Be observant. Perceiving how other

Be observant. Perceiving how other people are feeling is a critical component of emotional intelligence, and it’s particularly key in negotiations (as Adam Galinsky and his colleagues have found). So tune in to your counterpart’s body language, tone of voice, and choice of words. When her verbal and nonverbal cues don’t match up, ask questions. For example, “You are telling me you like this outcome, but you seem uneasy. Is something making you uncomfortable?” Or “You say you’re angry, but you seem somewhat pleased. Are you truly upset about something? Or are you trying to intimidate me?”

Asking pointed questions based on your perceptions of the other party’s emotional expressions will make it easier for you to understand her perspective (a task people are shockingly bad at, according to research by Nicholas Epley). It will also make it difficult for a counterpart to lie to you; evidence suggests that people prefer to tell lies of omission about facts rather than lies of commission about feelings.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เป็นช่าง Perceiving คนอื่นมีความรู้สึกว่าเป็นส่วนประกอบสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ และมันเป็นคีย์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเจรจา (อาดัม Galinsky และเพื่อนร่วมงานของเขาได้พบ) ดังนั้นเพลงในภาษากายของสำเนา เสียง และเลือกคำ เมื่อสัญลักษณ์ของเธอด้วยวาจา และ nonverbal ไม่ตรงกับ ถามคำถาม ตัวอย่าง, "คุณกำลังบอกผมชอบผลลัพธ์นี้ แต่คุณดูไม่สบายใจเหมือน คือสิ่งที่ทำให้คุณอึดอัด "คุณ ว่าคุณกำลังโกรธ แต่คุณดูค่อนข้างสนุกเหมือนกัน มีคุณอย่างแท้จริงอารมณ์เสียเกี่ยวกับอะไร หรือคุณกำลังข่มขู่ฉัน"ถามคำถามที่ชี้ไปตามภาพลักษณ์ของนิพจน์ทางอารมณ์ของบุคคลอื่นจะทำให้ง่ายต่อการเข้าใจมุมมองของเธอ (คนงานมี shockingly ดีที่ ตามด้วยนิโคลัส Epley) ก็จะทำให้มันยากกันไปโกหกคุณ หลักฐานแสดงให้เห็นว่า คนชอบบอกอยู่กระทำการอันเกี่ยวกับข้อเท็จจริงแทนที่ตั้งคณะกรรมการเกี่ยวกับความรู้สึก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ช่างสังเกต รับรู้ว่าคนอื่น ๆ มีความรู้สึกเป็นส่วนประกอบที่สำคัญของความฉลาดทางอารมณ์และก็ที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเจรจา (อดัม Galinsky และเพื่อนร่วมงานของเขาได้พบ) ดังนั้นปรับแต่งในภาษากายของคู่ของคุณน้ำเสียงและทางเลือกของคำ เมื่อตัวชี้นำทางวาจาและอวัจนภาษาของเธอไม่ตรงคำถาม ยกตัวอย่างเช่น "คุณบอกผมว่าคุณชอบผลนี้ แต่คุณดูเหมือนไม่สบายใจ เป็นสิ่งที่ทำให้คุณอึดอัด? "หรือ" คุณบอกว่าคุณกำลังโกรธ แต่คุณดูเหมือนยินดีที่ค่อนข้าง คุณอย่างแท้จริงไม่พอใจเกี่ยวกับอะไร? หรือคุณพยายามที่จะข่มขู่ผมได้ไหม "ถามคำถามชี้ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของคุณของการแสดงออกทางอารมณ์ของบุคคลอื่นๆ ที่จะทำให้มันง่ายขึ้นสำหรับคุณที่จะเข้าใจมุมมองของเธอ (เป็นงานที่ผู้คนมีความเขย่าขวัญที่ไม่ดีตามการวิจัยโดยนิโคลัส Epley) นอกจากนี้ยังจะทำให้มันยากสำหรับคู่ที่จะอยู่กับคุณ; หลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าคนชอบที่จะพูดโกหกของการละเลยเกี่ยวกับข้อเท็จจริงมากกว่าการโกหกของคณะกรรมการเกี่ยวกับความรู้สึก