Note: Using IM on a Wi-Fi-only devi

Note: Using IM on a Wi-Fi-only device may cause this error message. If you only have a Wi-Fi connection but not a cellular connection, IM should still continue to work while the screen is on. However, Wi-Fi will be disconneced when the screen dims / turns off. Meaning, you would not receive any IM messages if the screen is off with a Wi-Fi only connection.



For those that get "Can't connect to see who's online" when going to the Online pivot in Messaging on Windows Phone, the most likely causes are:
1.Battery saver mode. You should be able to recover by charging the phone, which takes it out of the battery saver mode. Or, turn off battery saver mode by going to Settings > Battery Saver.
2.Spotty connectivity. Having poor connectivity would cause the push notification system to be temporarily disconnected. This type of problem should recover automatically when the device regains connectivity. In rare cases where the device doesn't recover automatically and you can see that other services that use data work properly, you can try going "offline" and back "online" again by changing your status.

If you are unsure whether your Windows Live account works with Facebook chat (it needs to in order to work on the phone), you can try the following:
1.Open a web browser, and navigate to http://live.com.
2.Login with the same Windows Live ID you use on your phone. If you use multiple Windows Live ID's, sign in with your primary one.
3.At the top of Windows Live, hover your mouse over "Messenger" and check what the status says. If it works here, it should also work on your phone. If it doesn't work here, and you see something like "Reconnecting..." it may indicate an issue with your Windows Live account or the service.

If you have issues with using the web messenger directly on Windows Live, then unfortunately this will have a downstream effect of it also not working on your phone.You can post your web messenger issue to the Windows Live forums here or go tohttp://windowslivehelp.com/. Once your web messenger works with Facebook, so should your Windows Phone. The phone uses Windows Live as a proxy for Facebook chat.

Note, also, that there are a small set of account types may not work with Facebook chat perfectly on the phone. You can read more about those accounts here:http://support.microsoft.com/kb/2599552. These account types should not show error "Can't connect", however.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หมายเหตุ: การใช้ IM บนอุปกรณ์ Wi-Fi อย่างเดียวอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ถ้าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ, IM จะยังคงทำงานต่อไปในขณะที่อยู่บนหน้าจอ อย่างไรก็ตาม, Wi-Fi จะ disconneced เมื่อหน้าจอหรี่ / จะปิด ความหมายที่คุณจะได้รับข้อความสนทนาใด ๆ ถ้าหน้าจอถูกปิดด้วย Wi-Fi เชื่อมต่อเท่านั้น. สำหรับผู้ที่ได้รับ "ไม่สามารถเชื่อมต่อเพื่อดูว่ามีใครออนไลน์" เมื่อไปหมุนออนไลน์ในการส่งข้อความบน Windows Phone มากที่สุด สาเหตุคือโหมดประหยัด 1.Battery คุณควรจะสามารถที่จะกู้คืนโดยการชาร์จโทรศัพท์มือถือซึ่งจะนำมันออกจากโหมดประหยัดแบตเตอรี่ หรือปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่โดยไปที่การตั้งค่า> Battery Saver. 2.Spotty การเชื่อมต่อ มีการเชื่อมต่อที่ไม่ดีจะทำให้เกิดระบบการแจ้งเตือนผลักดันที่จะตัดการเชื่อมต่อชั่วคราว ประเภทของปัญหานี้ควรจะกู้คืนอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อที่สูญเปล่า ในบางกรณีที่อุปกรณ์ไม่กู้คืนโดยอัตโนมัติและคุณจะเห็นว่าบริการอื่น ๆ ที่ใช้ข้อมูลทำงานอย่างถูกต้องคุณสามารถลองไป "ออฟไลน์" และกลับ "ออนไลน์" อีกครั้งโดยการเปลี่ยนสถานะของคุณ. ถ้าคุณไม่แน่ใจว่า Windows Live ของคุณ งานบัญชีที่มีการแชทของ Facebook (จะต้องมีเพื่อที่จะทำงานบนโทรศัพท์) คุณสามารถลองต่อไปนี้: 1.Open เว็บเบราเซอร์และนำทางไปยัง http://live.com. 2.Login แบบเดียวกับที่ใช้ Windows Live ID ที่คุณใช้บนโทรศัพท์ของคุณ ถ้าคุณใช้หลาย Windows Live ID ของลงชื่อเข้าใช้ด้วยหลักหนึ่งของคุณ. 3.At ด้านบนของ Windows Live, เลื่อนเมาส์ไปเหนือ "Messenger ได้" และตรวจสอบสถานะกล่าวว่า หากการทำงานที่นี่ก็ยังควรจะทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ถ้ามันไม่ได้ทำงานที่นี่และคุณจะเห็นบางอย่างเช่น "เชื่อมต่อใหม่ ... " มันอาจบ่งบอกถึงปัญหากับบัญชี Windows Live หรือบริการของคุณ. หากคุณมีปัญหากับการใช้ messenger เว็บได้โดยตรงบน Windows Live แล้วโชคร้ายนี้ จะมีผลปลายน้ำของมันก็ยังไม่ได้ทำงานกับ phone.You คุณสามารถโพสต์เว็บปัญหาผู้ส่งสารของคุณไปยังฟอรั่ม Windows Live ที่นี่หรือไป tohttp: //windowslivehelp.com/ เมื่อผู้ส่งสารเว็บของคุณทำงานร่วมกับ Facebook, ดังนั้นควร Windows Phone ของคุณ โทรศัพท์ที่ใช้ Windows Live เป็นพร็อกซี่สำหรับ Facebook แชท. นอกจากนี้โปรดทราบว่ามีชุดเล็ก ๆ ของประเภทบัญชีอาจไม่ทำงานกับ Facebook แชทอย่างสมบูรณ์แบบบนโทรศัพท์ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีเหล่านั้นที่นี่: http: //support.microsoft.com/kb/2599552 ประเภทบัญชีเหล่านี้ไม่ควรจะแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อ" อย่างไรก็ตาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หมายเหตุ : การใช้ IM บน Wi - Fi อุปกรณ์เดียวที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ถ้าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi - Fi แต่การเชื่อมต่อมือถือ , ฉันควรจะยังคงทำงานขณะที่หน้าจออยู่ใน อย่างไรก็ตาม , Wi - Fi จะ disconneced เมื่อหน้าจอหรี่ / ปิด ความหมาย , คุณจะไม่ได้รับข้อความฉันใด ๆ ถ้าหน้าจอจะปิด ด้วยการเชื่อมต่อ Wi Fi เท่านั้น



