่งเป็น บริษัท ร่วมทุนระหว่าง HM คณะรัฐมนตรี Office และบมจ Capita Axelos ใบอนุญาตองค์กรในการใช้ทรัพย์สินทางปัญญา ITIL, การรับรองใบอนุญาตสถาบันตรวจสอบและจัดการการปรับปรุงกรอบ. ประวัติศาสตร์การตอบสนองต่อการพึ่งพาการเติบโตใน IT, สหราชอาณาจักรของรัฐบาลกลางคอมพิวเตอร์และหน่วยงานโทรคมนาคม (CCTA) ในปี 1980 พัฒนาชุดของคำแนะนำ มันได้รับการยอมรับว่าไม่มีมาตรฐานการปฏิบัติที่หน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนที่ทำสัญญาได้เริ่มต้นอย่างเป็นอิสระในการสร้างแนวทางการบริหารจัดการไอทีของพวกเขาเอง. ห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีมาเป็นคอลเลกชันของหนังสือแต่ละครอบคลุมการปฏิบัติเฉพาะในการจัดการบริการไอที ITIL ถูกสร้างขึ้นรอบมุมมองตามรูปแบบขั้นตอนของการควบคุมและการจัดการการดำเนินงานมักจะให้เครดิตที่จะ W. Edwards Deming และวางแผนการทำตรวจสอบการกระทำของเขา-(PDCA) รอบหลังจากที่ตีพิมพ์ครั้งแรกใน1989-96, จำนวนหนังสือที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว ภายใน ITIL v1 ไปกว่า 30 เล่ม. ใน 2000/2001 เพื่อให้ ITIL เข้าถึงได้มากขึ้น (และราคาไม่แพง) v2 ITIL รวมสิ่งพิมพ์เป็นเก้าตรรกะ "ชุด" แนวทางการจัดกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนเพื่อให้ตรงกับลักษณะที่แตกต่างของการจัดการไอที, การใช้งาน และบริการ ชุดการจัดการบริการ (Service การสนับสนุนและบริการจัดส่งสินค้า) เป็นไกลโดยส่วนใหญ่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วและเป็นที่เข้าใจของสิ่งพิมพ์ ITIL v2

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ITIL ( ตัวย่อสำหรับห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นชุดของการปฏิบัติสำหรับการจัดการบริการ ( itsm ) ที่เน้นการจัดบริการตามความต้องการของธุรกิจ ในรูปแบบปัจจุบัน ( เรียกว่า ITIL , ITIL 2011 Edition ) ได้รับการตีพิมพ์เป็นชุดของห้าแกนไดรฟ์แต่ละที่แตกต่างกัน itsm ครอบคลุมสำหรับเวทีแม้ว่า ITIL สนับสนุนมาตรฐาน ISO / IEC 20000 ( ก่อนหน้านี้ bs15000 ) , มาตรฐานการจัดการบริการระหว่างประเทศเพื่อการจัดการบริการ , มีความแตกต่างบางอย่างระหว่าง ISO 20000 มาตรฐานและกรอบ ITIL .
ITIL อธิบายกระบวนการ วิธีการ งาน และรายการที่ไม่ใช่องค์กรที่เฉพาะเจาะจงแต่สามารถใช้โดยองค์กรเพื่อสร้างบูรณาการกับกลยุทธ์ขององค์กรการส่งมอบคุณค่า และรักษาระดับต่ำสุด ความสามารถของ มันช่วยให้องค์กรเพื่อ สร้างพื้นฐานซึ่งสามารถวางแผน ปฏิบัติ และวัด มันถูกใช้เพื่อแสดงให้เห็นถึงความร่วมมือและมาตรการการปรับปรุง .
ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2013 , ITIL ได้รับการเป็นเจ้าของโดย axelos จำกัดเป็นบริษัทร่วมทุนระหว่างสำนักงานคณะรัฐมนตรี Hm และประชากร ) axelos ใบอนุญาตองค์กรใช้ ITIL ทรัพย์สินทางปัญญา accredits ใบอนุญาตสถาบันการตรวจสอบและจัดการปรับปรุงกรอบ


เพื่อตอบสนองการเติบโตของการพึ่งพาประวัติศาสตร์ , รัฐบาลสหราชอาณาจักรกลางคอมพิวเตอร์และโทรคมนาคมแห่งชาติ ( ccta ) ในทศวรรษ 1980 ได้พัฒนาชุดของคำแนะนำมันได้รับการยอมรับว่ามีมาตรฐาน หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ภาคธุรกิจได้เริ่มสัญญาอิสระสร้างของตัวเองมันการจัดการการปฏิบัติ .
โครงสร้างพื้นฐานที่ห้องสมุดมาเป็นคอลเลกชันของหนังสือแต่ละครอบคลุมการปฏิบัติเฉพาะภายใน การจัดการบริการถูกสร้างขึ้นรอบ ๆกระบวนการ ITIL สำหรับมุมมองของการควบคุมและการจัดการการดําเนินงานมักจะให้เครดิตกับ W . Edwards Deming และแผนของเขาทำหน้าที่ตรวจสอบวงจร ( PDCA )
หลังจากประกาศครั้งแรกในปี 1989 – 96 จำนวนหนังสือที่เติบโตภายในได้อย่างรวดเร็ว V1 มากกว่า 30 เล่ม
2000 / 2001 เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้อย่างเพิ่มเติม ( และราคาไม่แพง )ITIL v2 สำหรับสิ่งพิมพ์ในเก้าตรรกะ " ชุด " ที่จัดกระบวนการเพื่อให้ตรงกับแนวทางที่เกี่ยวข้องกับแง่มุมที่แตกต่างกันของการจัดการการใช้งานและบริการ ชุดการจัดการบริการสนับสนุน ( บริการจัดส่ง ) คือ โดยไกลที่สุดใช้กันอย่างแพร่หลาย , แพร่กระจาย , และเข้าใจของ ITIL v2
สิ่งพิมพ์