Ware house return process,1. Auto r

Ware house return process,
1. Auto return from Transport
- Unable contact customer 3-4 times by transport ,The items will be sent to QC to create w/h return
2. Return from Customer
- Customer contact CS to inform the return items, and CS have to verify case before let them send the items back
For mobile phone, tablet can be returned within 7 days of receiving it.
For other items can be returned within 14 days of receiving it
3. Items return to ware house
- QC the items, it items defect will be create w/h return and send a refund to customers
- it items not defect , will let CS know and inform customer before sent the items back to customer by dhl
4. Claim defect items with supplier
For Home Entertainment products, Home Appliance will claim in case of HardWare only for other to be claimed as a Case by Case
For Electronic items to be claimed its within 7 days on the invoice of the Reseller.
If not in a condition to claim for Synnex will let Buyer team know and they will negotiating with synnex case by case

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บ้านกระบวนการพัสดุส่งคืน1. รถยนต์กลับจากขนส่ง-ไม่สามารถติดต่อลูกค้า 3 - 4 ครั้ง โดยการขนส่ง สินค้าจะถูกส่งไป QC สร้าง w/h กลับ 2. ส่งคืนจากลูกค้า-ลูกค้าผู้ติดต่อ CS แจ้งส่งคืนสินค้า CS จะต้องตรวจสอบกรณีก่อนที่จะปล่อยให้พวกเขาส่งสินค้ากลับ สำหรับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ตสามารถส่งคืนภายใน 7 วันของการรับสำหรับสินค้าอื่น ๆ สามารถส่งคืนภายใน 14 วันรับ3. สินค้าที่ส่งคืนสินค้าไปที่เครื่องบ้าน-QC สินค้า มันสินค้าบกพร่องจะสามารถสร้าง w/h ส่งคืน และส่งเงินคืนให้ลูกค้า-ได้สินค้าไม่บกพร่อง จะให้ CS ทราบ และแจ้งให้ลูกค้าก่อนส่งสินค้ากลับไปยังลูกค้า โดย dhl 4. สินค้าที่บกพร่อง มีผู้เรียกร้องหน้าแรกบันเทิงผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ภายในบ้านจะอ้างในกรณีที่ฮาร์ดแวร์สำหรับอื่น ๆ จะถูกอ้างว่า เป็นกรณีโดยกรณี สำหรับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถขอคืนของภายใน 7 วันในใบแจ้งหนี้ของตัวแทนจำหน่ายถ้าไม่ในเงื่อนไขในการเรียกร้องสำหรับบริษัทซินเน็คจะช่วยให้ผู้ซื้อทราบว่าทีม และพวกเขาจะเจรจากับบริษัทซินเน็คกรณี ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กระบวนการเครื่องบ้านกลับ
1 ผลตอบแทนอัตโนมัติจากการขนส่ง
- ไม่สามารถติดต่อลูกค้า 3-4 ครั้งโดยการขนส่งสินค้าจะถูกส่งไปยัง QC เพื่อสร้างกว้าง / สูงผลตอบแทน
2 กลับมาจากลูกค้า
-
ติดต่อลูกค้าบริการลูกค้าเพื่อแจ้งรายการกลับมาและลูกค้ามีการตรวจสอบกรณีที่ก่อนที่จะปล่อยให้พวกเขาส่งรายการกลับสำหรับโทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตสามารถส่งกลับภายใน7 วันนับจากวันที่ได้รับมัน.
สำหรับรายการอื่น ๆ ที่สามารถกลับมาภายใน 14 วัน ที่ได้รับมัน
3 รายการกลับไปที่เครื่องบ้าน
- QC รายการข้อบกพร่องรายการมันจะถูกสร้างกว้าง / สูงผลตอบแทนและส่งคืนเงินให้กับลูกค้า
- รายการไม่ละทิ้งจะแจ้งให้ลูกค้าทราบและแจ้งลูกค้าก่อนที่จะส่งรายการที่กลับไปยังลูกค้าโดย dhl
4 เรียกร้องรายการข้อบกพร่องกับซัพพลายเออร์สำหรับผลิตภัณฑ์ความบันเทิงภายในบ้าน, Home Appliance จะอ้างในกรณีของฮาร์ดแวร์เฉพาะอื่น ๆ ที่จะอ้างว่าเป็นกรณีสำหรับรายการอิเล็กทรอนิกส์ที่จะอ้างว่าภายใน7 วันในใบแจ้งหนี้ของผู้ค้าปลีกได้. หากไม่ได้อยู่ใน เงื่อนไขที่จะเรียกร้องสำหรับซินเน็คจะช่วยให้ผู้ซื้อรู้ว่าทีมงานและพวกเขาจะเจรจาต่อรองกับกรณีที่ซินเน็คโดยกรณี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บ้านหลังนี้กลับกระบวนการ ,
1 รถยนต์กลับจากการขนส่ง
- ไม่สามารถติดต่อลูกค้า 3-4 ครั้ง โดยการขนส่งสินค้าจะถูกส่งไป QC เพื่อสร้างผลตอบแทน
2 W / H . กลับจากลูกค้า
- ติดต่อลูกค้า CS แจ้งส่งคืนสินค้าและ CS ต้องตรวจสอบกรณีก่อนที่จะให้พวกเขาส่งรายการกลับ
สำหรับโทรศัพท์มือถือ , แท็บเล็ต สามารถคืนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับมัน .
สำหรับรายการอื่น ๆ สามารถคืนได้ภายใน 14 วัน ได้รับมัน
3 รายการกลับเครื่องบ้าน
- QC สินค้า , รายการข้อบกพร่องจะสร้าง W / H กลับและส่งคืนให้กับลูกค้า
- รายการไม่บกพร่อง จะให้ CS ทราบและแจ้งลูกค้าก่อนส่งสินค้ากลับให้ลูกค้า โดย DHL
4 เรียกร้องตำหนิสินค้ากับซัพพลายเออร์
ผลิตภัณฑ์ความบันเทิงภายในบ้านเครื่องใช้ในบ้านจะเรียกร้องในกรณีของฮาร์ดแวร์เฉพาะอื่น ๆที่อ้างว่า กรณี
สินค้าอิเล็กทรอนิกส์จะคืนของ ภายใน 7 วัน ในใบแจ้งหนี้ของผู้ขาย .
ถ้าไม่อยู่ในเงื่อนไขที่จะเรียกร้องให้ซินเน็คจะปล่อยให้ทีมผู้ซื้อรู้และพวกเขาจะเจรจากับ บริษัท ซินเน็ค โดยเฉพาะคดี