The most spectacular feature of the

The most spectacular feature of the change we have witnessed in the last three decades is the fact that
the traditional industrial sector has fallen away drastically – both measured as a share of GNP and in
terms of employment – in all mature industrial economies. Instead, a sector which, for lack of a better
term, is normally called "the service sector" is expanding strongly. Despite this, however, it would be
premature in this context to speak of the death of the industrial society and the emergence of a new
post-industrial service economy. Many of these new "services" are in fact "industry-related services"
and have developed against the backdrop of the introduction of new technology and/or new ways of
Working without limits ?
Re-organising work and reconsidering workers’ health
PLENARY SESSIONS
TUTB-SALTSA Conference, Brussels, 25-27 September 2000 6
organizing work and production. The advent of information and communication technology (ICT), for
example, has meant that a whole range of tasks which were previously considered "industrial" are now
performed from a desk in an office. In other cases, outsourcing has seen what was previously
industrial work within a company transferred to separate firms which perform these tasks primarily in
the form of services. In addition to this a "purer" service sector in communications, service, trade,
education, health care, etc. has taken a larger share of the labour market. In Sweden, a large proportion
of this increase – at least up until the early 1990s – took place with the public sector as the employer.
This is especially true in the health care and education sectors. In other mature industrial economies
the private service sector has expanded the most (Magnusson 1999).
The second key characteristic of the powerful change that is currently under way is the change in work
that occurs following the introduction of new technology and new ways of organizing activities.
Service jobs are in many respects radically different from the old type of industrial work – and as we
have seen, the former category is rapidly expanding. These differences can be viewed from various
dimensions. Within the producing companies the key fact is that work is now less geographically
restricted. ICT means that work can be done from several different workstations and people who work
together do not necessarily have to be in the same place. Against this background new possibilities are
created for new decentralized solutions for work organization within companies. At the same time,
however, the foundations are laid for different corporate solutions. In cases where this is considered
suitable, a larger proportion of tasks or jobs can be allocated outside the company: the phenomenon
known as outsourcing. Possibilities for increased time flexibility are also created. A large share of
service work is not dependent on coordination at a specific point in time. The result is more individual
solutions in the form of flexitime, free time, etc.
Service work is also in other respects – and always has been – different from the more strictly
controlled industrial work. Important here are the different demands made on skills. It is an
oversimplification to claim that a shift from industrial to service work is always accompanied by
demands for a higher skilled workforce: in actual fact, different skills are being sought. Of this
development it is often said that the human capital is becoming an increasingly important factor. This
holds particularly true for companies where a small number of people hold an increasingly large share
of the capital, both in real terms and with regard to so-called immaterial value. Against this
background more general traits such as responsibility and judgement become fundamental. Another
aspect of this is that individualized service work is very difficult to monitor. This, too, implies a high
degree of responsibility and judgement. In addition, this service work depends on many broad and
general skills. The individual is not primarily required to be a highly skilled specialist but is instead
Working without limits ?
Re-organising work and reconsidering workers’ health
PLENARY SESSIONS
TUTB-SALTSA Conference, Brussels, 25-27 September 2000 7
expected to have a good general education and the capacity to accommodate solutions to changing
circumstances. In more basic service jobs the formal level of skill is often low, whereas a high degree
of social skills is demanded.
