& $ # E § fS r and Cost of QualityE

& $ # E § fS r and Cost of Quality
Every mistake costs money.7 The
mistake and its attendant costs may
be preventable through increased
employee training, market research,
or improved product or service features.
The cost of error refers to the
cost associated with an error after it
occurs, and falls into two categories:
recovery cost and opportunity cost.
Recovery costs, which include rework,
scrap, and warranty, can comprise
anything from the extra time
employees spend fixing an error to a
rebate given to mollify a guest. Recovery
costs can be further broken
down into hard costs and soft costs.
Hard costs refer to expenses that are
normally accounted for, such as a
complimentary bottle of wine to
appease an irate guest. Soft costs refer
to costs that are incurred but are
typically not measured—for instance,
the time it takes for a server to return
a dinner that was improperly
prepared and deal with the unhappy
customer, and the time it takes the
chef to prepare a new meal.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

& $# E § fS r และต้นทุนของคุณภาพทุกความผิดพลาดค่าใช้จ่าย money.7 การอาจผิดพลาดและค่าใช้จ่ายของพนักงานป้องกันได้ผ่านเพิ่มขึ้นอบรม พนักงานวิจัยตลาดหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการต้นทุนของข้อผิดพลาดหมายถึงการต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดหลังจากที่มันเกิดขึ้น และตกอยู่ในสองประเภท:การกู้คืนต้นทุนและทุนต้นทุนการกู้คืน รวมถึงการทำใหม่ของเสีย การรับประกัน และสามารถประกอบตั้งแต่เวลาพนักงานใช้เวลาในการแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อเป็นเงินคืนให้ mollify ผู้เข้าพัก การกู้คืนค่าใช้จ่ายสามารถต่อใช้งานไม่ได้เข้าแข็งค่าและอ่อนค่าลงยากต้นทุนหมายถึงค่าใช้จ่ายที่ปกติคิดเป็น เช่นการขวดไวน์เอาใจผู้มี irate ดูนุ่มค่าค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น แต่โดยทั่วไปไม่มีวัด — เช่นเวลาใช้สำหรับเซิร์ฟเวอร์จะส่งกลับอาหารที่ไม่ถูกต้องเตรียม และจัดการกับความเศร้าลูกค้า และเวลาใช้ในพ่อครัวทำอาหารใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

& # $ E § FS R และต้นทุนของคุณภาพ
ทุกค่าใช้จ่ายผิดพลาด money.7
ผิดพลาดและค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมของมันอาจ
จะป้องกันได้ผ่านการเพิ่มขึ้น
การฝึกอบรมพนักงานการวิจัยการตลาด
หรือสินค้าหรือบริการที่ดีขึ้นคุณสมบัติ.
ค่าใช้จ่ายของข้อผิดพลาดหมายถึง
ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง มีข้อผิดพลาดหลังจากที่มัน
เกิดขึ้นและตกอยู่ในสองประเภท:
. ค่าใช้จ่ายในการกู้คืนและโอกาสที่ค่าใช้จ่าย
ค่าใช้จ่ายในการกู้คืนซึ่งรวมถึงการทำงานซ้ำ
เศษและการรับประกันสามารถประกอบด้วย
อะไรจากเวลาพิเศษ
พนักงานใช้จ่ายการแก้ไขข้อผิดพลาดกับ
การคืนเงินที่กำหนดให้ระงับโทสะ แขก การกู้คืน
ค่าใช้จ่ายที่สามารถหักเพิ่มเติม
ลงไปในค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายอย่างหนักนุ่ม.
ค่าใช้จ่ายในฮาร์ดหมายถึงค่าใช้จ่ายที่ได้รับการ
บันทึกบัญชีตามปกติสำหรับเช่น
ขวดไวน์เพื่อ
เอาใจแขกแค้น ค่าใช้จ่ายในซอฟท์อ้าง
ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น แต่
มักจะไม่ได้วัดสำหรับตัวอย่างเช่น
เวลาที่ใช้สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่จะกลับ
อาหารเย็นที่ไม่ถูกต้อง
เตรียมความพร้อมและรับมือกับความพึงพอใจ
ของลูกค้าและเวลาที่จะใช้เวลา
พ่อครัวเพื่อเตรียมความพร้อมใหม่ อาหาร