สำหรับผู้ที่ได้รับ " ไม่สามารถเชื่อมต่อเพื่อดูว่าใครเป็นออนไลน์ " เมื่อไปออนไลน์ในการส่งข้อความบน Windows โทรศัพท์ สาเหตุส่วนใหญ่จะ :
1 . โหมดประหยัดแบตเตอรี่ คุณควรจะสามารถที่จะกู้คืน โดยการชาร์จโทรศัพท์ ซึ่งใช้เวลามันออกจากแบตเตอรี่ Saver โหมด หรือ ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ โดยไปที่ Settings > แบตเตอรี่ Saver .
การเชื่อมต่อ 2.spotty .มีการเชื่อมต่อที่ไม่ดี จะทำให้ระบบการแจ้งเตือนผลักดันให้ชั่วคราว ตัดการเชื่อมต่อ ประเภทของปัญหานี้จะกู้คืนโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์จะเชื่อมต่อ ในบางกรณีที่อุปกรณ์ไม่กู้คืนโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถดูว่า บริการอื่น ๆ ข้อมูลที่ใช้ทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถลองไป " ออฟไลน์ " และ " ออนไลน์ " อีกครั้ง โดยการเปลี่ยนสถานะของคุณ .

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่า Windows Live ของคุณบัญชีทำงานกับ Facebook Chat ( ที่มันต้องการเพื่อที่จะทำงานบนโทรศัพท์มือถือ ) , คุณสามารถลองต่อไปนี้ :
1 . เปิดเว็บเบราเซอร์ และไป http://live.com .
2.login ด้วย Windows Live ID เดียวกันที่คุณใช้โทรศัพท์ของคุณ ถ้าคุณใช้ Windows Live ID หลาย เข้าสู่ระบบด้วยหนึ่งหลักของคุณ .
3.at ด้านบนของ Windows สดเลื่อนเมาส์ของคุณมากกว่า " Messenger " และตรวจสอบสิ่งที่สถานะกล่าว ถ้ามันทำงานที่นี่ มันควรจะทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ถ้ามันไม่ทำงานและคุณจะเห็นสิ่งที่ชอบ " เชื่อมต่อ . . . . . . . " มันอาจบ่งบอกถึงปัญหาของคุณกับบัญชี Windows Live หรือบริการ

ถ้าคุณมีปัญหากับการใช้เว็บบน Windows Live Messenger ได้โดยตรง ,แล้วโชคร้ายนี้จะมีผลกระทบท้ายน้ำมันยังไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถโพสต์ปัญหาของคุณกับ Windows Live Messenger เว็บฟอรั่มที่นี่ หรือไป tohttp : / / windowslivehelp . com / . เมื่อปุ่มเว็บของคุณทำงานร่วมกับ Facebook , ดังนั้นควรโทรศัพท์ Windows ของคุณ โทรศัพท์ที่ใช้ Windows Live เป็นพร็อกซีสำหรับ Facebook สนทนา

หมายเหตุ ยังว่ามีชุด เล็ก ๆของชนิดบัญชีผู้ใช้อาจไม่ทำงานกับ Facebook แชทได้อย่างสมบูรณ์แบบบนโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีเหล่านั้นที่นี่ : http://support.microsoft.com/kb/2599552 . เหล่านี้ประเภทของบัญชีจะไม่แสดงข้อผิดพลาด " ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ
" อย่างไรก็ตาม