Thirdly, we can to some extent relate changes in the form of employment to the larger process of
change that we are discussing here. Nobody can claim that full-time employment and steady work was
the norm in previous years. Where this has been the case, it has only been for a short period of time in
the history of industrial work and industrialism. As late as the between-the-wars era, different forms of
temporary employment contracts, including seasonal work, were still very common. In the post-war
period, too, whe

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณลักษณะงดงามที่สุดของการเปลี่ยนแปลงที่เราได้เห็นในสามทศวรรษที่ผ่านมาคือ ความจริงที่ภาคอุตสาหกรรมดั้งเดิมลดลงไปอย่างรวดเร็ว – ทั้งสองวัดเป็นการแชร์ ของ GNP และในเงื่อนไขการจ้างงาน – ในผู้ใหญ่ทั้งเศรษฐกิจ แทน ภาคที่ ขาดดีกว่าระยะ ปกติเรียกว่า "ภาค" ได้ขยายตัวอย่างยิ่ง แม้นี้ อย่างไรก็ตาม มันจะก่อนวัยอันควรในบริบทนี้จะพูดถึงความตายของสังคมอุตสาหกรรมและเกิดใหม่เศรษฐกิจหลังอุตสาหกรรมบริการ จำนวนมากเหล่านี้ใหม่ "บริการ" เป็นจริง "ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมบริการ"และได้พัฒนาฉากหลังของการแนะนำเทคโนโลยีใหม่หรือใหม่อย่างไม่ มีขีดจำกัดการจัดงานและการเขียนสุขภาพแรงงานทุกรTUTB SALTSA ประชุม บรัสเซลส์ 25-27 2000 กันยายน 6จัดทำและผลิต การถือกำเนิดของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT), สำหรับตัวอย่าง ช่วงทั้งหมดของงานซึ่งก่อนหน้านี้การพิจารณาว่า "อุตสาหกรรม" อยู่ตอนนี้หมาย ถึงทำจากโต๊ะในสำนักงาน ในบางกรณี จ้างได้เห็นก่อนหน้านี้คืออะไรทำงานภายในบริษัทเพื่อแยกบริษัทที่ทำงานเหล่านี้เป็นหลักในการโอนย้ายแบบฟอร์มบริการ นอกจากนี้ ภาคการบริการที่ "คุณ" ในการสื่อสาร บริการ การ ค้าการศึกษา สุขภาพ ฯลฯ ได้นำส่วนแบ่งของตลาดแรงงานขนาดใหญ่ สวีเดน สัดส่วนขนาดใหญ่การเพิ่ม – น้อยขึ้นจนถึงช่วงปี 1990 – เกิดกับภาครัฐเป็นนายจ้างนี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดูแลสุขภาพและการศึกษาภาค เศรษฐกิจอุตสาหกรรมอื่น ๆ ผู้ใหญ่ในภาคส่วนมีขยายใหญ่ (Magnusson 1999)มีลักษณะสำคัญสองพลังการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ภายใต้วิธีการเปลี่ยนแปลงในการทำงานที่เกิดขึ้นต่อการนำเทคโนโลยีและวิธีการใหม่ของการจัดกิจกรรมบริการงานมีหลายประการที่รุนแรงแตกต่างจากชนิดเดิม ของ งานอุตสาหกรรม – และ เป็นเราได้เห็น ประเภทเดิมได้ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ความแตกต่างเหล่านี้สามารถดูได้จากที่ต่าง ๆมิติ ภายในบริษัทผลิต สำคัญคือทำงานตอนนี้น้อยกว่าทางภูมิศาสตร์จำกัด ICT หมายถึง ว่า สามารถทำงานจากเวิร์กสเตชันที่แตกต่างกันและผู้ที่ทำงานหลายกันไม่จำเป็นต้องเป็นในสถานเดียวกัน พื้นหลังนี้ ใหม่ได้สร้างการแก้ไขปัญหาการกระจายอำนาจใหม่สำหรับองค์กรทำงานภายในบริษัท ในเวลาเดียวกันอย่างไรก็ตาม มีการจัดวางรากฐานสำหรับโซลูชันของบริษัทอื่น ในกรณีที่ถือเหมาะ สัดส่วนใหญ่ของงานหรืองานที่สามารถปันส่วนภายนอกของบริษัท: ปรากฏการณ์หรือที่เรียกว่าผู้รับเหมาช่วง การยืดหยุ่นเวลาดังกล่าวยังสร้าง หุ้นใหญ่ของบริการงานไม่ขึ้นอยู่กับประสานที่จุดในเวลา ผลที่ได้คือแต่ละเพิ่มเติมโซลูชั่นในรูปแบบของ flexitime เวลาว่าง ฯลฯบริการงานในกรณีอื่น ๆ – และเสมอ ได้ – แตกต่างจากที่อื่น ๆ อย่างเคร่งครัดควบคุมการทำงาน นี่คือ ความต้องการแตกต่างกันในทักษะสำคัญ มันเป็นการoversimplification อ้างว่า การเปลี่ยนจากอุตสาหกรรมการทำงานของบริการที่พร้อมเสมอโดยความต้องการสูงฝีมือแรงงาน: จริง ทักษะจะถูกขอ นี้การพัฒนามักจะกล่าวว่า ทุนมนุษย์เป็น ปัจจัยที่สำคัญมาก นี้มีจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่จำนวนเล็ก ๆ ของผู้ถือหุ้นที่ใหญ่มากของทุน ทั้ง ในแง่จริง และเกี่ยวข้อง กับค่าความสำคัญเรียกว่า กับนี้พื้นหลังลักษณะทั่วไปเช่นความรับผิดชอบและกลายเป็นพื้นฐานการพิจารณา อื่นส่วนคือทำงานรายบุคคลบริการยากมากที่จะตรวจสอบ นี้ หมายถึงสูงเกินไประดับของความรับผิดชอบและการพิจารณา งานบริการนี้ขึ้นมากกว้าง และทักษะทั่วไป แต่ละคนไม่จำเป็นต้องเป็น ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสูงเป็นหลัก แต่เป็นแทนอย่างไม่ มีขีดจำกัดการจัดงานและการเขียนสุขภาพแรงงานทุกรTUTB SALTSA ประชุม บรัสเซลส์ 25-27 2000 กันยายน 7คาดว่าจะมีการศึกษาดีทั่วไปและกำลังการผลิตเพื่อรองรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ ในบริการพื้นฐาน ต่ำระดับทักษะอย่างเป็นทางการมักจะเป็นงาน ในขณะที่ระดับสูงทักษะทางสังคมที่เป็นที่ต้องการประการที่สาม เราสามารถขอบเขตเกี่ยวข้องเปลี่ยนแปลงในแบบฟอร์มการจ้างกระบวนการมีขนาดใหญ่การเปลี่ยนแปลงที่เราจะคุยที่นี่ ไม่มีใครสามารถอ้างว่า จ้างเต็มเวลาและงานที่มั่นคงคือปกติในปีก่อนหน้า นี้กรณีได้รับ เฉพาะได้มีระยะเวลาสั้นของเวลาในประวัติการทำงานและ industrialism อย่างช้าที่สุดระหว่างสงครามยุค รูปแบบต่าง ๆสัญญาจ้างงานชั่วคราว รวมถึงการทำงานตามฤดูกาล ยังคงพบมาก ในหลังสงครามระยะเวลา เกินไป ไหน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณลักษณะที่น่าตื่นเต้นที่สุดของการเปลี่ยนแปลงที่เราได้เห็นในช่วงสามทศวรรษที่เป็นความจริงที่ว่า
ภาคอุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมได้ลดลงอย่างเห็นได้ชัดทันที - ทั้งวัดเป็นส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์มวลรวมประชาชาติและใน
แง่ของการจ้างงาน - ในประเทศอุตสาหกรรมทุกผู้ใหญ่ แต่ภาคที่สำหรับการขาดดีกว่า
ระยะปกติที่เรียกว่า "ภาคบริการ" จะขยายอย่างมาก อย่างไรก็ตามเรื่องนี้อย่างไรก็จะ
คลอดก่อนกำหนดในบริบทนี้จะพูดถึงการตายของสังคมอุตสาหกรรมและการเกิดขึ้นของใหม่
บริการเศรษฐกิจหลังอุตสาหกรรม หลายเหล่านี้ใหม่ "บริการ" ในความเป็นจริง "บริการที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม"
และได้มีการพัฒนากับฉากหลังของการแนะนำเทคโนโลยีใหม่และ / หรือวิธีการใหม่ของ
การทำงานไม่ จำกัด ?
จัดระเบียบใหม่การทำงานและหารือสุขภาพแรงงาน
PLENARY SESSIONS
TUTB -SALTSA ประชุมบรัสเซลส์วันที่ 25-27 กันยายน 2000 6
งานการจัดระเบียบและการผลิต การกำเนิดของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) สำหรับ
ตัวอย่างเช่นมีความหมายว่าทั้งช่วงของงานที่ได้รับการพิจารณาก่อนหน้านี้ "อุตสาหกรรม" ตอนนี้กำลัง
ดำเนินการจากโต๊ะทำงานในสำนักงาน ในกรณีอื่น ๆ จ้างได้เห็นสิ่งที่เป็นก่อนหน้านี้
งานอุตสาหกรรมภายใน บริษัท โอนไปยัง บริษัท ที่แยกต่างหากซึ่งดำเนินการเหล่านี้เป็นหลักใน
รูปแบบของการให้บริการ นอกเหนือไปจากนี้ "บริสุทธิ์" ภาคบริการในการสื่อสาร, บริการ, การค้า,
การศึกษา, การดูแลสุขภาพ, ฯลฯ ได้นำหุ้นขนาดใหญ่ของตลาดแรงงาน ในสวีเดนเป็นสัดส่วนใหญ่
ของการเพิ่มขึ้นนี้ - อย่างน้อยจนถึงช่วงปี 1990 - ที่เกิดขึ้นกับภาคประชาชนเป็นนายจ้าง.
นี้จะเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดูแลสุขภาพและการศึกษาภาค ในประเทศอุตสาหกรรมอื่น ๆ ผู้ใหญ่
ภาคบริการของภาคเอกชนมีการขยายตัวมากที่สุด (แมกนัส 1999).
ลักษณะสำคัญที่สองของการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพที่เป็นอยู่ในปัจจุบันภายใต้วิธีการคือการเปลี่ยนแปลงในการทำงาน
ที่เกิดขึ้นต่อไปนี้การเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่และวิธีการใหม่ของกิจกรรมที่จัด .
งานบริการในหลายประการอย่างรุนแรงแตกต่างจากชนิดเก่าของการทำงานในโรงงานอุตสาหกรรม - และในขณะที่เรา
ได้เห็นประเภทเดิมกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว ความแตกต่างเหล่านี้สามารถดูได้จากที่หลากหลาย
มิติ ภายใน บริษัท ผลิตที่สำคัญคือความเป็นจริงที่ทำงานอยู่ในขณะนี้น้อยทางภูมิศาสตร์
จำกัด ไอซีทีหมายความว่าการทำงานสามารถทำได้จากเวิร์คสเตชั่แตกต่างกันและคนที่ทำงาน
ร่วมกันไม่จำเป็นต้องอยู่ในสถานที่เดียวกัน กับพื้นหลังนี้เป็นไปได้ใหม่จะถูก
สร้างขึ้นสำหรับการแก้ปัญหาการกระจายอำนาจใหม่สำหรับองค์กรการทำงานภายใน บริษัท ในเวลาเดียวกัน
แต่ฐานรากจะวางสำหรับการแก้ปัญหาขององค์กรที่แตกต่างกัน ในกรณีที่นี้ถือว่า
เหมาะเป็นสัดส่วนขนาดใหญ่ของงานหรืองานสามารถจัดสรรภายนอก บริษัท : ปรากฏการณ์
ที่รู้จักกันเป็นเอาท์ซอร์ส ความเป็นไปได้สำหรับความยืดหยุ่นเวลาที่เพิ่มขึ้นนอกจากนี้ยังมีการสร้าง หุ้นขนาดใหญ่ของ
งานบริการที่ไม่ขึ้นอยู่กับการประสานงานที่จุดที่ระบุในเวลา ผลที่ได้คือบุคคลมากขึ้น
การแก้ปัญหาในรูปแบบของ Flexitime เวลาฟรี ฯลฯ
งานบริการยังอยู่ในประการอื่น ๆ - และเคยได้รับ - แตกต่างจากอย่างเคร่งครัดมากขึ้น
งานอุตสาหกรรมควบคุม ที่สำคัญที่นี่มีความต้องการที่แตกต่างกันที่ทำเกี่ยวกับทักษะ มันเป็น
เปลือกที่จะอ้างว่าเปลี่ยนจากอุตสาหกรรมเพื่องานบริการที่พร้อมเสมอโดย
ความต้องการแรงงานที่มีทักษะสูงขึ้น: ในความเป็นจริงที่เกิดขึ้นจริงทักษะที่แตกต่างกันมีการขอ จากนี้
การพัฒนามันก็มักจะบอกว่าทุนมนุษย์จะกลายเป็นปัจจัยที่สำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ นี้
ถือเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ที่มีจำนวนเล็ก ๆ ของคนถือหุ้นขนาดใหญ่มากขึ้น
ของเงินทุนทั้งในแง่จริงและเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่าค่าสาระสำคัญ ต่อนี้
พื้นหลังลักษณะทั่วไปมากขึ้นเช่นความรับผิดชอบและการตัดสินใจที่จะกลายเป็นพื้นฐาน อีก
แง่มุมของเรื่องนี้ก็คือการทำงานบริการเป็นรายบุคคลเป็นเรื่องยากมากในการตรวจสอบ ที่นี่เหมือนกันหมายถึงสูง
ระดับของความรับผิดชอบและการตัดสิน นอกจากนี้การทำงานของบริการนี้ขึ้นอยู่กับความกว้างและหลาย
ทักษะทั่วไป บุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเป็นหลักในการเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสูง แต่แทนที่จะ
ทำงานไม่ จำกัด ?
จัดระเบียบใหม่การทำงานและหารือสุขภาพแรงงาน
PLENARY SESSIONS
TUTB-SALTSA ประชุมบรัสเซลส์วันที่ 25-27 กันยายน 2000 7
คาดว่าจะมีการศึกษาที่ดีทั่วไป และความสามารถในการรองรับการแก้ปัญหาการเปลี่ยนแปลง
สถานการณ์ ในงานบริการขั้นพื้นฐานมากขึ้นในระดับที่เป็นทางการของสกิลมักจะต่ำในขณะที่ระดับสูง
ของทักษะทางสังคมที่เป็นที่ต้องการ.
ประการที่สามเราสามารถที่จะมีขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบของการจ้างงานในกระบวนการที่มีขนาดใหญ่ของ
การเปลี่ยนแปลงที่เรากำลังพูดถึงที่นี่ ไม่มีใครสามารถอ้างว่าการจ้างงานเต็มเวลาและการทำงานอย่างต่อเนื่องเป็น
บรรทัดฐานในปีก่อนหน้า ที่นี้กรณีที่ได้รับจะได้รับเพียงระยะเวลาสั้น ๆ ใน
ประวัติศาสตร์ของการทำงานอุตสาหกรรมและลัทธิอุตสาหกรรม เป็นปลายยุคระหว่างที่สงครามในรูปแบบที่แตกต่างกันของ
การทำสัญญาการจ้างงานชั่วคราวรวมถึงการทำงานตามฤดูกาลก็ยังคงพบบ่อยมาก ในโพสต์สงคราม
ระยะเวลาเกินไป whe

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณลักษณะที่น่าตื่นเต้นมากที่สุดของการเปลี่ยนแปลงที่เราได้เห็นในช่วงสามทศวรรษที่ผ่านมาก็คือภาคอุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมได้ลดลงไปอย่างมาก ทั้งวัดซึ่งเป็นส่วนแบ่งของ GNP และในเงื่อนไขของการจ้างงานในประเทศ และเป็นอุตสาหกรรม แต่เป็นภาคที่ขาดดีกว่าระยะยาวเป็นปกติเรียกว่า " ภาคบริการมีการขยายอย่างมาก ถึงแม้ว่า , อย่างไรก็ตาม , มันจะก่อนวัยอันควร ในบริบทนี้ จะพูดถึงความตายของสังคมอุตสาหกรรมและงอกใหม่เศรษฐกิจหลังอุตสาหกรรมบริการ หลายเหล่านี้ " บริการ " ในความเป็นจริง " อุตสาหกรรมบริการที่เกี่ยวข้อง "และมีการพัฒนากับฉากหลังของการแนะนำเทคโนโลยีใหม่และ / หรือวิธีการใหม่ของทำงานโดยไม่มีขีดจำกัด ?จะจัดการงานและการพิจารณาสุขภาพของคนงานการประชุมใหญ่tutb-saltsa ประชุม , บรัสเซลส์ , 25-27 กันยายน 2000 6การจัดระเบียบงานและการผลิต การมาถึงของเทคโนโลยีการสื่อสารและสารสนเทศ ( ICT )ตัวอย่าง ได้ตั้งใจ ว่า ทั้งช่วงของงานซึ่งก่อนหน้านี้ถือว่า " อุตสาหกรรม " อยู่ตอนนี้แสดงจากโต๊ะในสำนักงาน ในบางกรณี การได้เห็นสิ่งที่อยู่ก่อนหน้านี้อุตสาหกรรมภายใน บริษัท ย้ายไปแยก บริษัท ที่ดำเนินการงานเหล่านี้เป็นหลักรูปแบบของบริการ นอกจากนี้ " บริสุทธิ์ " ภาคบริการในการสื่อสาร , บริการ , การค้าการศึกษา , การดูแลสุขภาพ , ฯลฯ ได้รับหุ้นขนาดใหญ่ของตลาดแรงงาน ในสวีเดน , สัดส่วนใหญ่นี้เพิ่ม ( อย่างน้อยจนถึงช่วงต้นทศวรรษ 1990 –เกิดขึ้นกับภาคประชาชนที่เป็นนายจ้างนี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการดูแลสุขภาพและการศึกษา ในประเทศอื่นๆ ในอุตสาหกรรมผู้ใหญ่ภาคบริการส่วนบุคคล มีการขยายตัวมากที่สุด ( แมกนัส น 1999 )ลักษณะที่สำคัญที่สองของการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพที่อยู่ภายใต้วิธีคือการเปลี่ยนแปลงในงานที่เกิดขึ้นต่อไปนี้การแนะนำเทคโนโลยีใหม่และวิธีการใหม่ของการจัดกิจกรรมงานบริการมีหลายประการอย่างรุนแรงแตกต่างจากชนิดเก่าของงานอุตสาหกรรม ) และเป็นเราได้เห็น ประเภทเดิมคือการขยายอย่างรวดเร็ว ความแตกต่างเหล่านี้สามารถดูได้จากที่ต่าง ๆมิติ ภายในการผลิต บริษัท ข้อเท็จจริงสำคัญคืองานที่ตอนนี้ทางภูมิศาสตร์น้อยจำกัด ไอซีทีหมายความว่างานสามารถทำจากสถานีที่แตกต่างกันหลายและผู้ทำงานด้วยกันไม่จําเป็นต้องอยู่ในสถานที่เดียวกัน กับพื้นหลังนี้มีความเป็นไปได้ใหม่สร้างโซลูชั่นกระจายใหม่สำหรับองค์กรภายในบริษัท ใน เวลาเดียวกันอย่างไรก็ตาม ฐานวางสำหรับโซลูชั่นของ บริษัท ที่แตกต่างกัน ในกรณีนี้ถือว่าที่เหมาะสมกับสัดส่วนขนาดใหญ่ของงานหรืองานสามารถจัดสรรนอกบริษัท : ปรากฏการณ์ที่รู้จักกันเป็น outsourcing ความเป็นไปได้เพื่อเพิ่มเวลาความยืดหยุ่นยังสร้าง หุ้นขนาดใหญ่ทำงานบริการ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการประสานงานที่จุดหนึ่งในเวลา ผลที่ได้คือบุคคลเพิ่มเติมโซลูชั่น ในรูปแบบของ ให้ออก ปลดออก เวลาว่าง ฯลฯงานบริการยังเป็นในอื่น ๆประการ ) และเสมอได้ ซึ่งแตกต่างจากเพิ่มเติมอย่างเคร่งครัดควบคุมในงานอุตสาหกรรม ที่สำคัญที่นี่มีความต้องการที่แตกต่างกันให้กับทักษะ มันเป็นoversimplification อ้างว่าเปลี่ยนจากอุตสาหกรรมที่จะทำงานบริการอยู่เสมอพร้อมด้วยความต้องการแรงงานที่มีทักษะสูงในความเป็นจริงทักษะต่าง ๆ ถูกขอ ของนี้การพัฒนามันมักจะกล่าวว่าทุนมนุษย์เป็นสำคัญมากขึ้น นี้ยังคงเป็นจริงโดยเฉพาะสำหรับ บริษัท ที่มีจำนวนน้อยของผู้ถือหุ้นที่มีขนาดใหญ่มากขึ้นของเงินทุน ทั้งในแง่มูลค่าที่แท้จริง และในเรื่องไม่สำคัญที่เรียกว่า กับนี้ประวัติความเป็นมา ลักษณะทั่วไป เช่น ความรับผิดชอบ และการตัดสินใจเป็นหลัก อื่นด้านนี้คือ ว่า เฉพาะบุคคล งานบริการเป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบ นี่ก็แสดงถึงสูงระดับของความรับผิดชอบและการตัดสินใจ นอกจากนี้บริการนี้ขึ้นอยู่กับกว้างมาก และงานทักษะทั่วไป บุคคล ไม่ใช่หลักต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสูง แต่แทนทำงานโดยไม่มีขีดจำกัด ?จะจัดการงานและการพิจารณาสุขภาพของคนงานการประชุมใหญ่tutb-saltsa ประชุม , บรัสเซลส์ , 25-27 กันยายน 2000 7คาดว่ามีการศึกษาที่ดีและความสามารถในการรองรับการเปลี่ยนแปลง โซลูชั่นสถานการณ์ ในงานบริการระดับพื้นฐานมากขึ้นอย่างเป็นทางการของทักษะมักจะต่ำ และระดับสูงทักษะทางสังคมเรียกร้องอย่างไรก็ตาม เราสามารถที่จะมีขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบของการจ้างงานในกระบวนการขนาดใหญ่การเปลี่ยนแปลงที่เรากำลังพูดถึงที่นี่ ไม่มีใครสามารถบอกได้ว่า การจ้างงานเต็มเวลา และงานที่มั่นคง คือบรรทัดฐานในปีก่อนหน้า ที่ได้รับในกรณีที่มันได้รับสำหรับรอบระยะเวลาสั้น ๆของเวลาในประวัติของอุตสาหกรรมและอุตสาหกรรม . เป็นสายเป็นระหว่างสงครามยุค รูปแบบต่าง ๆสัญญาการจ้างงานชั่วคราว รวมทั้งงานตามฤดูกาล , ยังธรรมดามาก ในการโพสต์ .